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新上任主管培訓(xùn)

【課程收益】
1. 助力新任經(jīng)理人管理能力提升
2. 掌握新主管上任的五大技能技巧(溝通、目標(biāo)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)管理、授權(quán)、激勵(lì))
3. 提升管理者管理水平,提高團(tuán)隊(duì)工作效率
4. 提升新任經(jīng)理人的逆商能力

【學(xué)員對(duì)象】
企業(yè)新任主管等

【授課方式】
針對(duì)性講解,精彩個(gè)案分析,方法指導(dǎo),學(xué)員實(shí)務(wù)演練,思考題和測(cè)驗(yàn),互動(dòng)問(wèn)答

【課程內(nèi)容】
開(kāi)胃菜“新上任主管的五問(wèn)”,有沒(méi)有?
我是否會(huì)受歡迎和重視?
我的工作對(duì)公司哪些方面很重要?
公司對(duì)我的具體期望是什么?
我可以勝任新崗位并創(chuàng)造價(jià)值嗎?
我能帶領(lǐng)好以前的同事,一起發(fā)展嗎?

1、 新上任主管的職業(yè)四期
興奮期:新的開(kāi)始
震驚期:彷徨猶豫
調(diào)整期:著手工作
穩(wěn)定期:自我管理

2、 心理定位及職業(yè)定位
互動(dòng):電梯里的位置
1)管理者對(duì)于人力資本重要性
2)職業(yè)主管的RBS模型
3、 自我認(rèn)知價(jià)值
1)自我認(rèn)知偏差
互動(dòng):九型人格與職場(chǎng)自我認(rèn)知
2)立足企業(yè)的“隱形護(hù)身符”
硬菜:新上任主管的五大技能突破點(diǎn)
1、第一:了解你的生存空間
上下級(jí)關(guān)系的重新處理
情商的重要性
1) 對(duì)上的處理:你的成功,離不開(kāi)上級(jí)的提拔
2) 對(duì)平的處理:收集資料,思考跨部門(mén)溝通的細(xì)節(jié)
3) 對(duì)下的處理:觀察工作,羅列下屬需要獲得的需求
有效溝通的四象表
研討:如何處理團(tuán)隊(duì)對(duì)于你與前任主管的對(duì)比
2、第二:扛下你的任務(wù)目標(biāo)
1) 目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行
2) 關(guān)鍵價(jià)值鏈的確定
3) 目標(biāo)分解及目標(biāo)執(zhí)行
4) 將精力集中在客戶(hù)身上
目標(biāo)與計(jì)劃的完成表
研討:遇到了目標(biāo)挑戰(zhàn),你的管理方式可以有哪些?
3、第三:匹配你的團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)組建與管理
1) 列出員工的三項(xiàng)突出能力
2) 列出提高業(yè)績(jī)、挖掘潛能最需要做的三件事
3) 確定每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的地位
4) 列出每個(gè)人對(duì)你的工作最有幫助的三個(gè)方面
崗位職責(zé)與人員能力匹配表
研討:團(tuán)隊(duì)管理最難的是什么?
4、第四:爭(zhēng)取首戰(zhàn)任務(wù)告捷
1) 集中精力做好第一個(gè)任務(wù)
2) 確保任務(wù)由你來(lái)領(lǐng)導(dǎo)完成
3) 部分細(xì)節(jié)需要授權(quán)意識(shí)
4) 確保讓團(tuán)隊(duì)獲得集體榮譽(yù)
授權(quán)步驟和清單
研討:如果第一個(gè)任務(wù)沒(méi)有完成出色,怎么辦?
5、第五:善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
1) 如何對(duì)付部門(mén)內(nèi)的幫派?
2) 如何破解“法不責(zé)眾”?
3) 如何管理刺頭員工?
4) 如何管理自負(fù)專(zhuān)才?
5) 如何管理老油條?
6) 如何對(duì)待明星員工?
7) 如何對(duì)待落后員工?
不同激勵(lì)理論在工作的應(yīng)用——激勵(lì)菜單
研討:如何正確發(fā)現(xiàn)和識(shí)別員工需求?
甜點(diǎn):逆商的提升
1) 控制立即“做出點(diǎn)成績(jī)”的沖動(dòng)
2) 確保與各種渠道的消息人士交談
3) 選擇本年度一個(gè)關(guān)鍵重點(diǎn)領(lǐng)域突破
——對(duì)于新上任主管的幾點(diǎn)忠告

新上任主管培訓(xùn)