課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
昆明結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)
課程背景:
在日常工作中,沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說(shuō)服力,甚至降低整個(gè)組織的工作效率。
究其原因,是在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。
「結(jié)構(gòu)性思維」可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方方面面。
●什么是結(jié)構(gòu)性思維?
結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)巴巴拉?明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principles)。
●結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問(wèn)題?
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問(wèn)題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作;溝通準(zhǔn)確高效。
思考:用*思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
口頭表達(dá):重點(diǎn)突出,調(diào)理清晰,言簡(jiǎn)意賅,讓聽(tīng)眾有興趣、能理解、記得住。
書(shū)面表達(dá)、公文寫(xiě)作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類(lèi)分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得??;縮短寫(xiě)作時(shí)間,減少修改次數(shù)。
課程收益:
如果你是一下情況:
● 想為企業(yè)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)成熟、全員必修品牌課程的培訓(xùn)管理者
● 想為事業(yè)錦上添花,再擁有一門(mén)成熟又有影響力課程的職業(yè)講師
● 想為職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從思維和表達(dá)方面開(kāi)始修煉的職場(chǎng)人士
● 為自己的團(tuán)隊(duì)打造統(tǒng)一的思維體系和溝通語(yǔ)言,以提升管理效率的管理人員
• 你將獲得什么:
1.掌握一套提升個(gè)人影響力的方法論
2.學(xué)會(huì)如何增強(qiáng)觀點(diǎn)的說(shuō)服力
3.提高談客戶的成功概率
適合對(duì)象:中層管理人員、核心骨干員工
時(shí)間安排:1天(6小時(shí)/天)
課程方法:理論講授30%、案例展示10%、工具講解30%、實(shí)操演練30%
授課方式:
本課程主要是結(jié)合討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用,以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。
1. 根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn),課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;
2. 建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過(guò)程中反復(fù)運(yùn)用,真正達(dá)到能力提高的目的。
課程大綱
第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1、四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱
1. 思路中斷
2. 思維發(fā)散
3. 思維跳躍
4. 表述繁冗
二、情景模擬:如何提高自己的記憶力
1. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!
三、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1. 如何將思想組織成金字塔
● 在演講中,列框架比寫(xiě)通篇演講稿更容易克服緊張、達(dá)到絕佳效果
2. 自上而下表達(dá),結(jié)論先行
● 工作匯報(bào)的利器,讓你更容易受到上司認(rèn)可,更容易理解下屬問(wèn)題
3. 自下而上思考,總結(jié)概括
● 解決問(wèn)題的利器,任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決)
4. 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練:會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效)
四、讀懂我的思維--結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
1. 結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)
3. 分類(lèi)清楚
4. 排序邏輯
案例分享:結(jié)構(gòu)性思維在國(guó)際化公司中的運(yùn)用效果
五、辨別他人的結(jié)構(gòu)--結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
課堂練習(xí):讀文字找出對(duì)應(yīng)關(guān)系并畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
1. 識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2. 對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3. 結(jié)構(gòu):畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖
4. 表達(dá):用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話)概括主題
課堂互動(dòng)(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
第二講、結(jié)構(gòu)性思維的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、從上到下:提問(wèn)回答
課堂互動(dòng):熱點(diǎn)話題探討
1.深度:?jiǎn)柕?子層面
2.寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到
課堂練習(xí):“超音速團(tuán)隊(duì)”導(dǎo)入讓你感覺(jué)效率倍增
二、從下到上:概括總結(jié)
1. 收集信息--頭腦風(fēng)暴
2. 明確分類(lèi)--尋找共性
3. 概括總結(jié)--明確要點(diǎn)
4. 合理排序--理性描述
課堂練習(xí):找出文章的主題句
第三講:結(jié)構(gòu)性思維的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
一、如何說(shuō)服--演繹(為什么)
課堂互動(dòng):如何說(shuō)服一個(gè)女孩嫁給你?
1.演繹的2種形式:標(biāo)準(zhǔn)式 常用式
2.演繹思維的運(yùn)用
3.說(shuō)服的4大步驟
課堂活動(dòng)(視頻):經(jīng)典廣告片欣賞--看懂廣告的結(jié)構(gòu)化
二、如何匯報(bào)--歸納(是什么)
課堂互動(dòng):營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀
1.歸納的2種方式
2.歸納思維的運(yùn)用
3.歸納的3大步:列出重點(diǎn)→尋找共性→得出結(jié)論
三、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對(duì)同一問(wèn)題)
四、用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題
第四講:結(jié)構(gòu)性思維的序言講故事結(jié)構(gòu)
一、序言的基本要素
1. 背景
2. 沖突
3. 疑問(wèn)
4. 解答
二、常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境→沖突→解決方案
2. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案→情境→沖突
3. 突出憂慮式:沖突→情境→解決方案
4. 突出信心式:疑問(wèn)→情境→沖突→解決方案
第五講:基于結(jié)構(gòu)性思維講問(wèn)題的分析與解決
一、問(wèn)題分析與解決的三大應(yīng)用方式解析1. 結(jié)構(gòu)性思維解決問(wèn)題的三個(gè)步驟:
● 理解:隱形思維顯性化
● 重構(gòu):顯性思維結(jié)構(gòu)化
● 呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)思維形象化
課堂練習(xí):搭建解決問(wèn)題的三級(jí)結(jié)構(gòu)
2. 應(yīng)用一:表達(dá)-有方案時(shí),想清楚說(shuō)明白
● 描述問(wèn)題定方向
● 構(gòu)思表達(dá)畫(huà)結(jié)構(gòu)
● 形象表達(dá)做展示
小組討論:利用5W2H工作法描述問(wèn)題
案例分享:*兵器廠修武器的故事
小組練習(xí):用SmartArt做結(jié)構(gòu)性思考
3. 應(yīng)用二:?jiǎn)栴}-無(wú)方案時(shí),找方案說(shuō)明白
● 分析本質(zhì)做假設(shè)
● 分析原因做驗(yàn)證
● 合適方式出結(jié)果
案例分享:利用SCQA描述解決當(dāng)下子女教育與學(xué)區(qū)房購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題
小組練習(xí):?jiǎn)栁鍌€(gè)問(wèn)題找到答案
4. 應(yīng)用三:共識(shí)-幫團(tuán)隊(duì)時(shí),找方案說(shuō)明白
● 每人發(fā)言結(jié)構(gòu)清晰
● 統(tǒng)歸發(fā)言分類(lèi)梳理
● 視覺(jué)呈現(xiàn)過(guò)程結(jié)果
案例分享:三種方式建立框架性思考
課堂練習(xí):如何整理團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)并完成梳理
注:以上為課程標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容,可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整。
昆明結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/291521.html
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