課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職業(yè)能力提升課程
【內(nèi)容簡介】
課程導入:小組活動
通過一項團隊活動的內(nèi)容思考分享:對一項事物如何才能思考的更加邏輯有序、條理清晰
第一篇:結(jié)構(gòu)化思維與高情商的溝通技能
1、結(jié)構(gòu)化思維的意義
1.1 什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.2 結(jié)構(gòu)化思維在職場的實踐與應用
2、結(jié)構(gòu)化思維的實踐
2.1 結(jié)構(gòu)化思維常見的幾種方法
2.2 結(jié)構(gòu)化思維的金鑰匙--金字塔原理
2.2.1 金字塔原理概念及效用
2.2.2 金字塔原理的框架結(jié)構(gòu)及要點
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸納分類
邏輯遞進
2.2.3 結(jié)構(gòu)化思維的關(guān)鍵-MECE法則
案例演示:結(jié)構(gòu)化思維實用案例……
單元實踐:利用結(jié)構(gòu)化思維框架完成一項事物的總結(jié)描述
3. 高情商溝通概念
3.1 共同思考:情商VS智商對人生的影響
3.2 研討分享:職場當中溝通問題引發(fā)的“淚和痛”,并用結(jié)構(gòu)化方式進行分享
3.3 溝通的三項關(guān)鍵能力
3.3.1 傾聽的三個層次
3.3.2 結(jié)構(gòu)化的表達
3.3.3 合理的反饋(溝通逆襲的9步流程)
4. 高情商溝通能力實踐
4.1 溝通的核心技能框架--非暴力溝通
4.1.1 觀察事實
4.1.2 表達感受
4.1.3 提出需求
案例演示:高情商溝通實用案例……
單元實踐:利用非暴力溝通的結(jié)構(gòu)框架完成一場溝通實例
第二篇:創(chuàng)新思維與方法
導入-體驗游戲:創(chuàng)新思維的突破游戲
1、創(chuàng)新思維的概念
1.1 思考:創(chuàng)新對我們意為著什么?分享產(chǎn)生深刻影響和巨大價值的創(chuàng)新案例
1.2 創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新的區(qū)別是什么?創(chuàng)新的定義
1.3 創(chuàng)造力的三項構(gòu)成
2、創(chuàng)新思維的障礙與突破
2.1 產(chǎn)生創(chuàng)新障礙的原因
2.2 思維定式的類型
2.3 突破思維定式的方法
3、創(chuàng)新思維的方法技巧
3.1 創(chuàng)新思維的源泉--發(fā)現(xiàn)問題
3.1.1 什么是問題
3.1.2 如何界定真問題
3.2 創(chuàng)新方法:智力激勵型--頭腦風暴法
3.2.1 頭腦風暴法的2個原則
3.2.2 頭腦風暴法的4個規(guī)則
3.2.3 頭腦風暴法的3個階段
3.2.4 頭腦風暴法的7步流程
3.3 創(chuàng)新的方法:*型--*
3.3.1 *的概念
3.3.2 *的應用和價值
3.3.3 *的使用方法和流程
3.4 創(chuàng)新方法的“核力量”--TRIZ理論
3.4.1 TRIZ理論概念與由來
3.4.2 TRIZ理論的重要價值
3.4.3 TRIZ理論的問題解決與發(fā)明創(chuàng)新路徑
單元實踐:利用頭腦風暴法共同創(chuàng)新一件事物的實例
第三篇:高效時間管理
小組活動:公文筐練習
研討分享:如何做到要事第一?當前社會時代的特征有哪些?
1、時間的特性
1.1 無法存儲
1.2 *公平
1.3 不可逆轉(zhuǎn)
1.4 無可替代
2、時間的陷阱--李雷的一天
3、如何管理時間
3.1 明確目標
3.2 制定計劃
3.3 要事優(yōu)先
3.4 學會說不
4、時間管理的方法
4.1 清單法
4.2 番茄法
4.3 總結(jié)法
單元實踐:列出自己的時間清單
第四篇:職業(yè)化素養(yǎng)提升
認知:決定人一生的十個要素
共同思考:職業(yè)化與非職業(yè)化的區(qū)別
1、職業(yè)化的價值
1.1 冰山理論
2、職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵
2.1 精神層面
2.2 道德層面
2.3 能力層面
3、職業(yè)化素養(yǎng)的七項修煉
3.1 誠信
3.2 忠誠
3.3 敬業(yè)
3.4 堅持
3.5 責任
3.6 勇敢
3.7 正能量
單元總結(jié):提升職業(yè)化素養(yǎng)的行動計劃
新員工職業(yè)能力提升課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/288620.html
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- 趙瑞彬