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培養(yǎng)團隊人才課程

研修對象
各部門經理、中基層管理人員，企業(yè)內部人才培養(yǎng)負責人

課程目標
通過學習，學員能夠：
1、明確培訓管理在部門團隊管理中的重要地位和作用
2、明確業(yè)務領導在團隊培訓管理中的要求與作用
3、掌握評估部門內部培訓需求分析的方法技巧
4、學會觀察和評估培訓效果的基本方法
5、能夠對部門內部不同員工制定相應培養(yǎng)計劃制定思路與實施方法
5、掌握部門內部培訓體系建立和分層培訓的操作步驟
6、學會讓培訓成為工作推進和員工管理的有效推手

人才培養(yǎng)方式
講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內容提要
導引：部門經理的困惑：招聘不到現(xiàn)成的滿意下屬
上級用心教，下屬不愛學還要抵觸抱怨
聚焦：人才都是培養(yǎng)出來的，那么如何讓培訓有用?
第一部分：培養(yǎng)下屬是現(xiàn)代管理的重要組成
1、我們對人才培養(yǎng)的真正需求是什么
2、人才培養(yǎng)、培訓與教育有無異同
3、沒有業(yè)務領導深度參與的培訓是難以有效的培訓
4、企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展的通道與等級
5、部門人才培養(yǎng)的全景地圖

第二部分：如何讓部門內部的培訓有效，快速提升員工的勝任能力
一、培訓前：培訓前的需求分析，非常重要
1、什么是培訓需求分析
2、為什么要做培訓需求分析
3、培訓需求分析的兩個角度
--“人”：如何進行學員分析
--“事”：如何進行內容分析
4、價值點取舍和排序/目標的系統(tǒng)考慮
5、如何去甄別真正的需求
【小組活動】我們常見的培訓需求有哪些？
這些需求要如何促進團隊目標的達成？
二、培訓中：靈活的方法讓過程成為問題解決的途徑
1、不同員工不同需求，該如何應對
2、如何設計培訓的內容和操作方法
3、培訓是可以生動和有趣的
4、培訓方向與績效改進的關聯(lián)
5、建立部門內部分層培訓體系，解放業(yè)務領導
--部門內部培訓體系
--分層主管的責任分擔
--部門內訓師和課件
--常態(tài)課件和臨時需求
【小組活動】業(yè)務領導在日常培訓中都有哪里資源？
6、讓部門培訓事半功倍的其他途徑
【小組活動】部門現(xiàn)實問題的分析與培訓解決方案
三、培訓后：培訓成效的分析，讓優(yōu)化成為循環(huán)
1、培訓后評估的意義何在
2、究竟能不能評估培訓成效
3、培訓成效的四級評估模型
4、培訓結果的轉化工具：531模式、OD程序
5、培訓有效的管理環(huán)境營造點，擴大成效延伸
會議、宣貫、考核、競賽、分享、獎懲

第三部分：有效下屬培養(yǎng)的“三駕馬車”
思考1：企業(yè)知識和技能的四個來源
思考2：不同員工的不同培養(yǎng)定位
一、第一駕馬車——工作外訓練OFF
1、從哪里和到哪去的思考
2、OFF適用人群和情境：
--HR發(fā)起的：企業(yè)戰(zhàn)略層面&人力資源規(guī)劃
--部門主管發(fā)起的：部門層面@問題解決
3、巧用HR的人才項目為部門培訓賦能
4、部門經理如何巧用HR資源聯(lián)手培養(yǎng)人才
二、第二駕馬車——在崗學習OJT
【課堂測試】：你的指導技能評估
1、在崗培養(yǎng)是一種管理思想和必然
2、如何在應該做、想要做和能做中尋求解決方案
3、員工輔導的基本模式：GROW模型
4、員工輔導技術：
--聆聽、區(qū)分、提問、回應
--輔導過程中常見的錯誤
--專業(yè)輔導的要點、方法和策略
【課堂活動】現(xiàn)實工作場景案例和輔導方法訓練
5、教練式主管有效推動團隊績效
【課堂活動】整合有效輔導與績效達的精妙方法
【案例】如何讓批評和表揚都成為輔導和溝通的契機
總結：業(yè)務領導進行員工在崗培養(yǎng)的四步法工具
第一步：賦予工作
第二步：激發(fā)本人的干勁
第三步：通過快速跟進，使其掌握方法完成績效
第四步：輔導并給予成長
【課堂活動】現(xiàn)實工作解決的實操演練
三、第三駕馬車：員工自我學習和啟發(fā)SD
1、員工學什么：員工如何制定學習目標
2、關鍵人才素質模型
3、業(yè)務領導如何與員工共同制定成長計劃
4、員工的個人品牌建設
5、學習地圖和學習路徑圖
6、互聯(lián)網(wǎng)時代如何管理員工自我學習
【課堂活動】如何整合者三駕馬車？
總結：人才培養(yǎng)是一種必須的管理思維和管理方法
非你不可——部門經理的責任與使命，任重而道遠
教學設備
白板、大白報紙、白板筆、投影儀

培養(yǎng)團隊人才課程