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高效匯報(bào)課程

【課程背景】
作為職場(chǎng)人士，你在工作中是否會(huì)遇到以下情況？
開會(huì)時(shí)，大家面對(duì)冗長(zhǎng)的討論之后卻沒有結(jié)論；
寫報(bào)告時(shí)，面對(duì)大量信息卻沒有思路無從下筆，煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)痛批無主題無重點(diǎn)無結(jié)論，退回重寫，反復(fù)改了又改；
向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，連續(xù)匯報(bào)15分鐘，領(lǐng)導(dǎo)卻不知道你到底想說什么……
擁有基本的公眾表達(dá)能力，已成為立足職場(chǎng)快速獲取關(guān)注與機(jī)會(huì)的必備技能！如何讓你的工作匯報(bào)緊扣主題、便于領(lǐng)導(dǎo)更有效地做出決策？也便于下屬清晰明了的掌握工作目標(biāo)？如何讓你的表達(dá)簡(jiǎn)明扼要、直擊要點(diǎn)、生動(dòng)明了，并影響對(duì)方回應(yīng)你的訴求？你需要對(duì)自己的匯報(bào)內(nèi)容有所準(zhǔn)備，理順?biāo)悸凡㈨槙潮磉_(dá)。

【課程收益】
1、了解問題分析與解決的正確思考方向
2、掌握工作匯報(bào)模型的靈活運(yùn)用
3、掌握總分總的通用思維搭建結(jié)構(gòu)
4、掌握ORID及PREP的觀點(diǎn)表達(dá)技巧
5、掌握PPT在匯報(bào)中的呈現(xiàn)技巧

【學(xué)員對(duì)象】
企事業(yè)單位經(jīng)常需要進(jìn)行向上匯報(bào)、平行溝通的職場(chǎng)崗位

【課程大綱】
模塊一、思維——工作就是解決問題
【價(jià)值說明】思維決定了我們面對(duì)問題、分析問題、解決問題并做出決策的不同方式，本模塊將從思維的底層入手，讓學(xué)員系統(tǒng)了解影響我們決策的外在及內(nèi)在因素，從而產(chǎn)生覺察，從底層心智進(jìn)行成長(zhǎng)啟迪。
1、影響思維的因素
1）外在因素
東西方文化差異
東方思維：系統(tǒng)論（邏輯關(guān)系）
西方思維：分結(jié)論（二維矩陣）
外界影響
人際互動(dòng)三要素：自我&他人&情境
思維與三觀的關(guān)系
2）內(nèi)在因素
PAC模式與人生腳本
人生腳本決定思維方式
【情景模擬+角色扮演】原生家庭的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)我們思維方式的影響覺察
2、工作中的問題分析
1）問題的界定
問題的來源
問題的定義（去偽存真）
問題分解與排序
【引導(dǎo)共創(chuàng)】學(xué)員從實(shí)際面臨的問題出發(fā)，學(xué)會(huì)對(duì)自我真正問題的界定。
2）問題歸類
恢復(fù)原狀型
防范潛在型
追求理想型
【小組練習(xí)】針對(duì)自我不同類型問題，找到解決方向。
3）原因分析
魚骨圖
二維矩陣

模塊二、結(jié)構(gòu)——匯報(bào)就是總結(jié)分析
【價(jià)值說明】聚焦思考與表達(dá)的邏輯結(jié)構(gòu)搭建，透視常用結(jié)構(gòu)搭建法則，應(yīng)用模型快速搭建大腦思維邏輯規(guī)范向上溝通的商務(wù)邏輯及商務(wù)語(yǔ)言，凝練呈現(xiàn)內(nèi)容，提煉關(guān)鍵詞呈現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)以聽眾為中心的邏輯匯報(bào)。
1、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維
1）【案例分析】一份匯報(bào)引發(fā)的思考
2）左右腦邏輯的呈現(xiàn)形式
左腦：邏輯梳理
右腦：情感鏈接
表達(dá)呈現(xiàn)需要平衡*思維
2、通用結(jié)構(gòu)-總分總
1）【視頻解讀】央視路演節(jié)目，讓學(xué)員感受結(jié)構(gòu)的重要性
2）介紹總分總結(jié)構(gòu)的概念和特點(diǎn)，并舉例說明
論-結(jié)論先行
證-以上統(tǒng)下
類-歸類分組
比-邏輯遞進(jìn)
3）梳理結(jié)構(gòu)五步法
盤點(diǎn)-體現(xiàn)思維的深度和廣度
分類-須遵循三大原則
聚焦-提煉重點(diǎn)、圍繞中心
排序-讓你的邏輯更能被聽眾理解和接受
鏈接-吸引聽眾注意力的SCQA法
【小組練習(xí)】每講解一步，小組操作練習(xí)一步，從‘知道’轉(zhuǎn)化為‘做到’。
“如何在新的一年更有錢？”
“我的新房就要這樣裝修！”
4）邏輯思維呈現(xiàn)過程
HOW樹與WHY樹
歸納推理&演繹推理
【小組討論分享】：歸納推理與演繹推理之間的選擇
3、常用場(chǎng)景的經(jīng)典結(jié)構(gòu)
1）場(chǎng)景一：臨時(shí)/口頭工作匯報(bào)
“正常/異常”模型
【練習(xí)主題】就最近手頭的一份工作匯報(bào)，搭建架構(gòu)，填充內(nèi)容
2）場(chǎng)景二：會(huì)議討論、組織
“ORID”焦點(diǎn)討論法
【練習(xí)主題】觀看《夢(mèng)騎士》視頻，按照結(jié)構(gòu)發(fā)表觀后感；
就某實(shí)際議題發(fā)表自我觀點(diǎn)。
3）場(chǎng)景三：表達(dá)自我看法、觀點(diǎn)
“PREP”論點(diǎn)呈現(xiàn)法
【練習(xí)主題】針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)

