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三階培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能課程

【課程背景】
很多全國(guó)性大型企業(yè)都有自己的專職或者兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍，在企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)著管理培訓(xùn)、政策培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等重要的工作，是促進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)迅速發(fā)展的中堅(jiān)力量。然而，由于缺乏必要的專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，往往會(huì)出現(xiàn)以下這些情況，課程結(jié)構(gòu)松散、內(nèi)容發(fā)散、課堂氣氛沉悶、知識(shí)遷移率低、………最最重要的是，未能達(dá)到支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要目標(biāo)，對(duì)咱們企業(yè)培訓(xùn)工作的管理者和培訓(xùn)師而言，
怎樣讓企業(yè)培訓(xùn)師開發(fā)的課程，都是圍繞解決本企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理過程中，亟待解決的高價(jià)值重要問題呢？讓培訓(xùn)工作成為企業(yè)創(chuàng)造高價(jià)值的重要任務(wù)呢？
怎樣幫助企業(yè)培訓(xùn)師建設(shè)能力成長(zhǎng)地圖，針對(duì)初階、中階和高階培訓(xùn)師，進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)和評(píng)審呢？
怎樣幫助企業(yè)初階培訓(xùn)師迅速掌握一整套標(biāo)準(zhǔn)的課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂呈現(xiàn)技巧，可以順利完成教學(xué)任務(wù)呢？ 
怎樣幫助中階培訓(xùn)師萃取企業(yè)優(yōu)秀崗位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，精選典型案例，開發(fā)企業(yè)專屬高價(jià)值課程，并進(jìn)行落地轉(zhuǎn)化，為企業(yè)直接創(chuàng)造價(jià)值呢？
怎樣幫助高階培訓(xùn)師開發(fā)解決企業(yè)高價(jià)值、系統(tǒng)性復(fù)雜問題的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，提高理論權(quán)威性、技能轉(zhuǎn)化率，從而幫助企業(yè)大大提高管理和經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力呢？ 
這些問題就是企業(yè)培訓(xùn)工作管理者和培訓(xùn)師們最關(guān)心的問題，也是本課程的聚焦所在。 本版權(quán)課程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，把培訓(xùn)師的成長(zhǎng)分成了初階、中階和高階三個(gè)階段，以圍繞企業(yè)需要解決的問題為課程出發(fā)點(diǎn)，組織安排不同階段培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能。其中三高標(biāo)準(zhǔn)（高價(jià)值、高概念和高感性）、課程邏輯四層結(jié)構(gòu)（聚焦問題、解決問題、教學(xué)設(shè)計(jì)和課程細(xì)節(jié)）、七步閉環(huán)、認(rèn)知晶體、課堂吸收率、工具萃取法、*說服力等等概念和方法都是張老師*首創(chuàng)。歷經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，反響熱烈。已經(jīng)培養(yǎng)出來數(shù)百名優(yōu)秀的問題解決型企業(yè)培訓(xùn)師和商業(yè)培訓(xùn)師。

【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師、商業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、營(yíng)銷總監(jiān)、咨詢顧問等專業(yè)人員等。

