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學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)

一、課程背景
對于一名管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者而言，領(lǐng)導(dǎo)力是大家非常熟悉且有深刻體會的名詞，然而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力提升到一定程度時(shí)、或是遇到環(huán)境有較大的變化、或是遇到全新挑戰(zhàn)時(shí)，大家對自己的領(lǐng)導(dǎo)力就沒那么自信了。原因主要有如下三個(gè)方面：
首先、伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)與企業(yè)的競爭愈演愈烈，企業(yè)內(nèi)外部的邊界已經(jīng)越來越模糊，領(lǐng)導(dǎo)者需要面對更多的不確定性，具體來講就是ＶＵＣＡ（變化的／不確定的／復(fù)雜的／模糊不清的）的特征越來越明顯。因而我們的領(lǐng)導(dǎo)力如何去基于情境變與不變、如何確保決策準(zhǔn)確高效、領(lǐng)導(dǎo)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，成為眾多領(lǐng)導(dǎo)所困惑的主題。
其次、中國社會民主改革的進(jìn)步，極大地豐富了員工的多樣性，不同員工的教育背景、家庭條件、工作閱歷、思維模式差異極大，而管理者自身的成長環(huán)境和社會閱歷有限，如何更好地把握好度，有效領(lǐng)導(dǎo)不同背景的員工，似乎沒有任何一名管理者能給出標(biāo)準(zhǔn)答案。
另外，不同公司的行業(yè)和產(chǎn)品、企業(yè)不同的發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)屬性的差異太大，所面臨的挑戰(zhàn)獨(dú)特性較高，之前較為有效的標(biāo)桿學(xué)習(xí)的實(shí)效意義大幅度衰減，案例教學(xué)更多地是基于過去的總結(jié)，而如何更好地基于情境、基于任務(wù)、基于挑戰(zhàn)、基于對象地去開展領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)工作，則非?？简?yàn)管理者的權(quán)變能力。
正如海爾張首席所言：“時(shí)代是一條川流不息的河，沒有成功的企業(yè)，只要時(shí)代的企業(yè)。”，對于管理者而言，沒有成功的領(lǐng)導(dǎo)，只有時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)，只有不斷地去學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，才能更好地駕馭未來?！肚榫愁I(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》更多地是致力于協(xié)助管理者掌握領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)中的變與不變的藝術(shù)、以及因事因人而異的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)之道，從而從容應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。

二、課程收益
理解新時(shí)代管理者的挑戰(zhàn)（ＶＵＣＡ與企業(yè)挑戰(zhàn)）
掌握團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、影響力與領(lǐng)導(dǎo)力提升的策略與技巧
提升管理者基于情境的任務(wù)鑒別能力
了解識人和分類的常見工具、原理及利弊
掌握員工成熟度鑒定的方法與技巧
提升因人而異的領(lǐng)導(dǎo)能力
梳理權(quán)變管理的策略（發(fā)展階段、任務(wù)、下屬、人際關(guān)系等）
分析并理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和需求不滿
提升激勵(lì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)及溝通技能

三、課程對象
企業(yè)中高層管理者；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的職能部門主管；其他高潛人才。

四、授課方法
講解＋自我測評＋互動研討＋情景模擬＋視頻＋案例＋工具練習(xí)

五、課程方案
第一單元：管理者的影響力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者的使命與價(jià)值
領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
討論：如何提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
提升影響力的途徑及策略
引導(dǎo)與感召技術(shù)背后的心理學(xué)原理
討論：如何很好地引導(dǎo)和感召下屬？
團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)與績效提升
研討：團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)紅綠燈
如何建立清晰的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀？
卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)風(fēng)格
三種典型的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)風(fēng)格
獨(dú)裁型
民主型
放任自流型
任務(wù)情境的分類方法
基于任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)策略
研討：如何基于任務(wù)匹配風(fēng)格？
民主是一種能力
風(fēng)格的演變路徑
從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)者到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

第三單元：情境領(lǐng)導(dǎo)力
識人的方法與技巧
ＤＩＳＣ／ＰＤＰ的原理與應(yīng)用情境
基于大五模型的選人策略
任職資格與勝任力
討論：工具的應(yīng)用局限性與情境匹配
績效＝能力 ╳ 意愿 ╳ 環(huán)境
下屬的成熟度過程
練習(xí)：下屬成熟度診斷
基于成熟度育選用留的策略
四種典型的下屬領(lǐng)導(dǎo)策略
指揮式
督導(dǎo)式
參與式
授權(quán)式
情境分析與領(lǐng)導(dǎo)策略分析
案例分析：緊張的小張
案例分析：傲慢的老李
診斷：領(lǐng)導(dǎo)者的彈性形態(tài)和效率診斷
練習(xí)：情境領(lǐng)導(dǎo)策略
情境領(lǐng)導(dǎo)力小結(jié)

第四單元：建立信賴關(guān)系的員工激勵(lì)
人的行動的三種狀態(tài)
案例：老田與馬經(jīng)理
練習(xí)：人的需求分析
需求不滿的原因及原理
練習(xí)：需求不滿的行動
案例：小王與魏經(jīng)理
需求不滿的指導(dǎo)與協(xié)助
研討：如何消除障礙？
演練：傾聽／安慰／鼓勵(lì)
研討：如何強(qiáng)化耐性？
態(tài)度的特征
啟發(fā)態(tài)度的方法
管理者的反省
演練：改變態(tài)度的溝通

學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)