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問題解決型課程設(shè)計和開發(fā)課程

【課程背景】
有的課程氣氛熱烈、有的課程理論豐富、有的課程風(fēng)趣幽默，…….. 但是，這些課程都不見得是好課程，因?yàn)?，衡量一門好課程的*標(biāo)準(zhǔn)就是，是否能幫助企業(yè)解決高價值的重要的實(shí)際問題。只要不能幫助企業(yè)解決高價值的真問題，就一定不是一門好課程。那么，
培訓(xùn)師怎樣才能鎖定企業(yè)亟待解決的高價值問題，做為課程開發(fā)的大方向呢？ 
怎樣課程開發(fā)，選擇最合適的理論、方法、萃取簡便落地工具，解決這些高價值問題呢？ 
怎樣提高課程呈現(xiàn)技巧，把高價值的工具傳授給學(xué)員，大大提高經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的效率和效果呢？ 
好課靠磨，講師靠練，本課程以張老師自己的親身成長經(jīng)歷為線索，以優(yōu)秀經(jīng)典課程為標(biāo)桿，以五星教學(xué)法和*思維為理論基礎(chǔ)，60%-80%都是老師自己的案例和*首創(chuàng)的模型工具，革命性地開發(fā)出一套簡潔、全面、以解決問題為目標(biāo)的課程開發(fā)體系。歷經(jīng)市場檢驗(yàn)，反響熱烈。已經(jīng)培養(yǎng)出來數(shù)百名優(yōu)秀的問題解決型企業(yè)培訓(xùn)師。

【課程收益】
開發(fā)完成一門自己的問題解決型課程，并把10-20分鐘的課程片段講得精彩
掌握課程價值性測量的三個維度，職業(yè)使命五要素，和定義真問題的四個關(guān)鍵
提高課程通俗性、吸收率，掌握河流模式四要素，和七種踏腳石
掌握*說服力公式三個步驟，標(biāo)題起名的四項原則
掌握建教學(xué)設(shè)計三大流派、五星教學(xué)法的五個步驟
掌握課題多因素模型設(shè)計的七個步驟、經(jīng)驗(yàn)萃取的六個注意
掌握案例挖掘的六種類型和四個原則
掌握課題知識系統(tǒng)認(rèn)知晶體的三個層次、講師素質(zhì)成長的兩個模型
掌握課堂互動的四個層次和四種行動學(xué)習(xí)方法
掌握訓(xùn)練營設(shè)計的六個步驟，提高學(xué)員實(shí)踐性

【課程對象】
企業(yè)培訓(xùn)師、商業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、班組長等中級管理人員等。

【課程大綱】
一、怎樣讓課程選題聚焦的都是企業(yè)發(fā)展亟待解決的，學(xué)員既嚴(yán)重關(guān)切又解決不了的高價值問題？
1、課程價值評估公式三個模塊 
主題、知識結(jié)構(gòu)、講授過程
八個價值級別
2、講師職業(yè)使命五個要素
領(lǐng)域、對象、服務(wù)、滿意度、口號
3、真問題選擇公式四個方面
目標(biāo)、能力、現(xiàn)實(shí)、競品、問題
案例：三星質(zhì)量方針、海底撈
工具：問題選擇公式、鐘形曲線、冪律分布
形式：練習(xí)和分享

二、怎樣讓課程講授的內(nèi)容，學(xué)員都一聽得懂，二聽得進(jìn)，三記得??？ 
1、結(jié)構(gòu)完整的四個層次
課程完整、模塊完整、概念完整、粘合劑
2、干凈利索的三個注意
掛羊頭賣羊肉、好漢做事好漢當(dāng)、分寸掌握
3、教學(xué)設(shè)計兩個障礙
知識詛咒、10歲法則、認(rèn)知帶寬
4、河流模式四個要素
既有認(rèn)知、新認(rèn)知、河流、七種踏腳石 
案例：羅振宇演講、《公文寫作》片段、物理老師等
工具：模塊四要素、概念五步驟、七種踏腳石等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享

三、怎樣讓課程內(nèi)容都是學(xué)員要聽的、想聽的，愛聽的內(nèi)容？ 
1、傳統(tǒng)的課程三線
主線、輔線、暗線
2、課程設(shè)計三大流派
行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義
3、五星教學(xué)的新三線
聚焦問題、激活舊知、示證新知、應(yīng)用新知、融會貫通
主線、輔線、暗線 
4、結(jié)構(gòu)思考力五個要素
結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)、MECE
案例：《只有想清楚才能說明白》、教人打麻將、女同事的抱怨、于謙的家人等
工具：五星教學(xué)法、新舊三線、結(jié)構(gòu)思考力
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析

