課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團(tuán)隊(duì)日常管理課程
解決問題
掌握銷售經(jīng)理的角色定位
提升銷售經(jīng)理所需的各項(xiàng)管理技能,掌握解決銷售團(tuán)隊(duì)各種問題的技巧
提升團(tuán)隊(duì)成員的能力和團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績,打造高績效的高執(zhí)行力得狼性銷售團(tuán)隊(duì)
課程大綱
一、銷售經(jīng)理的角色定位
――銷售經(jīng)理崗位的特點(diǎn)
--銷售經(jīng)理的四大難題
――情商,溝通,椅子定理,自我管理
――卓越銷售經(jīng)理的五大修煉
案例:銷售部新經(jīng)理的五大難題:如何管理老主管?如何解決業(yè)績難題?……
案例:臨危受命,新任銷售經(jīng)理要燒哪幾把火?
案例:銷售總監(jiān)如何正確把握現(xiàn)代營銷管理者的三大角色?
案例:銷售經(jīng)理與上司:如何消除上司對(duì)你的“偏見”?
二、銷售團(tuán)隊(duì)日常管理與業(yè)績提升
1、招聘銷售代表
――銷售代表招聘的四個(gè)原則
――以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)
案例:大客戶經(jīng)理檔案--誰是銷售精英?
案例:短期目標(biāo)?長期目標(biāo)?――銷售經(jīng)理的選人難題?
2、日常管理
――銷售目標(biāo)管理
――銷售進(jìn)程管理
――基礎(chǔ)管理:報(bào)表和費(fèi)用
――日常管理的四大原則和五大法寶
――常見的七個(gè)問題
案例:銷售團(tuán)隊(duì)的重重問題
案例:業(yè)務(wù)員全部浮報(bào)開支
3、業(yè)績提升
――決定業(yè)績的關(guān)鍵因素
――發(fā)展銷售能力
――輔導(dǎo)型的執(zhí)行者
案例:張經(jīng)理的煩心事-如何在短時(shí)間內(nèi)找到提升業(yè)績的突破口?
案例:如何解決銷售業(yè)績?cè)鲩L停滯?
三、銷售團(tuán)隊(duì)績效管理與薪酬設(shè)計(jì)
――銷售代表的KPI
――銷售代表的薪酬設(shè)計(jì)
――如何提升下屬的績效?
――如何提升團(tuán)隊(duì)的整體績效?
案例:業(yè)務(wù)代表辯解業(yè)績下滑,績效差的業(yè)務(wù)員老王該不該被辭退?
案例:績效榜上,出色者何以墊底?
案例:績效差的業(yè)務(wù)員A該不該被辭退?
四、梯子定理—銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
――激勵(lì)的兩大不平衡
――激勵(lì)的四大法則
――不同類型銷售代表的激勵(lì)技巧
案例:提高銷售代表的滿意度,能否提高團(tuán)隊(duì)績效?
案例:銷售經(jīng)理與下屬:關(guān)心下屬的業(yè)務(wù)引起誤解;許諾空頭支票;沒有為下屬爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
五、指導(dǎo)與教練
――“鏡子”定理--教練技能
――銷售會(huì)議的教練作用
――解決問題的教練作用
――銷售協(xié)訪
――個(gè)別銷售風(fēng)格分析與調(diào)適
案例:如何管理問題銷售代表:有“背景”的銷售代表、有優(yōu)勢(shì)的銷售代表、自認(rèn)為懷才不遇的銷售代表、身在曹營心在漢的銷售代表、“放蕩不羈,不受管束”的老業(yè)務(wù)精英、老業(yè)務(wù)員習(xí)慣性懶惰、“刺頭”領(lǐng)頭兵
六、“狼”定理-打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)
――戰(zhàn)略性高績效銷售團(tuán)隊(duì)管理模式
――高績效銷售團(tuán)隊(duì)的特征
――銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
――銷售團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方式
――老化銷售團(tuán)隊(duì)的“突破口”
――打造狼性團(tuán)隊(duì)
案例:銷售經(jīng)理的困惑:留不住銷售精英的心
案例:老化銷售團(tuán)隊(duì)如何重建?
七、打造銷售隊(duì)伍卓越執(zhí)行力
――為什么銷售策略沒有成為事實(shí)?
――銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力公式
――銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行動(dòng)力:硬動(dòng)力與軟動(dòng)力
――銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行保障
銷售團(tuán)隊(duì)日常管理課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/294268.html
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