初階培訓(xùn)師：?jiǎn)栴}解決型TTT
【課程背景】
企業(yè)很多培訓(xùn)師，為了完成分配的培訓(xùn)任務(wù)，時(shí)間緊任務(wù)多，更重要的是沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，因而導(dǎo)致內(nèi)訓(xùn)課堂上：授課內(nèi)容枯燥乏味、缺乏互動(dòng)、學(xué)員注意力分散、知識(shí)技能遷移率低。老師和學(xué)員都是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)，任務(wù)完成了，但是培訓(xùn)的目標(biāo)沒有達(dá)到。那么，針對(duì)初級(jí)培訓(xùn)師，
該怎樣開發(fā)出來一門生動(dòng)、全面、學(xué)員積極參與、課后轉(zhuǎn)化率高的培訓(xùn)課程呢？
該怎樣安排課程過程中的提問互動(dòng)、工具練習(xí)和練習(xí)點(diǎn)評(píng)，進(jìn)而提高學(xué)員的參與熱情，提高知識(shí)技能的轉(zhuǎn)化率呢？
該怎樣制作課件PPT、撰寫課綱、安排好課程時(shí)間，修煉授課肢體語(yǔ)言，做到通俗易懂、輕松自然，張弛有度呢？
這些問題都是培訓(xùn)工作管理者和初階培訓(xùn)師面臨的最重要的問題，本課程通過搭建課程結(jié)構(gòu)、微課七步閉環(huán)、結(jié)構(gòu)思考力、通俗易懂七種踏腳石、選題四步精簡(jiǎn)等方法工具，幫助初階培訓(xùn)師，迅速成長(zhǎng)，快速進(jìn)入角色，開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的合格課程，順利完成教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)。 

【課程收益】
開發(fā)完成一門自己的問題解決型課程（0-3小時(shí)、課綱、PPT）
把10-15分鐘的微課或課程片段講得精彩
掌握課程價(jià)值三高標(biāo)準(zhǔn)和課程邏輯的四個(gè)層次
掌握課程開發(fā)三類結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)思考力、認(rèn)知晶體
掌握微課開發(fā)閉環(huán)的七個(gè)步驟
掌握成人教學(xué)三大流派、五星教學(xué)法的五個(gè)步驟
掌握課堂互動(dòng)的積分激勵(lì)和八種常用互動(dòng)形式
掌握提高課程吸收率概念，掌握河流模式四要素，和七種踏腳石
掌握肢體語(yǔ)言方面的三項(xiàng)修煉
掌握授課演講型PPT的三J原則
學(xué)習(xí)經(jīng)典教育理論：布魯姆、埃德加戴爾、柯式四級(jí)、五星教學(xué)法等

【課程大綱】
課程引入
什么樣的課程才是深受企業(yè)管理層和學(xué)員歡迎的好課程？好課程的邏輯結(jié)構(gòu)是怎樣的？
1、問題解決型課程的三高標(biāo)準(zhǔn)
高價(jià)值、高概念、高感性
2、商業(yè)課程結(jié)構(gòu)的四層邏輯
（根）聚焦問題、（干）解決方案、（枝）授課過程、（葉）課程細(xì)節(jié)
案例：老帶新的秘訣、四個(gè)關(guān)鍵
工具：三高課程打分表、四層邏輯羅盤圖等
形式：視頻、案例分析、互動(dòng)
輸出：《三高課程打分表》

第一部分 課程開發(fā)
一、課程結(jié)構(gòu)
怎樣在課程開發(fā)之前，建立一個(gè)統(tǒng)攬全局的、簡(jiǎn)單清晰的課程基本結(jié)構(gòu)？讓老師開發(fā)課程的過程輕松愉快，讓學(xué)員的學(xué)習(xí)過程條理清晰？ 
1、結(jié)構(gòu)思考力的五個(gè)工具 
結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)、MECE
2、課程選題的四層精減
塊狀思想、網(wǎng)狀思考、樹狀結(jié)構(gòu)、線性表達(dá)
3、課程結(jié)構(gòu)認(rèn)知晶體的三層結(jié)構(gòu)
模塊層、微課層、轉(zhuǎn)化層 
4、布魯姆教學(xué)設(shè)計(jì)六層目標(biāo)
記憶、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)估、創(chuàng)新
案例：《TTT》《溝通》課
工具：結(jié)構(gòu)思考力、認(rèn)知晶體、課程實(shí)施框架
形式：練習(xí)和分享 
二、微課閉環(huán)
怎樣用短時(shí)間講好一個(gè)完整的微課，讓學(xué)員迅速掌握一個(gè)解決問題的工具？ 
1、培訓(xùn)教學(xué)三大流派
行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義
2、課程設(shè)計(jì)三條線索
主線、輔線、暗線
3、建構(gòu)主義五星教學(xué)法
聚焦問題、激活舊知、求證新知、應(yīng)用新知、融會(huì)貫通
4、微課設(shè)計(jì)七步閉環(huán)
標(biāo)題、引入、案例、分析、工具、練習(xí)、小結(jié)
案例：《結(jié)構(gòu)思考力》課程對(duì)比
工具：三大主義、三條線索、五星教學(xué)法等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享
輸出：《微課七步閉環(huán)設(shè)計(jì)表》、《七步閉環(huán)+三線設(shè)計(jì)表》等

