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應(yīng)急預(yù)案課程

課程對(duì)象：
班組長(zhǎng)以上的管理人員。

目的：
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將掌握應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急管理的基本內(nèi)容及應(yīng)急演練的組織與實(shí)施。

概述：
（1）掌握應(yīng)急管理的日常管理內(nèi)容與要求；
（2）掌握應(yīng)急管理體系建設(shè)的重點(diǎn)問(wèn)題及關(guān)鍵要素；
（3）掌握預(yù)警體系建立，預(yù)警和預(yù)報(bào)的實(shí)施應(yīng)用及應(yīng)急信息管理；
（4）掌握現(xiàn)場(chǎng)處置方案的編制要點(diǎn)；
（5）實(shí)施應(yīng)急預(yù)案演練組織及演練效果評(píng)價(jià)。

課程大綱：
模塊一：應(yīng)急管理概述
–為什么要進(jìn)行應(yīng)急管理
成功的應(yīng)急案例
失敗的應(yīng)急案例
–基本概念
–當(dāng)代事故的特點(diǎn)
–應(yīng)急管理戰(zhàn)略
–應(yīng)急管理理念
理念1：過(guò)程管理
理念2：系統(tǒng)管理
理念3：緊急事態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理
–應(yīng)急管理原則
–應(yīng)急管理要素
–應(yīng)急管理的基本原理
–應(yīng)急指揮系統(tǒng)基本框架與組織

模塊二：應(yīng)急管理體系建設(shè)的重點(diǎn)問(wèn)題及關(guān)鍵要素
–應(yīng)急預(yù)案目的與作用
–應(yīng)急預(yù)案分類(lèi)
總體預(yù)案
專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案
現(xiàn)場(chǎng)處置方案
–應(yīng)急預(yù)案基本結(jié)構(gòu)
–應(yīng)急計(jì)劃主要內(nèi)容
–應(yīng)急救援預(yù)案的基本要素
–應(yīng)急管理的四個(gè)階段
–應(yīng)急培訓(xùn)與演練
–應(yīng)急管理與評(píng)估
–現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急響應(yīng)與管理
初始評(píng)估
危險(xiǎn)物質(zhì)的探測(cè)與分析
建立現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)域
確定重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域
防護(hù)行動(dòng)
應(yīng)急救援行動(dòng)的支援
–應(yīng)急中心設(shè)置配置與管理

模塊三：應(yīng)急預(yù)案(現(xiàn)場(chǎng)處置方案)的編制
–應(yīng)急預(yù)案編制流程
–應(yīng)急預(yù)案的編制
總則
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的危險(xiǎn)性分析
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位概況
危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析
組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
應(yīng)急組織體系
指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
預(yù)防與預(yù)警
危險(xiǎn)源監(jiān)控
預(yù)警行動(dòng)
信息報(bào)告與處置
應(yīng)急響應(yīng)
響應(yīng)分級(jí)
響應(yīng)程序
應(yīng)急結(jié)束
–現(xiàn)場(chǎng)處置方案的編制
事故特征
危險(xiǎn)性分析
事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置的名稱(chēng)
事故可能發(fā)生的季節(jié)和造成的危害程度
事故前可能出現(xiàn)的征兆
應(yīng)急組織與職責(zé)
基層單位應(yīng)急自救組織形式及人員構(gòu)成情況
應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)
人員的具體職責(zé)
明確相關(guān)崗位和人員的應(yīng)急工作職責(zé)

模塊四：預(yù)警體系建立，預(yù)警和預(yù)報(bào)的實(shí)施應(yīng)用
–危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
區(qū)域外危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
–危險(xiǎn)源監(jiān)控
危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)監(jiān)控的方式方法
危險(xiǎn)源預(yù)防措施
–危險(xiǎn)源預(yù)防內(nèi)容與應(yīng)對(duì)措施
法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)
災(zāi)害保險(xiǎn)
安全信息系統(tǒng)
安全規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)分析、評(píng)價(jià)
監(jiān)測(cè)與控制
應(yīng)急教育
–應(yīng)急準(zhǔn)備內(nèi)容與應(yīng)對(duì)措施
應(yīng)急方針政策
應(yīng)急預(yù)案（計(jì)劃）
應(yīng)急通告與警報(bào)
應(yīng)急醫(yī)療系統(tǒng)
應(yīng)急救援中心
應(yīng)急培訓(xùn)、訓(xùn)練與演習(xí)
應(yīng)急資源
互助救援協(xié)議
實(shí)施應(yīng)急救援預(yù)案

模塊五：應(yīng)急信息及管理
–信息報(bào)告與通知
–信息上報(bào)
–信息傳遞
–應(yīng)急信息的主要內(nèi)容
確定報(bào)警系統(tǒng)及程序
確定現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警方式，如電話(huà)、警報(bào)器等
確定24小時(shí)與相關(guān)部門(mén)的通訊、聯(lián)絡(luò)方式
明確相互認(rèn)可的通告、報(bào)警形式和內(nèi)容
明確應(yīng)急反應(yīng)人員向外求援的方式

模塊六：演練策劃與技巧
–應(yīng)急演練分類(lèi)
桌面演練
功能演練
綜合演練
–應(yīng)急演練策劃內(nèi)容
成立演練工作組
制定演練計(jì)劃
編寫(xiě)演練方案
其他準(zhǔn)備
–演練的其他準(zhǔn)備
人員準(zhǔn)備
物資準(zhǔn)備
技術(shù)準(zhǔn)備
安全準(zhǔn)備
–演練實(shí)施過(guò)程
演練動(dòng)員
演練開(kāi)始
演練執(zhí)行
演練終止
–應(yīng)急演練評(píng)估、總結(jié)與改進(jìn)
演練評(píng)估
召開(kāi)演練總結(jié)會(huì)議
編制演練總結(jié)報(bào)告
改進(jìn)與跟蹤
–桌面演練策劃與技巧
–功能演練策劃與技巧
–綜合演練策劃與技巧
–案例分享：上海市電力突發(fā)公共事件急聯(lián)合演練

模塊七：媒體應(yīng)對(duì)與輿情管控
–媒體與輿論途徑管理
受眾接受信息的途徑
媒體的特性
互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播效應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的幾個(gè)建議
網(wǎng)絡(luò)輿情管理的具體做法
–媒體應(yīng)對(duì)的策略及技巧
明確溝通對(duì)象
如何應(yīng)對(duì)新聞媒體
與媒體溝通的要點(diǎn)
與媒體溝通的法則
媒體應(yīng)對(duì)原則
媒體應(yīng)對(duì)十條黃金準(zhǔn)則
媒體應(yīng)對(duì)技巧
成功的應(yīng)對(duì)媒體評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
課程總結(jié)

應(yīng)急預(yù)案課程