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金牌班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升課程

課程背景：
無(wú)數(shù)的企業(yè)在為班組長(zhǎng)成長(zhǎng)在煩惱！沒(méi)有優(yōu)秀的班組長(zhǎng)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者管理思想無(wú)法落地！
班組長(zhǎng)是產(chǎn)品生產(chǎn)的最直接的組織者！班組長(zhǎng)管理技能高與低決定了車間現(xiàn)場(chǎng)管理的高效、有序；也決定了企業(yè)高層的管理規(guī)劃是否能落地；同時(shí)也決定了一線員工的穩(wěn)定性，所以，班組長(zhǎng)的能力高與低決定了企業(yè)整體管理水平！也決定企業(yè)未來(lái)中高層管理人員的儲(chǔ)備！
《金牌班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升訓(xùn)練》課程，是宋曦老師根據(jù)自己近20年工廠做生產(chǎn)廠長(zhǎng)、總監(jiān)及副總時(shí)親自對(duì)班組長(zhǎng)的提拔、培養(yǎng)、訓(xùn)練與日常工作指導(dǎo)的親身經(jīng)歷成功經(jīng)驗(yàn)與心得精華總結(jié)而成，這是一門專為制造企業(yè)精心打造的現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理技能系統(tǒng)提升經(jīng)典課程。

課程收益：
● 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到作為班組長(zhǎng)應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換、認(rèn)知與定位
● 讓學(xué)員掌握怎樣打造自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
● 讓學(xué)員掌握班組長(zhǎng)的溝通技巧
● 指導(dǎo)學(xué)員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧
● 提升學(xué)員的計(jì)劃安排與目標(biāo)制定的能力
● 讓學(xué)員掌握班組管理工作思路與必要工作方法

課程對(duì)象：車間主任、班組長(zhǎng)、品質(zhì)管理、統(tǒng)計(jì)人員、儲(chǔ)備干部等管理人員

課程大綱
第一講：班組長(zhǎng)角色定位
一、班組長(zhǎng)正確的角色定位
1、四大角色定位錯(cuò)誤
引導(dǎo)：大師的觀點(diǎn)
2、六大必須角色轉(zhuǎn)變
問(wèn)題討論一：?jiǎn)T工最看重班組長(zhǎng)哪個(gè)角色
3、六大正確的角色定位
二、班組長(zhǎng)在企業(yè)定位
1、班組長(zhǎng)所處的位置
問(wèn)題討論二：班組長(zhǎng)崗位的重要性？(各組分別寫五點(diǎn))
2、班組長(zhǎng)的工作重點(diǎn)
問(wèn)題討論三：管理者領(lǐng)導(dǎo)力選項(xiàng)（五個(gè)）
三、班組長(zhǎng)的使命與責(zé)任
1、班組長(zhǎng)的七大責(zé)任
2、班組長(zhǎng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)
案例討論一：牛肉拉面館的故事
四、班組長(zhǎng)日常工作和要求
1、班組長(zhǎng)四大工作基礎(chǔ)要求
2、班組長(zhǎng)四大管理思路要求
3、班組長(zhǎng)每日五大工作內(nèi)容
4、班組長(zhǎng)每周三大工作目標(biāo)
5、班組長(zhǎng)每月三大工作核心
問(wèn)題討論四：五種管理風(fēng)格運(yùn)用
案例討論二：忙碌的小馬
案例討論三：張領(lǐng)班遇到了什么問(wèn)題？
五、工具與方法
課堂練習(xí)：成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)不同做法
１、實(shí)用表單
A、周計(jì)劃表
B、每日工作記錄表

第二講：班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
一、執(zhí)行力：正確認(rèn)知
互動(dòng)分別寫出：
五個(gè)你認(rèn)可的執(zhí)行力行為（排序）
五個(gè)你不認(rèn)可的執(zhí)行力行為（排序）
分別說(shuō)出理由
1、執(zhí)行力定義
2、名人名家說(shuō)執(zhí)行力
視頻案例&互動(dòng)思考1：電影《兵臨城下》蘇聯(lián)紅軍與電視《亮劍》八路軍的戰(zhàn)場(chǎng)表現(xiàn)對(duì)比
二、執(zhí)行力的影響力
1、良好執(zhí)行力對(duì)個(gè)人五大影響；
2、良好執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)五大影響
視頻案例&互動(dòng)思考2：電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
三、執(zhí)行力缺失的原因分析
1、個(gè)人缺失執(zhí)行力的原因
2、組織缺失執(zhí)行力的原因
案例討論三：破窗理論
案例討論四：淞滬會(huì)戰(zhàn)
四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造方法
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造干部十大原則
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造個(gè)人四大要求
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造個(gè)人三大訓(xùn)練
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的十大綜合方法
視頻案例&互動(dòng)分析3：社團(tuán)體會(huì)的執(zhí)行力打造
五、執(zhí)行力檢查方法
1、執(zhí)行力日常檢查方法
2、執(zhí)行力績(jī)效考核方法
六、工具與方法
1、執(zhí)行力檢查表
2、執(zhí)行力績(jī)效考核表

