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情緒與壓力管理課程訓練

 

【課程背景】

工作節(jié)奏快，時間長，競爭激烈，人際關系緊張，社會及心理支持系統(tǒng)缺乏，適應能力欠佳，工作無法勝任......職場與生活中的種種挑戰(zhàn)讓人們應接不暇。然而由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見的消極心理體驗，往往會進一步加深人們的倦怠感、造成積極性降低、效率下降等不良后果，壓力與情緒的管理成為組織和個人共同關注的主題。 我們如何才能找到快樂工作與生活的關鍵？如何從自身出發(fā)， 成為一個情緒調節(jié)、壓力管理的高手？讓我們共同步入學習和改變的快樂旅途…… 

 

【課程目標】

1、練習掌握壓力管理技巧方法 

2、練習掌握情緒管理技巧方法 

3、培養(yǎng)積極心態(tài)面對工作生活 

4、通過解析高度還原現實場景的情壓案例，助力壓力變動力

 

【課程對象】

全體員工

 

【課程大綱】

一、引言 

1、撲克牌的前世今生 

2、撲克牌的“暗語”解讀 

*：快樂工作與生活的能力 

 

二、打好你的“*”1：情緒管理 

1、情緒影響知多少 

(1) 情商與智商 ?

智商—決定你的職場“準入” ?

情商—決定你的職場“發(fā)展” 

案例：那些年，我們交的“情商稅” 

(2) 情緒對健康的影響 

2、什么是情緒 

(1) 情緒“初體驗” 

互動：頭頂上的情緒 

工具：普拉奇克情緒地圖 

(2) 分清原生和衍生情緒——避免問題升級 

案例分析：突發(fā)狀況 

情景分析：請看！

日常中我們是如何讓問題升級的 

3、四步讀懂情緒——抓住問題核心 

情景分析與研討：謹防職場情緒傳染 

角色扮演：有趣的三人溝通 

案例：踢貓效應 

4、自我關注——跳出“倒霉蛋循環(huán)” 

情景分析與研討：糟糕的一天 

案例：滾雪球原理 

5、情緒管理中兩個“換牌”技術 

(1)如何把“生氣”變得“有用”？ 

問題挑戰(zhàn)：生氣有用嗎？

(2)把生氣變“有用”的四個步驟 

(3) 如何把“焦慮感”轉化為“自信”？ 

緩解焦慮四步法 加餐：高難度對話必殺技——情緒重啟雙策略 

 

三、打好你的“*”2：壓力管理 

1、認識壓力 

(1) 有關壓力的十個誤解 

互動與研討：堆積的挑戰(zhàn) 

測試：你壓力大嗎？ 

(2) 應激模型 

(3) 壓力的源頭 常見壓力源分析 

(4) 壓力不都是壞事情 

2、管理壓力的五個策略： 

積極情緒是抗壓能力的種子 

策略1：從思維入手——重拾生命掌控權 

(1) 重塑積極思維模式 

我是一切的根源 

情境案例分析：挨批之后 

正確解讀壓力三個技巧 ?

反思舊框——ABC定律 ?

積極換框——正面解讀負面事件 ?

合理設框——預想自己的抗壓邊界 

視頻：不同的結果 

工具：凱利魔術方程式 

(2) 重新確定做事的工具 

積極推動影響力圈 

案例：不可能完成的任務

(3) 重塑積極語言 

工具：積極語言與消極語言對比表 

視頻：語言的力量 

活學活用：典型案例分析 

策略2：自信——給自己賦能

(1) 自信：快樂的源泉 

(2) 影響自信的重要因素 

(3) 賦予自己無限的力量 ?

自我賦能 ?給他人賦能 

工具卡：給他人賦能溝通對比表 

策略3：有效求助的五個方法 

策略4: 用感恩緩解壓力 

策略:5：“動”+“靜”結合策略 

3、破除壓力的“盟友” 

(1) 完美主義 

(2) 拖延 

(3) 不能取舍 

互動：制作我的專屬“*”卡 

 

課程回顧與總結： 

1、分享與總結 

2、行動計劃

 

情緒與壓力管理課程訓練