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文旅數(shù)字化戰(zhàn)略課程

課程對象：政府領導，企業(yè)總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、總裁助理、財務總等人員

課程大綱:
一、 文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革與數(shù)字經(jīng)濟
1、思維創(chuàng)新路徑
2、消費升級，推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
3、產(chǎn)業(yè)面對數(shù)字化經(jīng)濟的戰(zhàn)略解碼
4、國際國內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局
國內(nèi)大循環(huán)：國內(nèi)國際雙循環(huán)的主要動能與戰(zhàn)略基點
優(yōu)化穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈，擴大有效投資
供需內(nèi)循環(huán)：需求牽引供給，供給創(chuàng)造需求的高水平動態(tài)平衡
5、數(shù)字化，改變了生產(chǎn)、生活與工作方式
6、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一次社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型
7、文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢
8、數(shù)字技術推進文旅行業(yè)發(fā)展變革
文旅1.0，網(wǎng)絡助力
文旅2.0，移動推進
文旅3.0，智慧引擎
文旅4.0，萬物智聯(lián)
9、數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵
10、數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下，文旅行業(yè)的歷史機遇
消費升級
政府推動
對外開放
全域旅游
案例講解：文化機構與文化IP的智慧化

二、 文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、什么是數(shù)字化？
2、數(shù)字化本質(zhì)
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略價值
4、數(shù)字化建設現(xiàn)狀剖析
5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的變革
發(fā)展理念
領導力
組織結構
運營能效
技術能力
6、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級難點與痛點
技術主導
業(yè)務效率
金融缺失
7、文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法
愿景
數(shù)字化程度
單點啟動
優(yōu)化創(chuàng)新
快速迭代
擴展延伸
運行管理
體驗與安全
8、文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動精益化管理
9、文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升產(chǎn)業(yè)服務能力
10、文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級關鍵要素
案例：

三、 文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)業(yè)洞察
1、數(shù)據(jù)分析5W1H標簽
2、商業(yè)創(chuàng)新與價值，是從數(shù)據(jù)里生長出來的
3、商業(yè)洞察應用案例
聯(lián)通數(shù)據(jù)體系下的商業(yè)洞察與智能選址
滴滴的數(shù)據(jù)應用與商業(yè)創(chuàng)新
4、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)三大價值維度
5、數(shù)據(jù)分析文旅行業(yè)商業(yè)洞察
行業(yè)增速變緩，從增量向存量改變
個性化需求亟待滿足
在線服務受制于產(chǎn)業(yè)鏈在線化能力
供給側正在變化：技術促進產(chǎn)業(yè)升級
6、數(shù)據(jù)分析文旅行業(yè)用戶需求洞察–Z世代
X、Y、Z世代
Z世代的旅游需求洞察
Z世代對文旅產(chǎn)品爆發(fā)點
7、數(shù)據(jù)分析文旅行業(yè)用戶需求洞察–銀發(fā)用戶
銀發(fā)用戶消費能力
銀發(fā)用戶的旅游潛力
銀發(fā)用戶的旅游訴求
銀發(fā)用戶對文旅產(chǎn)品需求爆發(fā)點
案例：城市行囊“走出去”
民宿與用戶體驗分析

四、數(shù)字環(huán)境文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與智慧文旅
1、商業(yè)未來的數(shù)字化戰(zhàn)略及價值創(chuàng)新
2、數(shù)字化邊界向智能化延伸
3、智能化重塑發(fā)展格局
4、智能化“1+N”模式價值框架
5、“1+N”模式框架，打造產(chǎn)業(yè)服務能力
6、商業(yè)生態(tài)全鏈路數(shù)智化
品牌數(shù)智化
制造數(shù)智化
商品數(shù)智化
營銷數(shù)智化
渠道數(shù)智化
銷售數(shù)智化
服務數(shù)智化
物流數(shù)智化
金融數(shù)智化
組織數(shù)智化
技術數(shù)智化
7、基于數(shù)字化的智能商業(yè)
數(shù)字化和智能化是消費發(fā)展的主要推動力
智能商業(yè)服務客戶的三大特征
智能商業(yè)的雙螺旋
企業(yè)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策
8、云是智能商業(yè)的基礎設施
9、、智慧文旅應用場景
5G+物聯(lián)網(wǎng)構建智慧景區(qū)基礎設施
數(shù)據(jù)能力賦能智慧文旅綜合運營
智能終端推進智慧文旅智能服務
智游一省、一城、一景
10、智能商業(yè)，未來已來

文旅數(shù)字化戰(zhàn)略課程