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數(shù)字化時(shí)代組織變革課程

【課程對(duì)象】
涉及變革與轉(zhuǎn)型的公司及部門的各級(jí)管理干部
需實(shí)施“變革與創(chuàng)新”的管理者及員工

【現(xiàn)狀分析】
如何借數(shù)字化時(shí)代新浪潮實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)？如何利用科技、管理創(chuàng)新的迅猛勢(shì)頭彎道超車？如何在各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中探索機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全新增長(zhǎng)。。。
值此中國(guó)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要準(zhǔn)確的預(yù)判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，更要凝聚團(tuán)隊(duì)迎接市場(chǎng)不確定性的挑戰(zhàn)。
人們常說，在這個(gè)世界*不變的就是“變化”，但是今天企業(yè)生存環(huán)境的不確定性和變革規(guī)模正以前所未有的態(tài)勢(shì)發(fā)展，個(gè)人和組織的生命周期都在縮短。如何讓變革的理念、戰(zhàn)略、組織制度和文化成為組織適應(yīng)新世界的核心能力？如何讓企業(yè)的管理者，甚至員工都能“理解變革；擁抱變革；引領(lǐng)變革與創(chuàng)新”？如何消除員工在“變革”中的“不適感”并積極主動(dòng)擁抱變革？本次課程將會(huì)給你帶來深刻的體驗(yàn)。

【培訓(xùn)內(nèi)容大綱】
模塊一：企業(yè)在實(shí)施變革與創(chuàng)新過程中，常遇到的八種困境
困境一：如何消除團(tuán)隊(duì)中安逸情緒，樹立發(fā)展緊迫感？
困境二：如何創(chuàng)建足夠強(qiáng)大的聯(lián)盟，組建變革引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？
困境三：如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)愿景的力量，凝聚人氣，激勵(lì)人心？
困境四：如何強(qiáng)化變革目標(biāo)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)思想統(tǒng)一？
困境五：如何及時(shí)清除變革障礙，善于授權(quán)賦能？
困境六：如何創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)短期勝利，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信心？
困境七：如何避免過早宣布勝利，促進(jìn)變革深入？
困境八：如何將變革經(jīng)驗(yàn)萃取，成果融入企業(yè)文化？

模塊二：如何理解變革與創(chuàng)新
1、破冰：課程目標(biāo)介紹 
2、體驗(yàn)式游戲：體驗(yàn)有如過山車的變革 
2.1.游戲體驗(yàn)一：變革是不可避免的，因?yàn)槲覀儾荒芸刂仆庠谝蛩?nbsp;
2.2.游戲體驗(yàn)二：在很多公司中競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)觸發(fā)變革 
2.3.游戲體驗(yàn)三：變革要求新的行為并走出自己的舒適區(qū) 
3、分析變革與創(chuàng)新的本質(zhì)
3.1.變革的本質(zhì)一：外部環(huán)境/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/客戶要求，一直推動(dòng)企業(yè)變革
3.2.變革的本質(zhì)二：要生存和保持領(lǐng)導(dǎo)地位，持續(xù)變革是必須的
3.3.變革的本質(zhì)三：公司整體目標(biāo)永遠(yuǎn)要優(yōu)先于個(gè)別部門的目標(biāo)
3.4.變革的本質(zhì)四：變革是自我挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的好機(jī)會(huì)
3.5.變革的本質(zhì)五：適應(yīng)轉(zhuǎn)變需要的新行為，不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)
4、變革經(jīng)歷三個(gè)階段的應(yīng)對(duì)策略
4.1.第一階段：結(jié)束階段的應(yīng)對(duì)策略
4.1.1.管理期望；做好預(yù)案
4.1.2.放下舊方式；迎接挑戰(zhàn)
4.1.3.個(gè)人層面，變革的心理準(zhǔn)備
4.1.4.團(tuán)隊(duì)層面，組織愿景；團(tuán)隊(duì)賦能
4.1.5.戰(zhàn)略層面，縮短困頓期的措施
4.2.第二階段：困頓階段的應(yīng)對(duì)策略
4.2.1.清晰變革小目標(biāo)和步驟
4.2.2.樹立標(biāo)桿；及時(shí)表揚(yáng)
4.2.3.及時(shí)告知新進(jìn)展
4.2.4.加強(qiáng)溝通與反饋力度和頻次
4.2.5.消除不適應(yīng)感
4.3.第三階段：新的開始的應(yīng)對(duì)策略
4.3.1.認(rèn)可付出和獲得的成果
4.3.2.階段性表彰與獎(jiǎng)勵(lì)
4.3.3.固化和復(fù)制技能
4.3.4.階段復(fù)盤
4.3.5.下一步行動(dòng)計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問題，具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)游戲沙盤；二個(gè)模型
實(shí)際案例分析：世界瞬息萬變
體驗(yàn)式游戲：MAMI Game1 
討論：在三個(gè)階段的心態(tài)反應(yīng)以及相應(yīng)的處理策略
 
