《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和銀行業(yè)務(wù)拓展》
講師：李竹 瀏覽次數(shù)：2534
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：李竹
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行業(yè)務(wù)拓展課程
課綱內(nèi)容：
一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)
1、不同視角的經(jīng)濟(jì)所關(guān)注的問(wèn)題
(1) 宏觀經(jīng)濟(jì)
(2) 中觀經(jīng)濟(jì)
(3) 微觀經(jīng)濟(jì)
2、銀行業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)憂外患
1) 網(wǎng)絡(luò)科技及5G技術(shù)引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)對(duì)銀行的挑戰(zhàn)
2) 國(guó)內(nèi)主流銀行發(fā)展中的經(jīng)營(yíng)策略分析
3) 銀行間爭(zhēng)奪客戶資源的經(jīng)營(yíng)壓力
4) 銀行積極面對(duì)市場(chǎng)中的問(wèn)題和優(yōu)勢(shì)
3、宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀分析以及趨勢(shì)預(yù)測(cè)
(1) 經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)以及未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)
(2) 金融從業(yè)者必須了解的幾個(gè)和工作相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
說(shuō)明：本單元旨在幫助學(xué)員建立全局意識(shí)，理解工作中的障礙會(huì)跟隨環(huán)境的變化而出現(xiàn)差異化特征，因此要有前瞻性，養(yǎng)成提前布局的習(xí)慣。
知識(shí)點(diǎn)：宏觀、中觀、微觀經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)周期的四個(gè)維度
案例分析：經(jīng)濟(jì)學(xué)家周金濤博士提出的康波定律如何在生活中運(yùn)用
教學(xué)手段：講授、案例分析、分組討論
二、銀行業(yè)務(wù)拓展的支撐點(diǎn)及布局方向
1、金融行業(yè)整體業(yè)務(wù)六大趨勢(shì)
(1) 消費(fèi)金融趨勢(shì)
(2) 線上線下聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)趨勢(shì)
(3) 智能化、移動(dòng)化、數(shù)字化趨勢(shì)
(4) 財(cái)富管理趨勢(shì)
(5) 零售業(yè)務(wù)批量開發(fā)趨勢(shì)
(6) 精細(xì)化管理趨勢(shì)
2、銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要什么樣的支撐點(diǎn)來(lái)布局未來(lái)
1) 搭建以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
-鎖定“關(guān)系”經(jīng)營(yíng)
-金融客戶心理需求三個(gè)層面
2) 持續(xù)發(fā)展中的新客戶開發(fā)思路
-建立”用戶“思維背后的邏輯
-適合作為銀行用戶型產(chǎn)品的業(yè)務(wù)
3) 業(yè)務(wù)技能提升體系化建設(shè)
-員工能力提升圍繞的幾個(gè)重點(diǎn)
-提升員工能力可循環(huán)操作的手法
4) 渠道經(jīng)營(yíng)管理能力
-四大渠道優(yōu)劣勢(shì)分析
-渠道經(jīng)營(yíng)三大攻略
說(shuō)明：本單元的關(guān)鍵在于讓員工建立框架性思維，養(yǎng)成在工作中抓重點(diǎn)的習(xí)慣。
知識(shí)點(diǎn)：趨勢(shì)、客戶關(guān)系管理、金融需求、意向客戶的典型特征、用戶思維、員工軟實(shí)力、顧問(wèn)式銷售、渠道思維及實(shí)際運(yùn)用、
案例分析1：某些國(guó)有行面對(duì)主動(dòng)走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的客戶，因?yàn)榉?wù)漏洞導(dǎo)致的業(yè)務(wù)流失分析
案例分析2：利用網(wǎng)紅與粉絲高粘性案例對(duì)照員工業(yè)務(wù)能力提升中的障礙，給出解決方案
案例分析3：某國(guó)有行走進(jìn)企業(yè)批量開發(fā)消費(fèi)貸、基金定投業(yè)務(wù)的成功案例流程分析
教學(xué)手段：講授、案例分析、分組討論、課堂訓(xùn)練
三、精耕細(xì)作以點(diǎn)帶面突破產(chǎn)能提升瓶頸
1、專業(yè)模塊
(1) 宏觀經(jīng)濟(jì)角度
-房地產(chǎn)問(wèn)題
-股市問(wèn)題
-投資問(wèn)題
-社會(huì)現(xiàn)象
(2) 資產(chǎn)配置角度
-財(cái)富積累的階梯
-資產(chǎn)配置的目的
-各類金融產(chǎn)品功能劃分
-客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好與銀行產(chǎn)品的適配問(wèn)題
(3) 保險(xiǎn)產(chǎn)品的深度分析
-保險(xiǎn)產(chǎn)品的三重功能
-家庭保險(xiǎn)的三重保障
-人身保障產(chǎn)品框架圖
-貨幣的時(shí)間價(jià)值在產(chǎn)品中的應(yīng)用
-結(jié)合銀行銷售的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行案例解讀
-話術(shù)整理
(4) 基金產(chǎn)品的深度分析
-基金為什么是百姓參與資本市場(chǎng)的*選擇
-可復(fù)制的基金定投業(yè)務(wù)操作模型
-與基金有關(guān)的困擾營(yíng)銷人員的各類問(wèn)題解析
-話術(shù)整理
2、業(yè)務(wù)模塊
(1) 產(chǎn)品銷售技巧
-客戶接觸前做足哪些功課
-客戶接觸中怎么獲取客戶信任和繼續(xù)交流的機(jī)會(huì)
-產(chǎn)品講解中如何找到業(yè)務(wù)切入點(diǎn)
-業(yè)務(wù)促成時(shí)需要注意哪些問(wèn)題
(2) 理財(cái)沙龍活動(dòng)前、中、后
-沙龍前的名單準(zhǔn)備、客戶邀約、流程策劃
-沙龍中的整體組織、講解技巧、氣氛調(diào)節(jié)
-沙龍后的客戶回訪及二次邀約
(3) 朋友圈、抖音等自媒體宣傳推廣技巧
-增加粉絲的技巧
-IP打造技巧
-朋友圈的內(nèi)容怎么發(fā)才能吸引人
-抖音或今日頭條的視頻、文字整理技巧
說(shuō)明：本單元的重點(diǎn)是幫助員工系統(tǒng)地思考工作中的專業(yè)問(wèn)題和業(yè)務(wù)思路問(wèn)題，通過(guò)講方法、當(dāng)堂訓(xùn)練、相互討論和發(fā)表看法的方式，讓員工理解業(yè)務(wù)思路以及核心技巧。
知識(shí)點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)普爾資產(chǎn)配置、客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好、保險(xiǎn)的三重功能、不同險(xiǎn)種的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)、公募基金分類及風(fēng)險(xiǎn)、微笑曲線、關(guān)鍵人營(yíng)銷、電話銷售技巧、自媒體運(yùn)用的關(guān)鍵
案例分析1：不同資產(chǎn)級(jí)別對(duì)資產(chǎn)配置的影響
案例分析2：我們要和網(wǎng)紅學(xué)什么？用新思路做業(yè)務(wù)才是實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵
案例分析3：微笑曲線怎么講，客戶才能聽懂
教學(xué)手段：講授、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、學(xué)員代表模擬老師點(diǎn)評(píng)、提問(wèn)回答
銀行業(yè)務(wù)拓展課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/295146.html
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- 李竹
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