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高效能團隊的學習

【前言】
《尚書》云：非知之艱，行之惟艱，忱則不艱。如何用企業(yè)文化經(jīng)營人心？打造高效執(zhí)
行團隊？如何和團隊的每個人去很好的溝通，打造內部融洽的團隊氛圍？是每個中高層主管
應該掌握的藝術，你具有超強的領導力和執(zhí)行力嗎？
——海爾資深實戰(zhàn)派培訓和咨詢講師孫海藍老師將通過大量企業(yè)的案例告訴你如何做好一名中層管理者，管好團隊，帶好隊伍，凝聚人心，激發(fā)士氣。

【本課程實戰(zhàn)點】：
本課程告訴企業(yè)：
1、打造管理者的思考力、文化力、領導力、溝通力、執(zhí)行力
2、如何管理員工關系、培育下屬，有效指導
3、如何營造內部良好的文化氛圍和團隊士氣

【適合企業(yè)】：
企業(yè)老總、中高層管理者、部門主管以上管理干部、核心骨干

【本課程提綱】
第一講：問題自測——自省問題
1、翻轉課堂：找找目前我們在管理中的問題？
2、問題背后的關鍵詞：執(zhí)行力、領導力、文化力
3、管理的三忙、三胡、三自現(xiàn)象
4、我是一切問題的根源
5、管理者需要從自我改變：自省、自驅、自律、正念、正覺、正知

第二講：角色定位——管理思維
1、認識和分析你的三類員工
2、管理者的角色定位和N個思考力
3、我們需要成為教練型的管理者：情景演練GROW
4、管理五性：管理者需要學會做頂層設計

第三講：管理能力——能力必備
一、洗腦——塑文化力
1、對文化的認識和誤區(qū)
2、文化的價值和生命力
3、文化的64478原則
4、用文化推動戰(zhàn)略落地
1）建立部門的團隊文化
2）推案例，講故事，樹典型
3）內部氛圍造勢推動文化深入人心
4）輿論監(jiān)督推動文化成為常態(tài)
5）管理者重視文化的力量，以身作則
6）推進文化儀式感和活動化
7）嚴管厚愛，關愛團隊凝聚人心
二、執(zhí)行-——塑執(zhí)行力
1、管理者其身正
1）80/20,20/60/20原則
2）塑造狼性團隊
2、閉環(huán)管理 有始有終
1）PDCA
2)監(jiān)督檢查管理者的必修課
*企業(yè)案例分享
3）標準和考核到位
3、說到做到，迅速反應
沒有任何借口
眾多案例分享
4、抓反復反復抓
案例分析
三、團隊——塑協(xié)作力
一、以身作則 身先士卒
1、要求別人能做的管理者首先要做到
2、經(jīng)營員工的責任心
3、幫助員工成長
二、激活人才
1、 人人是人才
2、 建立企業(yè)內部競爭機制和輪崗機制
*企業(yè)案例解讀
3、 讓合適的人到合適的崗位
案例：心愿卡 海豚升遷制、服務工程師升遷機制
4、 每個人都是自己的CEO
案例分享和互動研討
5、學會輔導下屬GROE模型
四、團隊協(xié)作管理
1、明確分工與合作
2、讓合適的人到合適的崗位
3、建立團隊溝通交流渠道
1）如何溝通——上傳下達
做過濾器還是傳話筒？
如何和領導反饋、溝通問題？
案例分享
如何和下屬溝通？
如何和平級溝通？
溝通的白金法則
案例分享：日資企業(yè)的報、聯(lián)、商智慧理念
2）溝通渠道
3）有效溝通就是做對結果
情景演練：績效溝通模擬演練
4）、建立團隊內部共享價值
4、有效授權
1）授權的方法
案例分享和研討
2）授權的管理和機制
5）學會非暴力溝通
四、目標——塑領導力
1、領導力前提
1）、領導是決定因素
2）、你是關注任務還是關注結果
3）、管理要抓三性：悟性、韌性、惰性
2、管理者的四個關鍵職能
1）培訓員工
2）工作支持
3）促進改進
4）有效激勵
案例：海爾、移動、寶娜等*企業(yè)案例
3、管理者應具備的領導力
1）以身作則
2）共啟遠景
3）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4）使眾人行
5）經(jīng)營人心
1、讓你的團隊成為明星
2、不給失敗留有借口
3、建立團隊良好的狀態(tài)
4、打造每個人的獲得感和成就感

第四講：帶好隊伍——輔導下屬
一、了解下屬的三個層次
二、管理員工的四個原則：
以身作則的原則：
擔當責任的原則
支持員工的原則：
糾正錯誤的原則：
三、不同類型的員工的管理和相處方法
如何帶好隊伍
如何提高下屬的工作成效
四、員工管理六部曲
1、設定管理雷區(qū)
2、對事不對人
3、問題管理
4、過程控制
5、有效受權
6、樹立標桿
*企業(yè)案例解讀
——激勵的方法和做法
——眾多企業(yè)案例分享
獎罰分明
案例分析和練習

第五講：課程小結——總結優(yōu)化
互動感言
作業(yè)練習

高效能團隊的學習