第二部分 教學(xué)設(shè)計(jì)
怎樣通過組織規(guī)則調(diào)動(dòng)學(xué)員參與熱情，怎樣通過各種互動(dòng)練習(xí)形式，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果？ 
1、成人學(xué)習(xí)積極性橄欖球模型
積極者、搖擺者、消極者
2、埃德加戴爾培訓(xùn)效果金字塔
講座、讀書、視聽、討論、練習(xí)等
3、行為主義激發(fā)積極性兩種形式 
積分和獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)PK
4、課堂互動(dòng)八種形式
破冰游戲、朗讀、連線、選擇、判斷、提問等
案例：《沙漠掘金》等
工具：橄欖球模型、培訓(xùn)效果金字塔等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享
輸出：《課程時(shí)間安排表》等

第三部分 課堂呈現(xiàn)
一、口頭表達(dá)
怎樣讓講師授課時(shí)的口頭表達(dá)通俗易懂？滿足十歲法則的要求，就是十歲小學(xué)生都聽得懂，做得到？ 
1、課堂吸收率和河流模式
既有認(rèn)知、新認(rèn)知、河流、踏腳石
2、通俗易懂的七種踏腳石
結(jié)構(gòu)、通俗化概念、比喻、案例、例子等
案例：羅振宇演講、《公文寫作》等
工具：河流模式、七種踏腳石等
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析
輸出：《逐字稿》、《十歲法則檢驗(yàn)表》等
二、肢體語(yǔ)言
怎樣在課堂上揮灑*的同時(shí)，具有專業(yè)權(quán)威感，舉手投足具備強(qiáng)大的職業(yè)氣場(chǎng)、感染力和人格魅力？ 
1、講師授課站立姿勢(shì)
站姿、手勢(shì)、男/女
2、講授授課的手勢(shì)
禮物法、握手法、數(shù)字法、舉手法
3、講師授課的表情管理
眼神、微笑、表情 
4、講師授課必備三套場(chǎng)面話
開場(chǎng)、點(diǎn)評(píng)、收尾 
5、講師授課的五點(diǎn)禁忌
角色認(rèn)知、語(yǔ)言表達(dá)、肢體動(dòng)作等 
案例：《肢體語(yǔ)言》等
形式：視頻案例
輸出：《七步閉環(huán)+三線+PPT+肢體+逐字稿課程綜合設(shè)計(jì)表》等 
三、課件及管理文件輸出
要成功呈現(xiàn)一堂高效率、高效果、高價(jià)值的培訓(xùn)課程，講師需要準(zhǔn)備和使用好哪些課件和文件？ 
1、課程大綱的八個(gè)模塊
標(biāo)題、背景、收益、特色、對(duì)象、時(shí)間、課綱、參考資料
2、課件PPT制作的3J原則
結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)單、講者中心
3、教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)間安排表
時(shí)間安排表
4、課程執(zhí)行材料準(zhǔn)備清單
布局、設(shè)備、桌牌、獎(jiǎng)品、道具等 
案例：《溝通》課程等
輸出：《課綱》、《PPT》、《時(shí)間安排表》、《逐字稿》、《準(zhǔn)備清單》等等 
 
