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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
MTP系列:工作輔導(dǎo)與激勵(lì)
 
講師:秦發(fā)家 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:秦發(fā)家    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

工作輔導(dǎo)與激勵(lì)課程
 
課程背景:
MTP(英文全稱Management Training Program)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃或管理研修教程,是由*在上世紀(jì)50年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系,強(qiáng)調(diào)對(duì)所有管理問(wèn)題,均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問(wèn)題意識(shí),去發(fā)現(xiàn)并著手解決問(wèn)題。管理手法實(shí)戰(zhàn)操作性強(qiáng),使管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)去自覺采取行動(dòng),是MTP 培訓(xùn)的*成果。
如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上?
針對(duì)不同類型的員工,該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法?
為什么員工會(huì)經(jīng)常消沉?
為什么能干的人留不住,不能干的卻在混日子?
為什么員工的能力提升緩慢,不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要?
有些管理人員不懂怎么激勵(lì)員工士氣,怎么辦?
如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”?
如何讓員工變成自動(dòng)自發(fā)的“自動(dòng)波團(tuán)隊(duì)”?
如何讓團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的士氣,積極地沖目標(biāo)?
管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)能力一直是一項(xiàng)非常重要的能力,世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程,通過(guò)不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)高層制定的快速發(fā)展的目標(biāo)。在本次課程中您必將收獲以上問(wèn)題的答案。
 
課程收益:
● 理解領(lǐng)導(dǎo)者的工作輔導(dǎo)與激勵(lì)的責(zé)任
● 掌握員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的基本原理
● 掌握工作輔導(dǎo)與激勵(lì)的方法
● 掌握管理者員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的技能
● 學(xué)會(huì)員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的工具與方法
● 學(xué)會(huì)通過(guò)激勵(lì)和輔導(dǎo)技能的運(yùn)用提升組織績(jī)效和員工績(jī)效
 
課程對(duì)象:企業(yè)高管、高層管理者、總監(jiān)等
 
課程大綱
第一部分:有效輔導(dǎo)
第一講:何時(shí)需要輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)的作用
1、什么是工作輔導(dǎo)
2、為什么需要工作輔導(dǎo)
二、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
1、新員工輔導(dǎo)四期
2、老員工輔導(dǎo)長(zhǎng)期
三、輔導(dǎo)的障礙
1、下屬的態(tài)度
2、上司的態(tài)度和能力
四、輔導(dǎo)的8個(gè)要點(diǎn)
要點(diǎn)一:言傳身教
要點(diǎn)二:識(shí)別需求
要點(diǎn)三:了解水平
要點(diǎn)四:言傳身教
要點(diǎn)五:輔助學(xué)習(xí)
要點(diǎn)六:解決問(wèn)題
要點(diǎn)七:用于工作
要點(diǎn)八:挑選勝利之師
 
第二講:如何輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)的4個(gè)策略
策略一:創(chuàng)造環(huán)境
策略二:績(jī)效伙伴
策略三:激發(fā)承諾
策略四:善于學(xué)習(xí)
二、輔導(dǎo)員工的流程
第一步:確定輔導(dǎo)對(duì)象
第二步:挖掘輔導(dǎo)需求
第三步:明確輔導(dǎo)內(nèi)容
第四步:設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)
第五步:把握輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
三、輔導(dǎo)形式
1、作業(yè)輔導(dǎo)
1)我示范,你觀察
2)我指導(dǎo),你試做
3)你試做,我指導(dǎo)
4)你匯報(bào),我跟蹤
2、面談?shì)o導(dǎo)
1)話題介入
2)近期情況
3)提出期許
 
第二部分:高效激勵(lì)
第一講:解開激勵(lì)底層密碼
測(cè)試:激勵(lì)認(rèn)知測(cè)試
1、員工士氣低落的原因
2、什么是激勵(lì)
3、對(duì)激勵(lì)概念的錯(cuò)誤認(rèn)知
4、管理者常犯的3類錯(cuò)誤
一、激勵(lì)原理
工具:激勵(lì)過(guò)程的模型
三、激勵(lì)理論
1、行為與動(dòng)機(jī)
2、馬斯洛需要層次理論
3、期望理論
4、公平理論
5、強(qiáng)化理論
6、赫茲伯格雙因素理論
激勵(lì)的四原則
原則一:公平
原則二:剛性
原則三:時(shí)機(jī)
原則四:清晰
 
第二講:少花錢也能激勵(lì)的方法
一、常用的8大類非物質(zhì)激勵(lì)的方法
1、信任-認(rèn)可-表?yè)P(yáng)-賞識(shí)(如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
2、承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任?)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷(如何做到基礎(chǔ)還要有保障?)
5、工作興趣(如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
6、理的制度(公平、公正、公開?)
7、工作氣氛(一種軟化劑?)
8、企業(yè)目標(biāo)與使命(最終的解決方案)
二、常用的9大類特質(zhì)激勵(lì)
1、承包制
2、利潤(rùn)分享計(jì)劃
3、年薪制
4、職工持股
5、管理者回購(gòu)
6、期權(quán)
7、年終獎(jiǎng)
8、在職消費(fèi)
9、多種福利選擇計(jì)劃
案例練習(xí):建立激勵(lì)菜譜
 
第三講:實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制
一、部屬的四個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)
1、責(zé)任系統(tǒng)
2、數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)系統(tǒng)
3、反饋系統(tǒng)
4、認(rèn)可系統(tǒng)
二、企業(yè)常用的8大激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制一:目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制二:培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制三:榜樣激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制四:晉升譤勵(lì)機(jī)制
機(jī)制五:PK激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制六:危機(jī)激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制七:績(jī)效激勵(lì)機(jī)制
機(jī)制八:人格類型激勵(lì)機(jī)制
案例練習(xí):激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
三、員工需求分析與激勵(lì)方案的選擇
1、需求與行為的關(guān)系
2、 常見的需求及需求層次
3、 需求分析的方法
案例研討:如何根據(jù)不同員工的需求,采取適當(dāng)?shù)募?lì)方法?
四、如何應(yīng)對(duì)員工的需求不滿的負(fù)面作用
1、 需求不滿的識(shí)別
2、 需求不滿的應(yīng)對(duì)方法
案例研討:小王與魏課長(zhǎng)
 
課程收尾
1、《531小結(jié)》與《90天行動(dòng)計(jì)劃》
2、回顧課程
3、答疑解惑
 
工作輔導(dǎo)與激勵(lì)課程

轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/288153.html

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