模塊三：如何主動(dòng)擁抱變革
1、了解你自己的變革與創(chuàng)新風(fēng)格 
1.1.測(cè)評(píng)：體驗(yàn)?zāi)愕淖兏锱c創(chuàng)新風(fēng)格。學(xué)員將分組討論自己怎樣適應(yīng)變革，并認(rèn)識(shí)到自己與他人風(fēng)格的區(qū)別？找到創(chuàng)新的方法。 
1.2.利用練習(xí)和變革與創(chuàng)新風(fēng)格測(cè)評(píng)結(jié)果，了解個(gè)人的變革風(fēng)格以及應(yīng)用：面對(duì)變革的態(tài)度；幫助他人適應(yīng)變革的策略 
1.3.我們的努力方向：認(rèn)識(shí)自己弱項(xiàng)；完成自我修煉；建立團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)
2、變革關(guān)鍵態(tài)度
2.1.體驗(yàn)式游戲：誰是罪犯
積極主動(dòng)是應(yīng)對(duì)變革的關(guān)鍵態(tài)度
2.2.積極主動(dòng)的兩層含義
i、在沒有人叮囑、提醒或要求下，主動(dòng)作出適當(dāng)?shù)男袆?dòng)
ii、把精力放在自己可以影響的事情上
iii、從關(guān)注圈到影響圈（阿里彭蕾成長(zhǎng)經(jīng)歷解析）
2.3.適應(yīng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵提示
i、要點(diǎn)一：表達(dá)同理心 
ii、要點(diǎn)二：表示肯定 
iii、要點(diǎn)三：通過提問引導(dǎo) 
iv、要點(diǎn)四：宏觀看問題 
v、要點(diǎn)五：分享經(jīng)驗(yàn) 
vi、要點(diǎn)六：提供幫助
實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問題，具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)練習(xí)；二個(gè)案例分析
練習(xí)：改變你看待事物的心態(tài) 
案例分析：如何擴(kuò)大影響圈 
案例分析：應(yīng)對(duì)變革中的棘手問題，處理抗拒情緒

模塊四：如何引領(lǐng)變革和創(chuàng)新
1、變革管理過程
1.1.體驗(yàn)式游戲：反映學(xué)員在變革和創(chuàng)新管理中的現(xiàn)狀 
1.2.變革和創(chuàng)新管理八步驟介紹 
1.3.回顧變革領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)結(jié)果 
2、約翰.科特的變革8步驟案例分析
2.1.營(yíng)造緊迫感 Create Urgency
2.2.組成有力同盟 Form a Powerful Coalition
2.3.明確變革目標(biāo) Create a Vision for Change
2.4.溝通變革 Communicate the Change
2.5.清除障礙 Remove Obstacles
2.6.創(chuàng)造短期勝利 Create Short-term Wins
2.7.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)能力 Build Team Capability
2.8.固化變革 Make Change Stick
3、處理抗拒情緒 
3.1.處理抗拒情緒 
3.2.處理抗拒情緒的3個(gè)步驟 
3.3.為什么抗拒變革 
4.CRA創(chuàng)新工具
4.1.從什么地方尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)
4.2.CRA創(chuàng)新工具的五大實(shí)用案例
4.3.CRA創(chuàng)新工具的六步使用流程
實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問題，具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)游戲沙盤；二個(gè)案例解析
體驗(yàn)式游戲：MAMI Game2
案例解析：四大變革利益相關(guān)方應(yīng)對(duì)策略
案例解析：如何尋找變革與創(chuàng)新機(jī)會(huì)

模塊五：學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí) 
形式1：學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討與*實(shí)踐分享；
形式2：提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；
形式3：重點(diǎn)問題分析解析。

數(shù)字化時(shí)代組織變革課程