中階培訓(xùn)師：?jiǎn)栴}解決型TTT
【課程背景】
初階培訓(xùn)師已經(jīng)可以完整、全面、生動(dòng)地完成企業(yè)培訓(xùn)工作需要的基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn)型教學(xué)任務(wù)。這些工作，只是企業(yè)培訓(xùn)工作的最基礎(chǔ)工作，而培訓(xùn)師做為企業(yè)的知識(shí)和智慧價(jià)值創(chuàng)造者，更需要萃取企業(yè)先進(jìn)崗位的成功感性經(jīng)驗(yàn)為理性的方法論和工具，解決企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)過程中難以解決的高價(jià)值問題，這樣才能充分體現(xiàn)培訓(xùn)師工作的高價(jià)值。然而，在這方面的培訓(xùn)工作實(shí)施過程中，往往出現(xiàn)這些現(xiàn)象：優(yōu)秀員工不會(huì)萃取工具、培訓(xùn)師萃取工具淺嘗輒止、方法論工具之間顧此失彼互相矛盾、工具渲染缺乏價(jià)值感說服力、缺乏對(duì)成功案例的深入分析……..導(dǎo)致先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法推廣傳承，白白浪費(fèi)了寶貴的成功經(jīng)驗(yàn)。因此，不能達(dá)到萃取和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的目標(biāo)。那么，針對(duì)中級(jí)培訓(xùn)師，
該怎樣從優(yōu)秀員工的成功經(jīng)驗(yàn)中，萃取出來簡(jiǎn)單落地，易于吸收轉(zhuǎn)化，學(xué)員喜聞樂見的高價(jià)值優(yōu)秀工具呢？ 
該怎樣利用人類大腦的認(rèn)知規(guī)律，設(shè)計(jì)課程標(biāo)題，設(shè)計(jì)成功案例的情節(jié)波折，通過提高案例的戲劇性，進(jìn)而提高工具方法論的吸收率和落地性呢？
該怎樣系統(tǒng)性地研究問題解決工具多元模型，建立優(yōu)秀員工能力地圖，對(duì)員工崗位能力進(jìn)行評(píng)估，并提供能力成長(zhǎng)路徑呢？
該怎樣在課堂上組織復(fù)雜方法論工具的互動(dòng)、練習(xí)，以提高學(xué)員參與積極性，并促進(jìn)技能的高效轉(zhuǎn)化呢？
這些問題都是培訓(xùn)工作管理者和中階培訓(xùn)師面臨的重要的問題，本課程通過萃取工具七步法、*說服力三步驟、三翻四抖案例結(jié)構(gòu)、問題解決模型、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法工具，幫助中階培訓(xùn)師，快速成長(zhǎng)，真正做到萃取優(yōu)秀崗位成功經(jīng)驗(yàn)為高價(jià)值工具，精選成功案例做為載體提高工具的吸引力和遷移率，讓高價(jià)值經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)內(nèi)部遍地開花，大大提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的智慧創(chuàng)造和傳承價(jià)值。 
【課程收益】
開發(fā)完成一門自己的問題解決型課程（4-12小時(shí)、課綱、PPT）
把20-30分鐘的微課或課程片段講得精彩
掌握解決問題工具萃取的七個(gè)步驟和六個(gè)注意事項(xiàng)
掌握*說服力公式三個(gè)步驟，標(biāo)題起名的九項(xiàng)原則
掌握高感性高吸引力案例設(shè)計(jì)的三翻四抖結(jié)構(gòu)
掌握建立問題解決模型的六個(gè)步驟
掌握四種微行動(dòng)學(xué)習(xí)的組織方法和管理
掌握1-2天課程的六層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法

