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銀行高效會(huì)議課程

課程背景
會(huì)議作為銀行的重要工作形式，若會(huì)議缺乏管理，遭到與會(huì)人員厭煩，很難起到會(huì)議應(yīng)有的作用，會(huì)議管理是所有開會(huì)人員必須掌握的方法與技巧。
會(huì)而不議、議而不決、決而不行、行而不果是目前銀行中非常常見，很多管理者一直在*何才可以高效開會(huì)，進(jìn)而提升會(huì)議效率,這是擺在他們面前的一道難題。本課程講師結(jié)合多年來(lái)在集團(tuán)型大型龍頭企業(yè)的成功實(shí)踐總結(jié)而來(lái)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)、分享和練習(xí)，徹底解決各級(jí)會(huì)議管理者會(huì)議管理不力的困惑。

課程收益
1.了解會(huì)議的目的、意義、種類和體系；
2.了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策；
3.掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)；
4.掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧；
5.掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧；
6.學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧。

課程對(duì)象： 
銀行的會(huì)議組織者、參會(huì)者、會(huì)議管理員等

課程形式：
講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、情景模擬、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)等

課程綱要：
第一單元 會(huì)議認(rèn)知
(一)  會(huì)議的含義與起源
(二)  會(huì)議的種類
1、按時(shí)間分：晨會(huì)、夕會(huì);周會(huì)、月度會(huì)、季度會(huì)、年度會(huì)
2、按參會(huì)人分：外部會(huì)、內(nèi)部會(huì)、全員會(huì)、部門(小組)會(huì)
3、按形式分：例行會(huì)、辦公會(huì)、臨時(shí)會(huì);
4、按內(nèi)容分：布置會(huì)、動(dòng)員會(huì)、匯報(bào)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、總結(jié)會(huì)、研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)
（三） 開會(huì)的意義與作用
1、重要的管理手段 
2、組織(部門)存在的標(biāo)志 
3、必要的溝通形式

第二單元 會(huì)議狀況與感受
（一）會(huì)議常見的問(wèn)題
1、開會(huì)的目的不明確
2、會(huì)議準(zhǔn)備不足 
3、重要的人未有參會(huì) 
4、主持方法欠缺
（二）會(huì)議成本與成效
1、直接成本與成效 
2、間接成本與成效 
3、會(huì)議的感受與影響

第三單元 高效會(huì)議閉環(huán)管理
 （一）會(huì)議的基本要求
1、凡是會(huì)議，必有主題；
2、凡是會(huì)議，必有議程；
3、凡是會(huì)議，必有紀(jì)律； 
4、凡是會(huì)議，必有記錄；
5、凡是會(huì)議，必有決議；
6、凡是會(huì)議，必有追蹤；
① 開會(huì)+不落實(shí)=零；
② 布置工作+不檢查=零
③ 會(huì)議管理前中后比例：4:2:4
(三)  開會(huì)的必要條件
1、其他形式可替代 
2、無(wú)需開會(huì)的理由 
3、會(huì)議成本過(guò)高
（三）主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任
  1、主持人的守則與責(zé)任
2、參會(huì)者的守則與責(zé)任
3、如何處理會(huì)議中的沖突
（四） 會(huì)前準(zhǔn)備
1、會(huì)議主題及流程 
2、會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間選擇
3、會(huì)議文件準(zhǔn)備 
4、會(huì)議物質(zhì)準(zhǔn)備 
5、會(huì)議通知
（五） 會(huì)中控制
1、主持人的作用
① 合理分配發(fā)言時(shí)間 
② 掌控議事進(jìn)度
③ 規(guī)避意外情況
2、會(huì)議記錄的特點(diǎn)
① 會(huì)議記錄格式與方法
② 快速記錄技巧
③ 會(huì)議記錄勝任者：誰(shuí)能勝任
④ 對(duì)會(huì)議記錄的10大建議
3、會(huì)議進(jìn)程把控策略及突發(fā)情況處置
（六） 會(huì)后落實(shí)
1、會(huì)議結(jié)果明確 
2、追蹤計(jì)劃清晰
3、執(zhí)行落實(shí)獎(jiǎng)懲
（七） 部分會(huì)議規(guī)范-企業(yè)常見會(huì)議
匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果 請(qǐng)示工作說(shuō)方案 總結(jié)工作說(shuō)流程 布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)
1、布置會(huì)；2、動(dòng)員會(huì)；3、匯報(bào)會(huì)；4、協(xié)調(diào)會(huì)
5、總結(jié)會(huì)；6、研討會(huì)；7、培訓(xùn)會(huì)

第四單元 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練與講師點(diǎn)評(píng)
（一）現(xiàn)場(chǎng)小組內(nèi)分角色，結(jié)合公司實(shí)際場(chǎng)景實(shí)操
（二） 學(xué)員互評(píng)、講師點(diǎn)評(píng) 
備注：1）課后講師會(huì)給很多實(shí)操表格、工具、模板，拿來(lái)即用；
2）具體授課內(nèi)容根據(jù)銀行實(shí)際需求進(jìn)行增減調(diào)整，以達(dá)到授課*授課目的。

銀行高效會(huì)議課程