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【課程背景】

近年來，越來越多的企業(yè)在員工培養(yǎng)方式上選擇了導(dǎo)師制，借助導(dǎo)師的力量，完成員工的能力提升；并且通過實踐證明，對比導(dǎo)師帶教的方式和課堂培訓(xùn)的方式，前者更能促進(jìn)員工的成長，效果更佳。

這就對導(dǎo)師有個更多的要求，如導(dǎo)師需要明確自身的定位，進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變；導(dǎo)師需要掌握帶教的技術(shù)，運(yùn)用不同的方法來對員工進(jìn)行指導(dǎo)。在這個過程中，導(dǎo)師往往會發(fā)現(xiàn)很多問題，諸如如何讓員工聽話，按照自己的要求去做事；如何激發(fā)員工的內(nèi)生力，無須揚(yáng)鞭自奮蹄；如何讓員工主動反饋等等……

 

【課程收益】

通過學(xué)習(xí)，導(dǎo)師能夠認(rèn)識教練這一角色與傳統(tǒng)師傅角色的差異性，能掌握傾聽、提問、GROW模型等工具的使用方法，能在實際工作中，結(jié)合不同場景應(yīng)用教練的技術(shù)，以達(dá)到績效提升的最終目標(biāo)。

 

【課程時長】 1天

【課程對象】員工導(dǎo)師

 

【課程大綱】

模塊一、帶教基礎(chǔ)知識

1、 導(dǎo)師的角色定位

2、 新生代員工的特點

3、 教練的起源

4、 教練型導(dǎo)師和傳統(tǒng)師傅的區(qū)別

  -活動：你能說服伙伴吃苦瓜么？

  -案例：兩個導(dǎo)師的不同做法

5、 教練的基礎(chǔ)：伙伴關(guān)系與相互合作

6、 教練的原則：SET原則

  -教練位置

7、 教練不是萬能的

 

模塊二、帶教技術(shù)

1、 指導(dǎo)技術(shù)：新技能指導(dǎo)五步法

-活動：指導(dǎo)外星人穿衣服

-技能講解方法

-練習(xí)：典型場景教導(dǎo)流程萃取

2、 教練技術(shù)

-建立親和：匹配技術(shù)

-有力提問：三多三少、8大有力提問類型

-有效反饋：正反饋及負(fù)反饋

 

模塊三、帶教過程中的溝通

1、 DISC測評

2、 因人而異的溝通技術(shù)

-D型人員的溝通風(fēng)格

- I型人員的溝通風(fēng)格

- S型人員的溝通風(fēng)格

- C型人員的溝通風(fēng)格

 

模塊四：職業(yè)生涯規(guī)劃

1、 導(dǎo)師可以是更為長情的陪伴

2、 個人IDP制定及落地