【課程大綱】 
第一部分 課程開發(fā)
一、課程結(jié)構(gòu)
一天課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)該怎樣安排？ 如何設(shè)計(jì)調(diào)研、積分、模塊、微課間的邏輯嵌套關(guān)系？ 
1、課程實(shí)施的六層結(jié)構(gòu)
封面層、規(guī)則層、調(diào)研層、模型層、模塊層、微課層
2、問題解決模型的三個(gè)層次
核心層、模塊層、微課層
案例：《TTT》《溝通》課
工具：六層結(jié)構(gòu)、三個(gè)層次
形式：練習(xí)和分享 
二、工具萃取
怎樣從優(yōu)秀員工的成功經(jīng)驗(yàn)中，萃取出來簡(jiǎn)單落地，易于吸收轉(zhuǎn)化，學(xué)員喜聞樂見的高價(jià)值優(yōu)秀工具？ 
1、課程需要萃取三類工具
診斷工具、解決工具、檢驗(yàn)工具
2、萃取工具七步法
確定問題、研究開發(fā)、搭建臺(tái)階、工具命名等
3、工具萃取六項(xiàng)注意 
簡(jiǎn)單落地、分清因果、把握分寸等
4、工具效果衡量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)
信度、效度 
案例：陌生電話六步法等
工具：萃取工具七步法、信度效度、解決工具設(shè)計(jì)表等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享
輸出：《工具萃取臺(tái)階搭建表》、《工具萃取每步臺(tái)階注意事項(xiàng)整理表》、《問題解決工具設(shè)計(jì)表》等
三、*說服力
該怎樣利用人類大腦的認(rèn)知規(guī)律，設(shè)計(jì)課程標(biāo)題，設(shè)計(jì)成功案例的情節(jié)波折，大大提高案例的戲劇性，同時(shí)提高工具的價(jià)值感呢？
1、*思維三層結(jié)構(gòu)
爬行腦、情緒腦、理性腦
2、*說服力公式
爬行腦講利益：先聲奪人定主題
情緒腦講故事：一波三折給案例
理性腦講技巧：有理有據(jù)消疑慮
3、高價(jià)值標(biāo)題的兩個(gè)原則
主標(biāo)題九項(xiàng)原則
副標(biāo)題六個(gè)要素
4、高吸引高說服力案例的三翻四抖結(jié)構(gòu)
完整案例的六個(gè)要素
三翻四抖結(jié)構(gòu) 
案例：迪耐雅市場(chǎng)推廣方案、電腦支架報(bào)告、課程標(biāo)題等
工具：*說服力、三腦結(jié)構(gòu)、三翻四抖結(jié)構(gòu)
形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析
輸出：《高價(jià)值標(biāo)題篩選矩陣表》、《高感性案例三翻四抖結(jié)構(gòu)表》等 

第二部分 教學(xué)設(shè)計(jì)
一、微行動(dòng)學(xué)習(xí)
該怎樣在課堂上組織復(fù)雜方法論工具的互動(dòng)、練習(xí)，以提高學(xué)員參與積極性，并促進(jìn)技能的高效轉(zhuǎn)化呢？ 
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
問題、規(guī)則、呈現(xiàn)、點(diǎn)評(píng)
2、*
分組、分題、討論、輪換、整理、呈現(xiàn)
3、角色扮演 
背景、角色、問題、技能、呈現(xiàn)、點(diǎn)評(píng)
4、復(fù)盤
回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析、總結(jié)規(guī)律
案例：《匯報(bào)演講》等
工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享
輸出：《微行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)表》等
 
