課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理建設(shè)和健康輔導(dǎo)課程
【課程背景】
一場突如其來的疫情,打亂了很多中國人的生活秩序、工作秩序和心理秩序,也讓高層管理者對心理健康格外重視起來。
面對全球疫情大爆發(fā),外防輸入、內(nèi)防反彈,經(jīng)濟(jì)下行態(tài)勢非常嚴(yán)峻,多數(shù)企業(yè)日子不好過,各種極限壓力和挑戰(zhàn)接踵而來,員工心理防線脆弱,面臨新的心理問題。比如疫情期間就有三家內(nèi)地銀行員工因業(yè)績壓力和生活糾紛自殺身亡。而“后疫時代”的效能低下、過度恐慌、信心重挫三大困擾同樣迫在眉睫,加之企業(yè)內(nèi)外部競爭日益激烈,生活節(jié)奏從飛快到急速,心理落差越來越大,從普通員工到職場精英到高層領(lǐng)導(dǎo)者,無不倍感身心壓力的困擾,員工整體的心理健康水平不容樂觀。
基于以上情況,企業(yè)應(yīng)加快人本主義思想建設(shè),自上而下給予員工更多心理關(guān)愛,具備良善的發(fā)心和專業(yè)技能,用科學(xué)的態(tài)度和行為干預(yù)而非陳舊老套的說教方式幫助員工遠(yuǎn)離心理障礙和心理疾病,使之成為健康幸福的職業(yè)人和“陽光奮斗者”。
【課程價值】
價值一:學(xué)習(xí)自我辨別和判斷,及時獲得自己心理狀態(tài)了解。針對攪動心理的事件和感受進(jìn)行及時的調(diào)整,獲得強(qiáng)大情緒適應(yīng)的心理力量。
價值二:調(diào)整困難、艱澀、無奈等等感受的職業(yè)體驗,擁有迎接一切挑戰(zhàn)并且獲得有效轉(zhuǎn)換情緒的方法。
價值三:學(xué)習(xí)正念疏導(dǎo)法、認(rèn)知疏導(dǎo)法、催眠疏導(dǎo)法、焦點治療等簡單的步驟和方法,嘗試在不通心境中使用上述方法得到當(dāng)下心境的改善。
價值四:針對疫情中家人的擔(dān)憂,疏導(dǎo)復(fù)工后家人產(chǎn)生的情緒和壓力。
【課程收益】
標(biāo)準(zhǔn)一:學(xué)會情緒分析、解決工具使用,七個心理梳理工具的使用練習(xí)
標(biāo)準(zhǔn)二:形成包括情緒問題梳理程序、自我提問程序在內(nèi)的心理輔導(dǎo)指導(dǎo)手冊
標(biāo)準(zhǔn)三:獲得解決時間管理和專注力控制的自我管理程序
標(biāo)準(zhǔn)四:學(xué)會在平日可以簡單執(zhí)行的自我放松的方法
【課程對象】企事業(yè)單位的管理者及下屬員工
【課程大綱】
導(dǎo)引:由一個案例引發(fā)的思考——疫情下科學(xué)認(rèn)識心理健康問題
一、四個心理案例引發(fā)的管理思考
二、《精神衛(wèi)生法》核心內(nèi)容解讀
三、員工心理問題的相關(guān)概念
1、心理問題
2、心理障礙
3、心理疾病
四、管理者要重點關(guān)注員工哪些心理變化?
第一講:人性的運(yùn)作機(jī)制和心智模式
一、人性的優(yōu)勢與缺陷
1、趨利與避害的人本動機(jī)——精神分析系統(tǒng)中的趨利避害理論
2、阿德勒的自卑與超越的成長輪
3、卡爾.羅杰斯與馬斯洛的心理理論
4、人本動力與自我成長
二、人性的需求
1、情感需求圖譜
2、安全感的圈地行動——防范和抵御防范的行為
3、職場常見四種形態(tài)
三、人類心理過程解讀
1、“感官”“情緒”“思維”“行動”心智模式特質(zhì)的心理解讀
2、心智構(gòu)建——人性的本能+習(xí)得性模式+多維經(jīng)驗積累
3、習(xí)得性模式生成和經(jīng)驗積累
1)性格特質(zhì)+特質(zhì)傳承+成長經(jīng)歷+環(huán)境影響
4、心智模式特點下的心理特質(zhì)
1)感官——信息收集
a人們只聽自己想聽的,關(guān)注自己想關(guān)注的*
b好奇心強(qiáng)烈,信息收集量大
c容易受到龐大豐富的信息的影響
2)思維——邏輯的憂患與成就
a強(qiáng)大的邏輯力量
b忽略的感受擠壓累計
3)情緒——敏銳體質(zhì)的得與失
a容易接受情緒的傳遞
b同理心和共情者
4)行動——干勁十足的沖沖沖
a跳躍的思維,擅長用行動檢驗真理
b行動速度太快,容易忽略過程中的感受
第二講:心智模式的發(fā)展與改善
一、*圣吉心智改善循環(huán)
1、覺察——開放的頭腦:保持多元的覺察
2、檢驗——多角度的體驗:嘗試多角度認(rèn)知與實踐
3、改善——開放的心靈:做及時的反省與總結(jié)
