管理者必須掌握的敏捷式課程開發(fā)： 一門有用、能落地、出成效的好“培訓”課是怎么設計出來的？
講師：高劍 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
敏捷式課程開發(fā)課程
【課程背景】
為什么每個管理干部要應該學會“課程開發(fā)”？
1、 自己先成為培訓高手，才能把團隊里的核心骨干帶成問題解決高手
2、 很多管理者都知道“培訓”這個事兒很重要，比如有助于提高銷售業(yè)績，比如有助于內部人才的培養(yǎng)?？墒菍τ谝韵聠栴}并沒有一個特別清晰的概念和標準。
例如：
“好的培訓長什么樣子”
“培訓真的有用嗎？”
“怎么做培訓能讓被培訓的人樂意聽、愿意聽”
“怎么做培訓能讓被培訓的人真的能理解、能掌握”
“培訓完了怎么才能落地？”
“培訓完了怎么才能有好結果的出現(xiàn)？”
經(jīng)過這兩天的培訓，我們一起把它從模糊的感覺變成清晰的想法和接下去可以馬上去實操的一件件事情。讓您看見一門有用、能落地、出成效的好“培訓”課是怎么設計出來的？
掌握該課程，您可以帶領您的團隊打造出自己內部優(yōu)秀的問題解決方法論，做出比以往更好的業(yè)績。
【引子】
作為管理者，為什么要學習培訓師的能力
一、管理者自身掌握后，有助于指導團隊里的一線管理者和一線骨干員工，將團隊里發(fā)現(xiàn)的問題/短板及時用閉環(huán)的方式加以解決，并持續(xù)產(chǎn)出好的結果；
二、有了管理者帶頭，能更順利的組織起團隊中最優(yōu)秀的一批銷售骨干或管理干部，以線下研討會的形式一起萃取出公司內部優(yōu)秀的團隊管理智慧與做業(yè)績經(jīng)驗，形成標準的培訓課件或可視化的文字材料。
一旦完成了文字化內容的輸出，
1、便于及時、成功保存組織優(yōu)秀的經(jīng)驗智慧。避免發(fā)生：隨著某些管理干部或銷售骨干的流失，而導致經(jīng)驗、方法論的斷層；
2、便于團隊里的大多數(shù)普通員工從中學習、借鑒，在短期內實現(xiàn)全體人員的跳躍式能力拉齊；
3、這套內容一旦成型為框架，有了1.0版本，那么在日后的進程中可以不斷進化、完善、豐富，形成更加豐滿的經(jīng)驗方法論體系；
三、掌握一項*的邏輯思維能力（結構化思考能力），掌握一種向下挖掘事件核心原因的能力，增強自身的核心競爭力。
【課程大綱】
第一章節(jié)：《幾個概念的澄清》
一、”培“與訓”的區(qū)別
二、“分享“與”培訓”的區(qū)別
三、什么是“培+訓”？
四、“培訓”、“輔導”與“教練”的區(qū)別
第二章節(jié)：《如何找到培訓的“點”？》
引入案例：《小王，你這是要坑死我啊??！》
一、問題的本質
1、思考題： “你為什么這個月業(yè)績這么差？” 這，是個“問題”嗎？
2、問題的本質： “期望”與“現(xiàn)實”的落差
3、為什么我們常說：沒有問題，就是*的問題？
4、如何精準描述一個問題？
第一步：明確期望值（B）
你的目標是什么？正常的情況應該是如何的？這個目標是可衡量的嗎？
第二步：精準定位現(xiàn)狀（B’）
如何區(qū)分事實與觀點：什么是事實？什么是觀點？
第三步：用（B'→ B）這個落差，精準描述問題
5、如何給你看到的問題找到真正的答案？——別盯著問題看！穿透表面，尋找本質問題
二、導致問題出現(xiàn)的三個要素
A：為了實現(xiàn)結果，所使用的方法。
B：期望值。
C：過程中出現(xiàn)的變量。
三、如何解決問題？
方案1：重構方法
方案2：消除變量
方案3：校準目標
【課堂互動】
1、【工作中發(fā)生的真實案例】為什么管理者的一片好心遭到了誤解？
2、【工作中發(fā)生的真實案例】如何能管理好不同類型的下屬？
3、現(xiàn)階段最困擾你的問題是什么？請用「B’→B」的表述框架精準的描述出來，并嘗試從ABC三個方面，尋找這個表面問題下的本質問題。
第三章節(jié)：《如何把一個“精準點”發(fā)展成一個面》
【課堂練習】
圍繞找出來的“精準點”（核心原因），使用結構化思考力工具，系統(tǒng)化鋪開解決方案。
第四章節(jié)：《在設計課程時，如何提高培訓課程的趣味性和有效性？》
第五章節(jié)：《如何講授好自己開發(fā)的課程》
講課講得好，底氣來源于真實，是自己親手操刀過的。
確保內容是OK的，落地能生效的。
確保案例是有代表性的。
確保案例中的執(zhí)行動作是分解詳細的。
Tip：
1、如何做開場破冰？（講清Why）
2、如何做好收尾？（總結概括核心要點）
3、在QA中如何接受難纏的問題？
（1）在已知范圍內，坦然回答，
（2）在已知范圍外，感謝提醒，納入到思考范圍，再想出反應對策前，直接下一個提問?；蛘邔W員說該問題屬于另一個主題課程的范疇，期待下次再次光臨。
第六章：《經(jīng)驗分享：如何用培訓的成果來向你的領導圓滿交差？》
敏捷式課程開發(fā)課程
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/287892.html
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- 高劍
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