高階培訓(xùn)師：?jiǎn)栴}解決型TTT
【課程背景】
企業(yè)很多成熟的培訓(xùn)師、企業(yè)高管、行業(yè)專家，在出色完成本職工作之余，希望能夠從更高視角，更寬視野幫助企業(yè)解決普遍性、戰(zhàn)略性的高價(jià)值問題，幫助企業(yè)更快發(fā)展。這樣就要理論結(jié)合實(shí)踐，廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論理念和成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，萃取出自己的理論體系和方法論，開發(fā)為培訓(xùn)課程和項(xiàng)目。但是，由于缺乏開發(fā)*課程的經(jīng)驗(yàn)，因而導(dǎo)致內(nèi)訓(xùn)課堂上：理論權(quán)威性不夠、重分享而輕培訓(xùn)、重理性輕感性、知識(shí)結(jié)構(gòu)零散、肚大嘴小（滿腹經(jīng)綸但表達(dá)受限）…….，因此難以達(dá)到培訓(xùn)師課程開發(fā)的培訓(xùn)目標(biāo)。那么，針對(duì)這些高階培訓(xùn)師，
怎樣讓課程選題聚焦的都是企業(yè)發(fā)展亟待解決的，學(xué)員既嚴(yán)重關(guān)切又解決不了的高價(jià)值問題？怎樣從培訓(xùn)師自己的專業(yè)經(jīng)歷中為課程提煉和萃取高價(jià)值內(nèi)容和技能？
從聚焦高價(jià)值問題的陳述到一門精彩的課程線下呈現(xiàn)，培訓(xùn)師需要經(jīng)歷哪些過程？需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間，做好哪些工作？
該怎樣表達(dá)生動(dòng)，幽默風(fēng)趣，在傳承優(yōu)秀技能方法的同時(shí)，讓課堂氛圍輕松快樂呢？
該怎樣提高培訓(xùn)師的職業(yè)使命感，提高課程內(nèi)容的理論高度權(quán)威性、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的格局、學(xué)識(shí)的持續(xù)提升呢？ 
這些問題都是培訓(xùn)工作管理者和高階培訓(xùn)師面臨的重要問題，本課程通過解釋模型搭建、高價(jià)值選題四關(guān)鍵、課程開發(fā)五步驟、項(xiàng)目設(shè)計(jì)六關(guān)鍵、職業(yè)使命四模塊等方法工具，幫助高階培訓(xùn)師，迅速成長(zhǎng)，建設(shè)培訓(xùn)師職業(yè)使命、提高個(gè)人格局境界和理論高度、開發(fā)超高價(jià)值的培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同成長(zhǎng)和騰飛。 

【課程收益】
開發(fā)完成一個(gè)自己的問題解決型培訓(xùn)項(xiàng)目（12-24小時(shí)、項(xiàng)目策劃書）
把30-40分鐘的課程引入和一個(gè)微課講好
掌握課程開發(fā)聚焦高價(jià)值問題的四個(gè)關(guān)鍵：現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)、能力、競(jìng)品
掌握課程開發(fā)經(jīng)歷五個(gè)步驟：?jiǎn)栴}、原因、工具、案例、導(dǎo)入
掌握復(fù)雜系統(tǒng)性問題的多元思維解釋模型建立的六個(gè)步驟
掌握培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的六個(gè)步驟
掌握課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的課堂氛圍心電圖設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)培訓(xùn)師職業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)劃表，設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
學(xué)習(xí)培訓(xùn)師成長(zhǎng)經(jīng)典理論、書籍等

【課程大綱】
第一部分 課程開發(fā)
一、聚焦問題
怎樣讓課程選題聚焦的都是企業(yè)發(fā)展亟待解決的，學(xué)員既嚴(yán)重關(guān)切又解決不了的高價(jià)值問題？怎樣從培訓(xùn)師自己的專業(yè)經(jīng)歷中為課程提煉和萃取高價(jià)值內(nèi)容和技能？
1、培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值柯式評(píng)估的四個(gè)等級(jí) 
反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果
2、搜集高價(jià)值問題的三套方法
元分析、提問法、對(duì)比法
3、高價(jià)值選題的四個(gè)關(guān)鍵
目標(biāo)、能力、現(xiàn)實(shí)、競(jìng)品 
案例：《高效會(huì)議》課程等
工具：柯式四級(jí)、元分析、提問法、對(duì)比法、太地月火模型等
形式：練習(xí)和分享
輸出：《課程開發(fā)初始任務(wù)表（太地月火）》、《元分析法問題整理表》、《提問法問題整理表》、《對(duì)比法問題整理表》等
二、開發(fā)過程
從聚焦問題的陳述到一門課程的線下呈現(xiàn)，培訓(xùn)師需要經(jīng)歷哪些過程？ 
1、帶著問題找原因 問題解釋模型的六個(gè)步驟
歸納、歸類、分組、命名、驗(yàn)證、升級(jí)
2、帶著原因找工具 工具開發(fā)的五個(gè)層次
道、法、術(shù)、器、巧
3、多個(gè)工具組模型 解決模型建構(gòu)的三個(gè)層次
核心層、模塊層、微課層
4、帶著模型找案例 靈魂案例選擇的三個(gè)條件
通俗性、普遍性、真實(shí)性 
5、靈魂案例導(dǎo)模型 課程模型導(dǎo)入的三種方式
案例導(dǎo)入、調(diào)研導(dǎo)入、問題導(dǎo)入 
案例：《積極心態(tài)》西游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入等
工具：解釋模型練習(xí)表、解決模型練習(xí)表等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享
輸出：《解釋模型歸納表》、《解決模型整理表》、《道法術(shù)器巧工具成熟程度檢驗(yàn)表》等 

