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管理運營能力培訓

【課程背景】
經(jīng)濟低迷期，很多企業(yè)運營舉步維艱，為什么仍有企業(yè)欣欣向榮，而不是痛苦掙扎？
大變局時代，耳熟能詳?shù)纳锨ХN管理實務中，哪些對企業(yè)運營及績效提升真正有效？
年初，管理者全體動員大聲疾呼：“必須降本增效！”年底，總結(jié)時又總是說：“沒有控好成本，沒有做好運營。”
運營有序怎么做？做什么？才能避免美好的愿望，沉重的打擊！
本課程是針對儲備干部及后備青年人才，應對復雜變化，追求更好業(yè)績，提升管理運營能力的入門課題。管理大師*說：“有效管理者聚焦為客戶創(chuàng)造有效產(chǎn)出，必須跳出具體的工作直奔目標。經(jīng)常自問：我怎么做，才能*限度地促進組織績效，創(chuàng)造結(jié)果。”

【課程特點】
模型驅(qū)動、理念解析，案例牽引、研討反思，更具現(xiàn)實意義！
邏輯嚴謹。內(nèi)容功底深厚，框架系統(tǒng)，邏輯嚴謹
共學共創(chuàng)。大量的分享和研討，促進學員的深度共學共創(chuàng)
注重實效。工具及實用方法，解決工作中管理難題，注重實效
生動細致。親和幽默，生動細致，學員現(xiàn)場積極投入、理解掌握

【課程收益】
1、建立認知：運營有序的標準源自于組織經(jīng)驗的萃取
2、學習組織經(jīng)驗萃取的關(guān)鍵步驟
3、掌握組織經(jīng)驗萃取的三大工具
4、學習日常工作中的經(jīng)驗萃取方法
5、學會分析運營案例提升管理者推進能力
6、學習問題分析及推進的步驟及方法

【課程對象及人數(shù)】
儲備干部、青年后備人才、技術(shù)及業(yè)務骨干及希望提升管理運營能力者。50人以內(nèi)

【授課形式】：
講授+問題探討+互動分享+內(nèi)容反饋+成果總結(jié)+答疑；

【課程大綱】
第一節(jié)：大變局時代問題沖突及矛盾
1、社會沖突熱點頻發(fā)：情感糾紛及企業(yè)運營的困惑
2、問題及沖突的不斷升級
學習小組探討：談談你對身邊的問題及沖突的感受？

第二節(jié)：基于經(jīng)驗萃取和問題分析推進運營有序
1.組織經(jīng)驗萃取帶來知識和標準
2.從經(jīng)驗中尋找運行問題的答案
3.有時間煩惱不如花時間分析推進

第三節(jié)：經(jīng)驗萃取和問題推進的六個技能
1、從過往組織經(jīng)驗中萃取運行標準
a重現(xiàn)情境b追溯細節(jié)c提煉方法d促進轉(zhuǎn)化
2 、在日常工作實踐中積累推進方法
a討論問題b分析案例c提煉知識
3、以有效管理案例提升培育管理者
a典型情景b復盤分析c知識審查d結(jié)構(gòu)表達
4、對企業(yè)問題的重新認識與分析推進
5、從“語文式”走向“數(shù)學式”管理
6、以有效思考流程對問題分析與推進
a情景分析b原因分析c決策制定d計劃分析

第四節(jié)：經(jīng)驗萃取及問題推進的三大工具
1、SECI模型工具：知識與經(jīng)驗的相互作用與轉(zhuǎn)化
2、經(jīng)驗學習圈工具：知識的獲取源于對經(jīng)驗的升華
3、燈塔模型工具：管理層次不同決定管理經(jīng)驗
課程總結(jié)：1.知識點回顧 2.課程總結(jié)

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