課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知培訓(xùn)
課程背景
企業(yè)的管理人員都是從企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干中提拔而來,因為在業(yè)務(wù)方面的個人能力出色,個人業(yè)績優(yōu)秀,逐步成長為企業(yè)的各級管理人員。隨著職務(wù)的變化,工作內(nèi)容和要求也隨之發(fā)生變化,并且能力要求也同樣發(fā)生了變化。
時代背景也在發(fā)生劇烈的變化,新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代,將對企業(yè)造成前所未有的沖擊。
為了適應(yīng)這種變化,就首先要求管理人員對自己的角色有新的認(rèn)知,并且對數(shù)字化時代的發(fā)展變化也有一個清晰的認(rèn)知,同時發(fā)展新的能力以滿足數(shù)字化時代背景下的管理崗位能力要求,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),實現(xiàn)個人與企業(yè)的同步成長。
學(xué)員對象:
企業(yè)中高層管理人員
課程目標(biāo):
1. 讓學(xué)員理解不同角色的定位,并對自身角色轉(zhuǎn)換的認(rèn)知;
2. 讓學(xué)員學(xué)會站在全局的角度去理解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo);
3. 提升學(xué)員作為管理者所必須的核心通力,以幫助企業(yè)達(dá)成業(yè)績增長目標(biāo)。
培訓(xùn)特色:
1. 理論與實踐相結(jié)合,大量的案例分析,以實踐為主。
2. 課堂講授與練習(xí)相結(jié)合,理性思考與感性體驗相結(jié)合。
3. 戰(zhàn)略與執(zhí)行相結(jié)合,對公司從戰(zhàn)略目到到解碼的全過程實戰(zhàn)演練。
課程大綱
第一部分 管理者角色認(rèn)知
管理者進入管理崗位后,角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,工作內(nèi)容與職責(zé)也發(fā)生了根本的改變:以前是只要管好自己,做好自己的事,現(xiàn)在變成了要管理好一個部門/一個團隊;以前是聽上級的指揮,現(xiàn)在是指揮別人的同時,還要向上級請示。
一、角色認(rèn)知
1. 人生的角色轉(zhuǎn)換
2. 職場的角色轉(zhuǎn)換
3. 新角色的新挑戰(zhàn)
4. 如何面對新挑戰(zhàn)
5. 對數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的認(rèn)知
第二部分 管理者五項全能
不同崗位有不同的能力要求。從員工升成為管理者,對能力的要求也隨之發(fā)生改變。五項全能模型,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代為背景,提出管理者適應(yīng)時代變革、帶領(lǐng)組織取得經(jīng)營增長所必須的五種核心能力。
一、目標(biāo)管理
數(shù)字化時代一個重要的特點是變化。企業(yè)的管理也面臨著動態(tài)目標(biāo)管理的難題,如何適應(yīng)數(shù)字化時代的動態(tài)目標(biāo)管理,是數(shù)字化時代管理者的一項重要技能。
1. 一個有意義目標(biāo)矩陣;
2. 兩個推動自己向著目標(biāo)前進的輪子;
3. 三種激發(fā)內(nèi)在動力的方法;
4. 四個目標(biāo)管理工具。
二、時間管理
作為一個管理者,和普通員工不一樣的是要協(xié)助下屬處理工作,并且工作任務(wù)也是變化不斷,常常感覺到時間不是自己的。高效率的工作離不開合理的時間規(guī)劃,管理者更應(yīng)加強時間管理能力。
1. 浪費時間的三大因素
2. 時間管理兩原則
3. 時間利用五技巧
4. 自我管理四個好習(xí)慣
三、全向溝通
從面對面溝通、到電話、郵件、微信、釘釘?shù)鹊?,溝通的媒介在不斷的變化,但溝通的本質(zhì)沒有變化。沒有溝通,就沒有管理,高技巧的溝通讓工作效率倍增。
1、溝通三要素
2、溝通的兩個原則
3、溝通的三個環(huán)節(jié)
4、數(shù)字化時代的溝通新場景
四、團隊建設(shè)
作為管理者應(yīng)該明白,公司的目標(biāo)達(dá)成,不可能靠個人英雄主義,一定是依靠團隊協(xié)作才可能有所作為。如何如何搭建團隊,如何配置團隊成員,如何指導(dǎo)團隊成員,如何鼓舞團隊成員,都是管理都日常的重要工作任務(wù)。
1. *識人
2. 教練式輔導(dǎo)
3. GROW模型
4. STAR模型
五、經(jīng)營增長
發(fā)展才是硬道理,特別是在這個市場環(huán)境快速變化的數(shù)字化時代,發(fā)現(xiàn)機會和快速抓住機會,制定合理的策略以達(dá)到公司目標(biāo)是管理者最核心的任務(wù)。
1. 市場洞察找機會
2. 業(yè)務(wù)分析定目標(biāo)
3. 業(yè)務(wù)增長定策略
角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/288408.html
已開課時間Have start time
- 方獻忠