模塊三、載體——匯報(bào)就要視覺呈現(xiàn)
【價(jià)值說明】搭建出的內(nèi)容框架，總要通過一種載體形式呈現(xiàn)給對(duì)方，最常用的PPT，第一印象就是配色是否合理，3分鐘快速掌握配色技巧；同時(shí)指導(dǎo)學(xué)員了解PPT頁(yè)面的制作原則，掌握5個(gè)頁(yè)面制作技巧；學(xué)習(xí)PPT整體風(fēng)格統(tǒng)一方法，掌握PPT配色技巧、文字處理技巧、表格呈現(xiàn)技巧、圖片排版技巧。
1、PPT配色及模板
1)PPT配色技巧
單色配色
多色配色
2）PPT模板建立
五頁(yè)創(chuàng)模板
與內(nèi)容結(jié)構(gòu)框架的對(duì)應(yīng)關(guān)系
【課堂練習(xí)】創(chuàng)建自己的PPT配色體系及模板
【錦囊包1】PPT五頁(yè)模板
2、PPT三大元素美化
1）文字處理
工作匯報(bào)中，文字呈現(xiàn)的的四個(gè)基本要素
文字圖形化的操作步驟及注意事項(xiàng)
2）圖片處理
選圖的三個(gè)原則
修圖的四個(gè)步驟
排圖的五種方法
3）圖表處理
圖形美化
表格美化
【課堂練習(xí)】處理PPT中的文字、圖片、圖表，讓結(jié)構(gòu)更清晰，重點(diǎn)更突出。
【錦囊包2】文字美化模板；圖片排版模板；圖表美化模板。
3、PPT動(dòng)畫添加
1）動(dòng)畫類型
切換動(dòng)畫
元素動(dòng)畫
2）動(dòng)畫四大要素（方式、方向、時(shí)長(zhǎng)、順序）
3）一鍵動(dòng)畫添加
動(dòng)畫刷的使用
動(dòng)畫的適用場(chǎng)景
【錦囊包3】動(dòng)畫添加模板

模塊四、表達(dá)——找準(zhǔn)匯報(bào)的表達(dá)方式
【價(jià)值說明】規(guī)范向上溝通的商務(wù)邏輯及商務(wù)語(yǔ)言，凝練呈現(xiàn)內(nèi)容，提煉關(guān)鍵詞呈現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)以聽眾為中心的邏輯匯報(bào)。
1、表達(dá)前須考慮的三個(gè)核心要素
1）匯報(bào)目標(biāo)
工作匯報(bào)就這兩件事
2）匯報(bào)對(duì)象
聽眾為本-建立聽眾為核心的邏輯結(jié)構(gòu)
聽眾類型分析-二維矩陣破解聽眾類型
3）匯報(bào)時(shí)長(zhǎng)
內(nèi)容中的結(jié)構(gòu)占比
臨時(shí)縮短時(shí)長(zhǎng)的應(yīng)對(duì)
2、向上匯報(bào)的“三帶一路”
1）帶心-與對(duì)方情緒保持同頻
2）帶腦-基于模塊化思維進(jìn)行工作匯報(bào)
3）帶方案-基于問題分析解決提供解決方案
4）準(zhǔn)備材料的一個(gè)套路
3、如何避免總結(jié)匯報(bào)的兩大誤區(qū)
1）事無巨細(xì)
2）流水賬
1.1目標(biāo)共識(shí)-日常工作總結(jié)：總結(jié)什么？匯報(bào)什么？
4、匯報(bào)工作價(jià)值
1）放大重點(diǎn)
2）與成果相關(guān)
3）闡述工作價(jià)值：業(yè)務(wù)價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、改進(jìn)價(jià)值
4）善用數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)對(duì)比
數(shù)據(jù)可視化
【小組演練】：日常工作匯報(bào)

高效匯報(bào)課程