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從校園人到企業(yè)人課程

 

課程背景

未形成良好的職業(yè)素養(yǎng)的員工，在企業(yè)中往往會(huì)有很多顯著的問(wèn)題存在，包括缺乏基本的溝通和情商，沒(méi)有協(xié)作和共贏意識(shí)，過(guò)于自我和偏執(zhí)，處事自負(fù)或自卑，眼高手低缺少執(zhí)行落地能力等，嚴(yán)重的影響個(gè)人的發(fā)展，組織的績(jī)效，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，企業(yè)應(yīng)盡快結(jié)合企業(yè)文化和組織現(xiàn)狀，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和宣導(dǎo)，通過(guò)管理和影響，快速的統(tǒng)一文化，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而成為合格的企業(yè)人。本課程從五大職業(yè)技能，全方位提升員工職業(yè)素養(yǎng)，幫助員工快速進(jìn)化為合格優(yōu)秀的職業(yè)人。

 

課程目標(biāo)

1、幫助學(xué)員認(rèn)清工作的本質(zhì)，掌握積極的職業(yè)心態(tài)

2、學(xué)會(huì)如何在職場(chǎng)有效溝通，建立信任

3、幫助學(xué)員如何執(zhí)行任務(wù)，達(dá)成結(jié)果

 

學(xué)員對(duì)象：基層員工或新員工

 

課程優(yōu)勢(shì)：

1、面對(duì)員工，不講大道理，不說(shuō)教，以學(xué)員角度出發(fā)，闡明職業(yè)化的收益，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣

2、課程內(nèi)容均選自經(jīng)典理論和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合客戶企業(yè)企業(yè)文化及發(fā)展階段，針對(duì)性定制，務(wù)實(shí)易吸收

 

課程大綱

第一章：積極心態(tài)：做更好的自己

一，從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變

-從消費(fèi)者到服務(wù)者

-從單機(jī)到團(tuán)隊(duì)競(jìng)技

-從少年到成人

二、職業(yè)化小屋

-屋頂：職業(yè)規(guī)劃與目標(biāo)

-為人地基：積極心態(tài)

-為人支柱：有效溝通

-處事地基：時(shí)間效能

-處事支柱：任務(wù)執(zhí)行

三、正確理解積極心態(tài)

1、心態(tài)與性格 信念 情商的區(qū)別

2、積極心態(tài)就是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)的心態(tài)

-中長(zhǎng)期目標(biāo)

-綜合收益

-可持續(xù)影響

3、常見(jiàn)心態(tài)誤區(qū)

-給多少錢干多少活兒

-我的夢(mèng)想就是不工作

-人間不值得，躺平最好

四、新時(shí)代員工應(yīng)有的幾大心態(tài)

1、積極主動(dòng)

-關(guān)注影響圈

-世界自有規(guī)則

-做與目標(biāo)相關(guān)的事

2、成功循環(huán)圈

-積極承擔(dān)

-全力以赴

-正確復(fù)盤

-刻意練習(xí)

3、成年人三大積極心態(tài)

-知道自己想要什么

-做對(duì)自己有利的事

-為自己的選擇負(fù)責(zé)

 

第二章：改善溝通：有效的協(xié)作共贏

一、溝通的原理：相互理解

案例：一次不愉快的溝通經(jīng)歷

1、理解雙方的冰山模型

2、完善個(gè)人的模式，信念

3、察覺(jué)自己和對(duì)方的需求

二、溝通的第一步：傾聽(tīng)對(duì)方

1）有效傾聽(tīng)的行為

2）觀察對(duì)方的肢體語(yǔ)言

3）進(jìn)行有效的反饋和回應(yīng)

三、溝通的原則：互信共贏

1、雙贏的五種要素

2、信任的四個(gè)要素

3、建立信任的11種有效行為

四、溝通的技巧：如何面對(duì)沖突和分歧

1、牢記溝通目標(biāo)

2、調(diào)整偏激信念

3、積極表達(dá)事實(shí)

4、促成雙方需求共贏

5、坦誠(chéng)表達(dá)感謝、道歉、請(qǐng)求

 

第三章：高效執(zhí)行：可靠放心取得成果

一、確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)

情境模擬：組織一次生日會(huì)活動(dòng)！

1) 5W2H理清領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)

2) 什么是120分的任務(wù)目標(biāo)

3) 確定權(quán)限和主動(dòng)范圍

二、分析制定計(jì)劃

1）任務(wù)分解，流程圖，甘特圖

2）風(fēng)險(xiǎn)控制

三、有效執(zhí)行反饋

1) 請(qǐng)示匯報(bào)的原則

2) 不要反授權(quán)

3) 負(fù)面結(jié)果如何匯報(bào)

四、總結(jié)匯報(bào)技巧

1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需求匯報(bào)

2）做好事后復(fù)盤

 

課程回顧與答疑

 

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