課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶策略培訓
【課程特色】
1、邏輯縝密:老師的課程是100%原創(chuàng)課程,思維邏輯設(shè)計非??b密。通過閱讀課綱和比較,您一定能發(fā)現(xiàn),老師的課綱和市面上某些,用熱點和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。
2、案例豐富:根據(jù)老師授課的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),案例是教學中最受學員歡迎和提升學員興趣點的方法。老師的課程每一個觀點都必定有案例佐證,且使用案例90%為3年內(nèi)的*案例,70%為老師親自參與的咨詢案例,兩天版課程平均達到近百個案例。
3、練習實戰(zhàn):培訓最怕聽得激動,無法行動。老師的課程中每個篇章都有讓學員課程實操的練習??紤]到企業(yè)特色不同,行業(yè)不同,老師課程的課堂練習可以根據(jù)企業(yè)特點進行定制,既有針對B端企業(yè)的練習,又有針對C端企業(yè)的練習。大量的學員互動與現(xiàn)場演練,讓學員全程高能,無睡點,無尿點。
4、理論夯實:學習的知識能否落地的關(guān)鍵,就是這些知識有沒有夯實的理論背景支持。沒有理論背景支持的知識,只不過是培訓師的經(jīng)驗之談,換一家企業(yè)換一個行業(yè)就落空了。歐洲*商學院MBA畢業(yè)的,課程設(shè)計的每一個章節(jié)的背后都有N個經(jīng)典的理論支撐。培訓師的最高境界,就是能把很多人看似枯燥的理論,講得和故事一樣精彩。
【課程目錄】
第一章:大客戶的銷售目標
第二章:大客戶關(guān)系分析策略
第三章:大客戶需求分析策略
第四章:大客戶銷售競爭分析
【課程大綱】
第一章:大客戶的銷售目標
一、什么是大客戶
二、大客戶的“四大”
三、大客戶銷售策略長短期目標管控
四、案例:大客戶銷售的目標與結(jié)果
五、大客戶銷售目標的設(shè)定方法
1、設(shè)定目標的原則
2、設(shè)定銷售目標的流程
3、如何進行銷售預(yù)測
4、銷售目標的參考數(shù)據(jù)
5、銷售目標的分解方法
第二章:大客戶關(guān)系分析策略
一、基礎(chǔ)關(guān)系分析的四大策略
二、市場關(guān)系分析的安索夫矩陣
三、意向關(guān)系分析的銷售漏斗
四、人物關(guān)系分析的四大影響
五、業(yè)務(wù)關(guān)系分析的有效流程
第三章:大客戶需求分析策略
一、組織與個人的需求
1、SPACDE法則
2、馬斯諾理論
3、四象限需求滿足策略
4、組織與個人需求矩陣
二、表面與潛在的需求
1、冰山理論
2、練習:有效的探詢需求問話方式
3、*話術(shù)
4、連環(huán)四問法
5、五種聽出客戶話外之音的策略
6、由表及里的NFABI產(chǎn)品介紹法
三、感性與理性需求
1、明確客戶的需求決定產(chǎn)品的內(nèi)容
2、了解客戶的需求有淺層和深層之分
3、建立客戶左右腦價值需求模型
4、建立客戶的五層金字塔需求價值體系
5、滿足感性需求的六大呈現(xiàn)技能訓練
6、感性與理性需求矩陣
第四章:大客戶銷售競爭分析
一、競爭對手的錨定
1、短期競爭對手分析
2、長期競爭對手分析
二、競爭對手的8大信息收集策略
三、競爭對手的地位分析
1、競爭對手市場區(qū)隔
2、四大競爭戰(zhàn)略
四、競爭對手的對比分析
1、自我內(nèi)部資源分析方法
2、SWOT分析方法在商業(yè)中的應(yīng)用
3、案例:中國最古老的SWOT分析《隆中對》
4、練習:SWOT分析
大客戶策略培訓
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/288893.html
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- 王子璐