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情緒與溝通培訓(xùn)

【課程介紹】
做父母的過(guò)程是與孩子一起學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，很多時(shí)候，孩子是我們最好的老師。教養(yǎng)孩子沒(méi)有普適原則，面對(duì)一個(gè)生來(lái)俱足而完美的生命，我們必須以同理心去體會(huì)他/她的喜怒哀樂(lè)。而“媽媽”這個(gè)職業(yè)是世界上最難從事的，站在情緒的角度上，女性本身就對(duì)情緒非常敏感，在媽媽情緒不在線時(shí)，孩子天生的敏感會(huì)讓他們很容易接收到我們的負(fù)面信息，因此，媽媽的快樂(lè)、以開(kāi)放的身心、積極的親子互動(dòng)引導(dǎo)孩子，是孩子心靈健康成長(zhǎng)以及家庭氛圍和諧的基礎(chǔ)。如何讓媽媽在親子互動(dòng)中情緒在線？如何使孩子更好地接受你的溝通方式？如何引導(dǎo)孩子處理自己的情緒和問(wèn)題？
本課程幫助家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)親子情緒管理的方式方法，分享親子溝通的方法與技巧，幫助家長(zhǎng)更輕松地處理親子關(guān)系的情緒與溝通問(wèn)題。

【適用對(duì)象】3-12歲孩子的父母

【課程大綱】：
模塊一、為什么孩子脾氣越來(lái)越大
【價(jià)值說(shuō)明】通過(guò)腦結(jié)構(gòu)及運(yùn)行原理，了解孩子情緒產(chǎn)生的原因，掌握處理情緒的大原則。
1、 影響親子情緒不同頻的生理規(guī)律
1.1什么情況下孩子會(huì)“聽(tīng)不進(jìn)去你說(shuō)話”
1.2如何正確打開(kāi)“咱倆好好說(shuō)話”模式
孩子的情緒受自我保護(hù)意識(shí)的影響；
孩子的情緒會(huì)影響溝通效果及對(duì)問(wèn)題的思考；
2、 提升孩子的情緒平衡力
2.1 找到孩子的情緒開(kāi)關(guān)
2.2 平衡的三色區(qū)模型
綠色：開(kāi)放狀態(tài)，身體、情緒和行為可控
紅色：失控狀態(tài)，情緒強(qiáng)烈、難以容忍和掌控
藍(lán)色：沉默或封閉狀態(tài)，向內(nèi)攻擊
2.3兩種訓(xùn)練模式對(duì)比
“馴猴子”式（緊盯孩子錯(cuò)誤/缺點(diǎn)）
“馴海豚”式（看到孩子優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)孩子創(chuàng)新）

模塊二、親子溝通中的聽(tīng)與說(shuō)
【價(jià)值說(shuō)明】通過(guò)具體的“聽(tīng)”與“說(shuō)”的方法、技巧，找到孩子容易接受的溝通方式。
1、 親子情緒的覺(jué)察與管理
1.1情緒敏感度
識(shí)別自我情緒與孩子的情緒
接納孩子的負(fù)向情緒
2.1 教給孩子表達(dá)情緒
“說(shuō)”情緒，不“做”情緒
2、親子溝通中的有效傾聽(tīng)
2.1以自我為中心的“傾聽(tīng)”
2.2站在孩子角度的同理心傾聽(tīng)
拆詞解讀“傾”——通過(guò)外顯感官體驗(yàn)，讓孩子感受到你在關(guān)注他（她）
拆詞解讀“聽(tīng)”——需要聽(tīng)到孩子表達(dá)的三項(xiàng)內(nèi)容：事實(shí)、感受、意圖
3、問(wèn)題溝通解決工具：ORID焦點(diǎn)討論法
描述客觀事實(shí)，如何避免評(píng)判、指責(zé)和引發(fā)孩子情緒的詞語(yǔ)；
如何表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)感受，讓孩子與自己產(chǎn)生共情；
如何提問(wèn)引發(fā)孩子自我思考，聚焦在問(wèn)題、目標(biāo)、觀點(diǎn)、方法上；
讓孩子自主落實(shí)到具體行動(dòng)（“三化”原則）。
【課堂演練】孩子與小伙伴兒發(fā)生了肢體沖突；孩子在課上擾亂課堂秩序；孩子說(shuō)謊；

模塊三、幫助孩子建立自信
【價(jià)值說(shuō)明】幫助孩子能夠向內(nèi)看，理解自己，運(yùn)用獲得的認(rèn)識(shí)，做出明確的決定，更好地掌控生活。
1、 孩子自信心不足的行為表現(xiàn)
1.1害怕對(duì)視
1.2害怕交流
1.3害怕?lián)屜?br /> 1.4害怕交流
2、 脫困五步法（困境：我做不到）
步驟：改寫(xiě)-因果-行為-假設(shè)-未來(lái)
【課堂演練】我學(xué)不會(huì)游泳/鋼琴；我考不了滿分；我背不下來(lái)這首詩(shī)；
3、自信心重塑
3.1創(chuàng)造成功機(jī)會(huì)，讓孩子認(rèn)識(shí)到“我很優(yōu)秀”
認(rèn)可孩子不比較
積累成功經(jīng)驗(yàn)從小事做起
3.2感受成功體驗(yàn)，提升孩子的價(jià)值感
表?yè)P(yáng)三要素：行為+能力+感受
培養(yǎng)個(gè)性化愛(ài)好、特長(zhǎng)
【課堂演練】贊美孩子幫忙做家務(wù)；表?yè)P(yáng)孩子在興趣班取得的成果；
3.3適量體育運(yùn)動(dòng)

情緒與溝通培訓(xùn)