第二部分 教學(xué)設(shè)計(jì)
怎樣通過調(diào)整課程模塊重要性與娛樂性的平衡，實(shí)現(xiàn)全天課程節(jié)奏的整體輕松愉快，進(jìn)而提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果？ 
1、把控課堂氛圍心電圖
互動(dòng)練習(xí)方式、時(shí)間安排  
2、單個(gè)工具教學(xué)設(shè)計(jì)的十二步閉環(huán)
調(diào)查、案例、學(xué)員分析、老師分析
原理、記憶練習(xí)、工具展示、工具反作用案例及結(jié)果
學(xué)員練習(xí)、點(diǎn)評(píng)、分享、小結(jié)
3、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的六個(gè)步驟
目標(biāo)、內(nèi)容、組織、流程、效果、總結(jié) 
案例：《大客戶銷售》等
工具：課堂氛圍心電圖等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習(xí)和分享
輸出：《課堂氛圍心電圖》等

第三部分 課堂呈現(xiàn)
一、幽默表達(dá)
怎樣讓講師授課時(shí)的口頭表達(dá)詼諧幽默，有哪些培訓(xùn)師可以輕松掌握的幽默技巧？培訓(xùn)師如何保護(hù)和訓(xùn)練自己的聲音？ 
1、講師授課語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)層次
精準(zhǔn)、生動(dòng)、幽默
2、語(yǔ)言表達(dá)幽默的若干技巧
襯跌、混雜、岔斷、倒置等 
3、聲音訓(xùn)練的三個(gè)技巧
慢、吐字、輕重
案例：趙本山的小品等
工具：幽默技巧等
形式：視頻案例、課堂討論、練習(xí)分享 
 
第四部分 培訓(xùn)師的自我修養(yǎng)
一、職業(yè)使命
該怎樣提高培訓(xùn)師的職業(yè)使命感，設(shè)計(jì)培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？ 
1、職業(yè)使命六要素
主體、領(lǐng)域、對(duì)象、服務(wù)、滿意度、口號(hào)
2、事業(yè)愿景六要素
主體、領(lǐng)域、時(shí)間、場(chǎng)景、五感、感嘆
3、價(jià)值階梯的匹配
價(jià)值觀概念、價(jià)值觀匹配、溝通技巧 
4、職業(yè)規(guī)劃一張表
10年、5年、3年
目標(biāo)分解、工作樂趣 
案例：唐僧師徒、阿里巴巴、格力電器等
輸出：《培訓(xùn)師職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃表》等
二、理論學(xué)習(xí)
怎樣幫助培訓(xùn)師提高課程內(nèi)容的理論高度權(quán)威性、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的格局、學(xué)識(shí)的持續(xù)提升呢？  
1、經(jīng)典培訓(xùn)理論書籍
2、經(jīng)典管理理論書籍 
3、哲學(xué)、宗教、心理學(xué)等

三階培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能課程