課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行為動力培訓(xùn)
課程目標(biāo):
1.認(rèn)識社會交往的基本規(guī)律
2.從人格特質(zhì)了解不同人的行為動力
3.學(xué)員能夠客觀、科學(xué)地認(rèn)知壓力,接納壓力
4.根據(jù)個(gè)人情況,有針對性地應(yīng)用壓力管理的方法
5.提升職場最優(yōu)體驗(yàn),時(shí)刻為職場添加燃料
課程對象:
銀行營銷崗
課程大綱:
課程大綱/要點(diǎn):
一、幸福解碼
什么是幸福?
幸福的主觀標(biāo)準(zhǔn)?
職場幸福在幸福家族中有多重要?
1.幸福的積極心理學(xué)原理
2.幸福的三維空間
3.職場幸福三步曲——人際之樂+大象之樂+工作之樂
二、人際之樂
不同性格人的行為動機(jī)?
與不同性格人建立關(guān)系的技巧
糟糕的第一印象有多難改變?
如何把控人際交往中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),推進(jìn)關(guān)系,避免沖突?
避免掉入“熱情陷阱1. 內(nèi)在的幸福源泉
(一)人際交往的人格基礎(chǔ)
1. 性格解析
1)推動者 2)領(lǐng)導(dǎo)者
3)思考者 4)傾聽者
2. 快速判斷對方的性格特質(zhì)
3. 不同性格的行為動機(jī)
(二)人際交往的情感發(fā)展
1、人際交往的進(jìn)展規(guī)律
2、第一印象設(shè)計(jì)與管理
3、人際情感趨勢
4、人際關(guān)系破裂的預(yù)防
1)重視每一次觀點(diǎn)沖突
2)爭取面對面接觸的機(jī)會
3)建設(shè)性地處理敏感問題
4)注重自我形象的維護(hù)
三、大象之樂
銀行從業(yè)者主要壓力源是什么?
釋懷——現(xiàn)代人為什么要管理壓力?
為何壓力會導(dǎo)致疾?。?br />
如何在工作崗位上快速減壓?
壓力之下如何做好健康管理?
1. 銀行業(yè)壓力現(xiàn)狀——銀行從業(yè)者壓力源排行榜
2. 壓力溯源
3. 古今壓力狀況對比
4. 壓力反應(yīng)解析——從壓力源出現(xiàn)到產(chǎn)生作用的過程
5. 不良壓力的救星——放松反應(yīng)
6. 壓力管理之健康管理
1)健康管理水平測試
2)飲食與睡眠管理
3)工作日和休息日放松
7. 壓力管理之舒緩解壓
工位減壓:五行減壓法
午休:自主平衡三步法、冥想法
假日:減壓的4個(gè)小技巧
五官減壓法
8.壓力的正面作用
四、工作之樂
游戲讓人上癮的心理機(jī)制?可否復(fù)制于工作?
業(yè)績壓力大,下屬職場倦怠,如何調(diào)整管理策略?
簡單重復(fù)的工作中有快樂嗎?
如何平衡工作與家庭?
如何溫柔地對待焦慮?
1.心流——最優(yōu)體驗(yàn)心理學(xué)
2. 影響工作體驗(yàn)的兩種情況
1)疏離:工作挑戰(zhàn)<工作能力
2)焦慮:工作挑戰(zhàn)>工作能力
3. 心流體驗(yàn)產(chǎn)生的條件
4. 游戲人生——在工作任務(wù)中打怪升級
全員互動:團(tuán)隊(duì)增能“圓“舞曲
小組分享,小組頒獎
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行為動力培訓(xùn)
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