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案例式課程培訓(xùn)

課程大綱：
第一單元：一、探秘案例式課程的定義和要點
1、什么是案例？案例的分類及選擇（技術(shù)、服務(wù)、安全、銷售、管理）
案例的概述與理解
案例的分類與功能
按時間分
按功能分
2、優(yōu)秀案例應(yīng)該具備的要素
練習(xí)：這是個好案例嗎？
案例的要素與分析
案例：優(yōu)秀案例的欣賞與分析

第二單元：生成案例式課程的制作原理與實踐
1、案例編寫的流程和方法
案例主題的確定
沖突點設(shè)定
案例標題優(yōu)化
案例素材收集
四種素材收集方法
六種素材收集實現(xiàn)技巧
訪談技術(shù)、訪談前準備及訪談方式的綜合使用
練習(xí)：現(xiàn)場訪談
2、案例編寫演示（給定素材生成完整的案例）
人物設(shè)計
場景塑造
結(jié)構(gòu)化敘述
3、案例編寫的SCQA模型
沖突事項
過渡事項
練習(xí)：根據(jù)素材編寫一套完整的案例形成報告
點評：根據(jù)學(xué)員編寫的案例形成報告，老師進行點評修改
4、案例問題設(shè)計技巧
思考：案例講完后，我們會向?qū)W員提出哪些問題？
問題設(shè)計的存在問題及比較
案例問題設(shè)計四象限法
案例問題設(shè)計ORID聚焦法
案例完善與修改
案例編寫的注意事項
示范：精品領(lǐng)導(dǎo)力情境課程的要素溝通流程與溝通原則的應(yīng)用
研討：領(lǐng)導(dǎo)力類管理課程開發(fā)的關(guān)鍵點價值觀、信念等隱性知識點提煉

第三單元：傳授案例式課程的講授與引導(dǎo)
1、 案例在課程中的應(yīng)用環(huán)節(jié)
案例在傳統(tǒng)課程中的常用位置
案例在傳統(tǒng)課程中的穿插應(yīng)用
2、 演示版案例PPT的制作
案例PPT的結(jié)構(gòu)
案例PPT的版式把握
案例PPT的動畫呈現(xiàn)
案例授課備注的填寫
3、 案例式課程的教室布置
4、案例式教學(xué)的S-C-Q-A模型
案例導(dǎo)入的演繹技巧
案例的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
對細節(jié)的刻畫
人格情緒與感染力的融入
沖突的呈現(xiàn)
知識要點與行為要點的呈現(xiàn)
5、如何應(yīng)對案例引導(dǎo)過程中的突發(fā)情況
冷場、跑題、論戰(zhàn)、對抗……
6、案例總結(jié)與觀點呈現(xiàn)
技能引導(dǎo)與演練設(shè)計
現(xiàn)場點評與反饋
練習(xí)：現(xiàn)場案例的練習(xí)與反饋
課程總結(jié)：
工匠精神做專家中的專家
發(fā)現(xiàn)的心讓案例源源不斷

案例式課程培訓(xùn)