4、植入——開放的意志:構(gòu)建新理念、新角度、新方式
二、自我挑戰(zhàn)意識帶來心智模式的改善
1、環(huán)境適應(yīng)于心智改善
2、責(zé)任意識與心智改善
3、自我認(rèn)知與挑戰(zhàn)意識對心智改善的影響
三、三國人物心智模式趣談
第三講:心理分析治療團(tuán)體輔導(dǎo)
一、融合團(tuán)體氛圍,做好輔導(dǎo)心理準(zhǔn)備
1、接力繪畫
2、分享接力繪畫感受
總結(jié):每個人都無法全面得知另外人的心思,只有不加分別的聆聽才能大致獲得。
二、聆聽音樂一
1、音樂聆聽
2、每個人寫下自己感受的關(guān)鍵詞
3、分享自己的關(guān)鍵詞和由關(guān)鍵詞引發(fā)的想象
4、小組成員為讓自己有感觸的關(guān)鍵詞附上自己的感受
三、聆聽音樂二
1、聆聽音樂自由聯(lián)想繪畫
2、分小組分享畫作
3、課堂分享畫作的含義,講述畫作激發(fā)了何種想象
4、小組成員向分享者給分享聆聽感受
四、聆聽音樂三
1、聆聽音樂冥想
2、分享自己冥想中的故事
3、鼓勵學(xué)員支持自己想支持,表達(dá)自己渴望表達(dá)的。
第四講:團(tuán)體輔導(dǎo)二——向心合一
一、行為治療理論團(tuán)體輔導(dǎo)
課堂體驗:幸福劇場
課堂探討:
1)我們渴望營造的環(huán)境和想追求的自己
2)課堂催眠——童年映像
3)幸福展望——十年后的自己
4)自我成長規(guī)劃——至二十年后的自己
二、構(gòu)建快樂傳遞幸福
1、課堂主題分享:生命的參與
2、集體聆聽?wèi)┱劊何覀儏⑴c的他人人生
3、催眠靜坐——光的融合
三、靜心體驗
1、正念靜坐——引導(dǎo)專注感受自己的過程
2、緩行放松
第五講:建立有益于心理狀態(tài)的習(xí)慣
一、強(qiáng)化良性心理習(xí)慣的辦法
1、強(qiáng)化信念的習(xí)慣訓(xùn)練
2、使用積極的語言
3、傳播快樂
二、培養(yǎng)專注力運(yùn)用的習(xí)慣
1、感受自己在做的事
2、思考這件事執(zhí)行的全部畫面和文字
3、思考在執(zhí)行事情的完整性
4、一致性行動執(zhí)行工作過程
第六講:如何區(qū)分心理正常和異常
一、三個基本比較方向
1、橫向比較
2、縱向比較
3、情景比較
二、判斷心理異常的三個準(zhǔn)則
1、主觀世界與客觀世界是否統(tǒng)一
2、精神活動內(nèi)在協(xié)調(diào)是否一致
3、個性是否相對穩(wěn)定
三、員工工作行為發(fā)生異常10項判斷
1、與工作有關(guān)
2、與生活有關(guān)
3、與個性有關(guān)
4、與情緒有關(guān)
四、正常和異常并非涇渭分明
《咨詢案例分析》
五、最極端的心理危機(jī)事故——自殺
1、如何排查重大心理危機(jī)人員?
2、如何與有輕生念頭的人談話?
《咨詢案例分析》
3、哪些情況必須立刻通知救援和家屬?
4、如何對相關(guān)人員進(jìn)行“哀傷告別”?
第七講:員工三大常見心理問題識別與處理
一、惡劣心境測試工具:對工作的負(fù)面影響是什么?
1、優(yōu)化路徑五個方法
1)意念控制
2)轉(zhuǎn)移注意
3)情感隔離
4)“情緒狗”與“防火墻”
5)忍功:生忍、法忍、無生法忍
2、中醫(yī)心力理論與實踐的啟發(fā)
《咨詢案例分析》
練習(xí):《避免對稱升級》
二、病理性焦慮測試工具與處理
1、常見廣泛性焦慮如何應(yīng)對?
《咨詢案例分析》
2、病理性焦慮應(yīng)對方法
1)斷舍離
2)食蟻獸練習(xí)
3)斯多葛主義
4)就醫(yī)還是自愈
3、如何看待烏卡時代焦慮的積極意義?
三、如何預(yù)防抑郁和抑郁癥?
1、什么人容易抑郁?
1)生物因素
2)心理因素
3)社會因素
4)性別年齡性格因素
2、抑郁和抑郁癥的不同表現(xiàn)
3、抑郁癥測試與六個判斷取向
4、抑郁癥為什么蔓延成世界性疾???
《咨詢案例分析》
5、遠(yuǎn)離抑郁癥困擾的七個良方
《視頻案例分析》
第八講:員工自我調(diào)適與心理承受力訓(xùn)練
一、良好心理復(fù)原力的具體表現(xiàn)
二、合理宣泄與科學(xué)放松
1、運(yùn)動的動態(tài)管理和靜態(tài)管理
2、宣泄的四個層面與操作技巧
3、宣泄≠發(fā)泄,放松≠娛樂
4、如何練習(xí)“科學(xué)放松法”?
心理建設(shè)和健康輔導(dǎo)課程
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