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產(chǎn)品設計運營管理課程、

課程背景
本課程是有關產(chǎn)品設計和運營管理的實戰(zhàn)課程。本課程以多個案例介紹了產(chǎn)品活動策劃知識、消費者常見心理及行為模式、客戶體驗基礎知識、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維、項目運營管理基礎知識以及運營方法等。
本課程適合各類產(chǎn)品經(jīng)理、運營經(jīng)理、產(chǎn)品設計經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)等各界人士。
課程以唐中印講師多年的產(chǎn)品設計、產(chǎn)品運營、產(chǎn)品管理實戰(zhàn)心得對案例進行親身講解。

課程大綱
第一部分、產(chǎn)品活動策劃基礎知識
1基礎知識
1.1什么是產(chǎn)品設計、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運營及其三者之間的聯(lián)系、區(qū)別
1.2產(chǎn)品活動策劃產(chǎn)生原因、目的、價值、產(chǎn)品活動策劃分類
1.3產(chǎn)品活動策劃理論（二八原則、CIS理論系統(tǒng)、SWOT分析法、UPS理論、5W2H法、馬太效應、馬斯洛需求理論、麥克爾·波特競爭理論、藍海戰(zhàn)略、定位理論、長尾理論、品牌形象論、4P理論等）
1.4活動策劃營銷方法（創(chuàng)意營銷方法、事件營銷方法、價值營銷方法）
2互聯(lián)網(wǎng)背景下線上活動策劃要點、步聚
3互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思維（互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品精神（關注用戶、數(shù)據(jù)導向、快速迭代、清晰定位、重視細節(jié)、追求簡約、打破陳規(guī)）
4線上線下活動相結合策劃要點、注意事項
5唐老師分享：產(chǎn)品活動策劃核心要點、原則

第二部分、消費者常見心理及行為模式
1消費者個性、感知與心理活動
（識別普通消費者的五種類型、消費者的痛點以及識別方法）
2消費者需要與購買動機
3消費者的信息搜集與營銷
4消費者購買行為分析（不同角色、環(huán)境、背景下的購買決策、行為真相）
5根據(jù)消費心理來制定的四種策略（消費者心理與產(chǎn)品策略、消費者心理與價格策略、消費者心理與促銷策略、消費者心理與銷售服務）

第三部分、成功產(chǎn)品運營創(chuàng)造產(chǎn)品價值*化
1產(chǎn)品和運營的區(qū)別
1.1產(chǎn)品運營體系綜述
1.2產(chǎn)品運營知識價值體系圖（一張圖表示）
1.3產(chǎn)品、運營區(qū)別與聯(lián)系、產(chǎn)品團隊運作體系
2互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對產(chǎn)品運營帶來的沖擊、影響
2.1人類社會發(fā)展核心關系變化對產(chǎn)品運營帶來的影響
2.2中國互聯(lián)網(wǎng)歷史中各階段產(chǎn)品運營變化
2.3電子商務的發(fā)展趨勢對產(chǎn)品運營帶來的影響
2.4案例電商與定制化結合的典范
3互聯(lián)化產(chǎn)品運營策略、方法
3.1互聯(lián)網(wǎng)運營的目標（用戶、收入、忠誠度）
3.2如何發(fā)展用戶（增加外鏈、入口、SEOSEM、社交網(wǎng)絡、商業(yè)拓展、廣告）
3.3如何拉升收入（廣告、服務費、增加服務）
3.4如何讓用戶活躍（有價值的創(chuàng)意活動、種子用戶、利用榮譽價值等）
4數(shù)據(jù)化產(chǎn)品運營
4.1什么是數(shù)據(jù)運營
4.2數(shù)據(jù)運營在傳統(tǒng)行業(yè)的應用(包括方法論、數(shù)據(jù)的獲取、數(shù)據(jù)挖掘、建立模型等)
4.3數(shù)據(jù)運營在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的應用
4.4數(shù)據(jù)運營的工作（統(tǒng)計指標設計、數(shù)據(jù)上報采集、數(shù)據(jù)展示與檢索數(shù)據(jù)分析與挖掘）

第四部分、唐老師分享如何提升產(chǎn)品設計與運營管理個人軟實力心得

產(chǎn)品設計運營管理課程