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• 如何成為教練式領(lǐng)導(dǎo)者

1.      為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？

2.      教練存在的前提：相信人的潛能；

3.      教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；

4.      如何成為教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者？

• 告訴他該做什么（職責(zé)）；
• 告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；
• 訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；
• 讓他去做（授權(quán)）；
• 反復(fù)修正，直到你可以離場（檢討）；
• 去做更應(yīng)該做的事（開拓）；
• 讓他也學(xué)會并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！

5.      情境領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的4個(gè)維度與實(shí)踐

• D1熱心的初始者→S1指揮；
• D2夢醒的工作者→S2教練；
• D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持；
• D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。

6.      四種輔導(dǎo)方式及話術(shù)范例；

• OJT教練四步法；
• 輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的把握；
• 糾正行為的反饋話術(shù)；
• 輔導(dǎo)的八大忌語。

7.      如何做好轉(zhuǎn)訓(xùn)工作？

• 案例討論：劉經(jīng)理的績效輔導(dǎo)對比。

• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的輔導(dǎo)技能與工具

1. 以賦代教：重點(diǎn)不是教，而是學(xué)；

• 促動(dòng)，讓他產(chǎn)生頓悟；
• 如何促動(dòng)：六句口訣。

1. 教練的第一技能：深度聆聽

• 第四級聆聽/3R聆聽模式。

1. 教練的第二技能：高能提問

• 賦能式問話的技巧；
• 直逼本質(zhì)的五個(gè)“WHY”。     

1. 教練的第三技能：群策群力

• 需要追求意見一致嗎？
• 兩個(gè)群策群力的方法；
• 如何讓會議碰出火花？

1. 教練的GROW模型

1)     Goal：目標(biāo)設(shè)定

• 期望的成果是什么

2)     Reality：目前狀況如何

• 挖掘真相/澄清/理解

3)     Options：:你有哪些選擇？

• 探尋備選方案/征尋建議

4)     Will：你要做什么？

• 闡明行動(dòng)計(jì)劃/設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)定分工角色/建立自我責(zé)任

• 從項(xiàng)目復(fù)盤中賦能團(tuán)隊(duì)與人才精進(jìn)

1. 為什么要復(fù)盤？知識收割與執(zhí)行精進(jìn)；

• 聯(lián)想復(fù)盤法
• 美軍的AAR法；

1. 工作復(fù)盤的類型、流程、原則和障礙；

• 原則：必然性/及時(shí)性/參與性/全面性
• 障礙：偏離方向/嫌麻煩/走過場/害怕/文化缺失

1. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的六個(gè)步驟和注意事項(xiàng)；

• 步驟：回顧目標(biāo)/評價(jià)結(jié)果/描述過程/自我反思/他人提問/總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

1. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的問題清單及復(fù)盤表單；
2. 團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目復(fù)盤模擬與演練。

• 基于可持續(xù)化的人才生態(tài)與梯隊(duì)建設(shè)

1. 人才培育的三個(gè)核心問題

• 誰是首席培訓(xùn)官？
• *人才的培育法則；
• 人才培訓(xùn)的關(guān)鍵密碼。

1. 構(gòu)建量產(chǎn)體系，打造人才梯隊(duì)

1. IBM、GE：“我們是人才工廠”
2. 師徒制：如何讓新人快速上手？
   • 問題：如何師父帶好徒弟？
3. 儲干制：如何把“苗子”打造成“干將”？
   • 案例：京東是如何打造“管培生”的？
4. 璞玉計(jì)劃：如何把“潛力股”升級為“明星股”？
5. 輪崗計(jì)劃：如何讓將才跨界，變帥才？
   • 案例：谷歌與聯(lián)想如何輪崗？

1. 建立游戲模式，煉就卓越人才

1. 以賽代練：促使人才加速成長
   • 潛力是競爭出來的；工具：紅藍(lán)軍制
2. 鯰魚效應(yīng)：激發(fā)人才內(nèi)在活力
   • “空降兵”來的不只是一個(gè)人；
   • 思考：如何對待空降人才？
3. 替補(bǔ)體系：催化人才快速蛻變
   • 人才是在“板凳”長出來的；
   • 工具：崗位流動(dòng)制、見習(xí)官制
4. 淘汰機(jī)制：迫使人才自主進(jìn)化
   • 骨干是折騰出來的；工具：GE活力曲線、人才盤點(diǎn)機(jī)制。

1. 打造同修文化，加速團(tuán)隊(duì)熔煉

1. 共勉：如何讓團(tuán)隊(duì)共同鞭策？
   • 工具：團(tuán)隊(duì)批評機(jī)制、團(tuán)隊(duì)夸獎(jiǎng)機(jī)制
2. 共情：如何用行動(dòng)感染團(tuán)隊(duì)？
   • 視頻案例：卡特教練
3. 共創(chuàng)：如何讓群眾教育群眾？
   • 工具：學(xué)習(xí)社區(qū)法
4. 問題討論與練習(xí)：
   • 如何讓表揚(yáng)的價(jià)值*化？
   • 如何讓批評產(chǎn)生實(shí)際效果？

結(jié)束：教練工具的情景劇本撰寫與演練。