四、怎樣讓學(xué)員對課程內(nèi)容心服口服，對老師信任佩服，提高學(xué)習(xí)積極性？ 
1、*思維三層結(jié)構(gòu)
爬行腦、情緒腦、理性腦
2、*說服力公式
標(biāo)題設(shè)計原則：價值呈現(xiàn)
案例故事結(jié)構(gòu)：場景體驗(yàn)
方法論和工具：邏輯清晰
3、課程主題升級四個原則
真實(shí)、高價值、簡單、確定
案例：迪耐雅市場推廣方案、電腦支架報告、課程標(biāo)題等
工具：*說服力、三腦結(jié)構(gòu)、三翻四抖結(jié)構(gòu)
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析

五、怎樣迅速萃取真正高效解決問題的方法論和工具？ 
1、課程問題診斷工具
醫(yī)生診病、精神測評
2、課程主題解釋模型設(shè)計六個步驟
羅列問題、歸類分組等
3、萃取工具七步法
確定問題、研究開發(fā)、搭建臺階、工具命名等
4、問題解決效果衡量兩個指標(biāo)
信度、效度 
案例：陌生電話教學(xué)、聯(lián)想EDM項目、抑郁癥診斷、TTT課程等
工具：信度效度、客戶需求羅盤、漏斗模型、MMPI、銷售業(yè)績BEDELL模型等
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析

六、怎樣設(shè)計案例情境，激發(fā)學(xué)員渴望和情緒，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)？ 
1、經(jīng)典高價值案例六種類型
英雄之旅、愚公移山、左右為難、鄰家少年、青出于藍(lán)型、葫蘆兄弟
2、案例選擇四個注意
真實(shí)可信、對號入座、刻畫細(xì)節(jié)、情感幽默
案例：《功夫熊貓》、網(wǎng)紅玲爺、聯(lián)想EDM、陌生電話、DISC等
工具：六種類型、三翻四抖結(jié)構(gòu)
形式：課堂討論、案例分析、練習(xí)分享

七、怎樣建立課程框架體系，成為學(xué)員心目中的問題解決專業(yè)權(quán)威專家？
1、認(rèn)知晶體三層結(jié)構(gòu)
模塊層、知識層、轉(zhuǎn)化層
2、三種課程模塊邏輯
漏斗、因果鏈條、并列
3、講師素質(zhì)思想模型六個層次
職業(yè)使命、主題課程、課程模塊、轉(zhuǎn)化過程、經(jīng)典案例、人生經(jīng)歷
4、講師能力成長六項修煉
感知痛苦、學(xué)習(xí)思考、文字寫作、口頭表達(dá)、升級迭代、圖像思維
案例：《職場溝通》課程晶體案例 、《海恩法則》標(biāo)桿課程
工具：認(rèn)知晶體、蓋洛普鏈條、海恩法則、漏斗模型等
形式：視頻、案例分析、課堂互動和練習(xí)

八、怎樣調(diào)動課堂氣氛，激發(fā)全體學(xué)員的參與和互動熱情？
1、課堂互動的四個層次
全天課程、模塊、習(xí)題、語句
2、課堂常用互動五種方法
積分獎勵、問題調(diào)查、連線題、團(tuán)隊共創(chuàng)、角色扮演 
3、*的五個步驟
課程組織、分組討論、小組輪換、總結(jié)、成果呈現(xiàn) 
案例：《沙漠掘金》課程片段
工具：行動學(xué)習(xí)等
形式：案例分析、課堂互動和練習(xí)

九、怎樣用訓(xùn)練營，現(xiàn)場就解決學(xué)員的實(shí)際問題？
1、學(xué)習(xí)效果金字塔七級臺階
聽課、閱讀、圖片、試聽、討論、練習(xí)等
2、成人學(xué)習(xí)70/20/10法則
工作實(shí)踐、老師輔導(dǎo)、課堂學(xué)習(xí)
3、參與訓(xùn)練營的四個步驟
課前準(zhǔn)備、項目開啟、反復(fù)打磨、回顧總結(jié)
4、訓(xùn)練營運(yùn)營的六個方面
推廣資料、組織準(zhǔn)備、評價標(biāo)準(zhǔn)、課件套餐、評估迭代、總結(jié)回顧
案例：《三板斧》課程、用友領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等
形式：視頻、案例分析、課堂互動和練習(xí)
 
問題解決型課程設(shè)計和開發(fā)課程