第三講：班組長(zhǎng)溝通能力提升
一、有效溝通的意義
1、溝通含義
游戲&互動(dòng)分析：撕紙
2、溝通重要性
3、溝通漏斗原理
４、溝通四要素
５、有效溝通四原則
6、有效溝通六大要求
課堂練習(xí)&互動(dòng)分析1：六種效果重要排序
二、日常溝通的技巧
1、有效溝通的十種方法
2、  傾聽(tīng)技巧的六個(gè)秘訣
3、  非語(yǔ)言溝通的五種方法
4、  微信溝通八大注意
5、 四種不同性格人的溝通方法
6、 班組長(zhǎng)日常工作溝通五大要求
課堂練習(xí)&互動(dòng)分析2：兩兩溝通訓(xùn)練
三、不同對(duì)象的溝通方法
1、與上司溝通的原則與方法
2、與平行部門溝通的原則與方法
課堂游戲&互動(dòng)思考2：七巧板
視頻案例&互動(dòng)思考4：如此醫(yī)院
3、與下屬溝通的原則與方法
視頻案例&互動(dòng)思考5：別把自己不當(dāng)干部
現(xiàn)場(chǎng)演練： 與下屬溝通的技巧訓(xùn)練
四、工作溝通：報(bào)、聯(lián)、商
1、報(bào)、聯(lián)、商的溝通重要性與原則
2、報(bào)告的方法
3  聯(lián)系的方法
4、協(xié)商的方法
五、工具與方法
1、方法與工具
（日式）任務(wù)五次交待法
2、實(shí)用表單
信息聯(lián)系單

第四講：班組長(zhǎng)目標(biāo)計(jì)劃能力提升
一、目標(biāo)管理概述
1、目標(biāo)管理的由來(lái)
2、什么是目標(biāo)管理
現(xiàn)場(chǎng)演練：目標(biāo)管理的七個(gè)故事課堂訓(xùn)練
3、目標(biāo)管理的好處及缺憾
二、目標(biāo)制定方法
1、目標(biāo)的來(lái)源
2、目標(biāo)設(shè)定與分解方法
3、目標(biāo)實(shí)施PDCA閉環(huán)管理
4、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲
5、如何讓員工接受目標(biāo)管理
6、目標(biāo)管理“控制十要訣”
7、目標(biāo)管理中應(yīng)避免的十個(gè)問(wèn)題
三、計(jì)劃制定的方法
1、計(jì)劃的七大因素分析
2、制定計(jì)劃的六個(gè)步驟
四、計(jì)劃?rùn)z查的方法
1、計(jì)劃?rùn)z查的四大原則
2、計(jì)劃?rùn)z查的四大步驟
3、檢查后改善六大步驟
視頻案例&互動(dòng)思考：鳳姐訓(xùn)話
五、方法與工具
1、目標(biāo)制訂自我檢查七步法
2、實(shí)用表單
A、周計(jì)劃表
B、每日工作記錄表

第五講：班組長(zhǎng)員工激勵(lì)與教導(dǎo)
一、員工激勵(lì)方法
1、什么是激勵(lì)
2、激勵(lì)體系建設(shè)方法
3、十種激勵(lì)的方法運(yùn)用
二、員工教導(dǎo)的工作方法
1、員工教導(dǎo)意義
視頻案例&互動(dòng)思考：發(fā)牌指導(dǎo)
2、  員工教導(dǎo)五個(gè)關(guān)鍵
視頻案例&互動(dòng)思考：車間指導(dǎo)
3、 教導(dǎo)方法：教三練四
4、 教導(dǎo)計(jì)劃編制：訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表
視頻案例&互動(dòng)思考：車間指導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)演練： 教三練四
三、方法與工具
1、TWI-JI 教三練四法
2 、作業(yè)分解法
3、員工訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃
2、實(shí)用表單
A、《作業(yè)分解表》  
B、《員工訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表》

金牌班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升課程