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內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧課程

【課程目的】
認(rèn)識(shí)成人培訓(xùn)與一般教育的本質(zhì)差別，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、激勵(lì)成人學(xué)習(xí)
學(xué)會(huì)以專業(yè)方式運(yùn)用培訓(xùn)的步驟與方法，建立個(gè)人簡(jiǎn)報(bào)的風(fēng)格
設(shè)計(jì)實(shí)用而與主題相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)揮自己的溝通風(fēng)格
把所學(xué)應(yīng)用于工作之中，做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧
讓學(xué)習(xí)和改變成為一種生活常態(tài)，由己立而立人

【課程收益】
動(dòng)手動(dòng)腦后，你將會(huì)學(xué)會(huì)：
學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)每位參與者的經(jīng)驗(yàn)與交流，增強(qiáng)感染力
掌握成人學(xué)習(xí)的原理和方法，了解和學(xué)習(xí)各種有效的培訓(xùn)方式
掌握各種增進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的互動(dòng)技巧，改善呈現(xiàn)與表達(dá)技巧
有效使用各種培訓(xùn)媒體和用具，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果，應(yīng)用于學(xué)習(xí)和生活中

【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部兼職講師

【課程內(nèi)容】
培訓(xùn)的本質(zhì)認(rèn)知
培訓(xùn)的理念與本質(zhì)
培訓(xùn)不是什么？培訓(xùn)是什么？
培訓(xùn)的本質(zhì)
培訓(xùn)角色的演變
討論：培訓(xùn)的真正本質(zhì)

講師的職業(yè)素養(yǎng)
講師的角色觀念
講師的必備條件
講師的威信建立
講師的自我修行
講師的職業(yè)通道
討論：講師的素質(zhì)模型

講師的核心能力
課程設(shè)計(jì)技巧
明確課程目標(biāo)—課程目標(biāo)的原則
設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)—課程結(jié)構(gòu)的4條主線
選擇課程形式—多種多樣的培訓(xùn)形式
收集有效素材—素材收集的渠道和方法
進(jìn)行課程整合—課程整合的“雕塑魚”法
演練：現(xiàn)場(chǎng)課程設(shè)計(jì)與點(diǎn)評(píng)

觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧
有效學(xué)習(xí)循環(huán)—成人學(xué)習(xí)的程序
了解學(xué)習(xí)風(fēng)格—成人學(xué)習(xí)的4種風(fēng)格
掌握學(xué)習(xí)需求—成人需求的了解途徑
克服學(xué)習(xí)障礙—成人學(xué)習(xí)的障礙因素
吸引學(xué)員參與的有效方法
討論：成人學(xué)習(xí)的心理、特點(diǎn)及應(yīng)用

培訓(xùn)互動(dòng)技巧
專注技巧—如何吸引學(xué)員的注意？
觀察技巧—如何探察學(xué)員的反應(yīng)？
傾聽技巧—如何有效聆聽？
發(fā)問技巧—如何進(jìn)行提問？
反饋技巧—如何有效反饋？
討論：如何增強(qiáng)學(xué)員的參與與互動(dòng)？

課程引導(dǎo)技巧
為什么要引導(dǎo)？
引導(dǎo)的關(guān)鍵步驟
引導(dǎo)的有效秘籍
演練：現(xiàn)場(chǎng)課程引導(dǎo)

臨場(chǎng)表現(xiàn)技巧
口語(yǔ)表達(dá)技巧
肢體語(yǔ)言技巧
克服緊張技巧
展現(xiàn)自信技巧
時(shí)間管理技巧
討論：講師在臨場(chǎng)表現(xiàn)最容易出現(xiàn)的問題及解決

崗位輔導(dǎo)技巧
教導(dǎo)技巧
指導(dǎo)技巧
激勵(lì)態(tài)度
問題解決

講師的專業(yè)呈現(xiàn)
Structuring  結(jié)構(gòu)的條理性
-開場(chǎng)白 / 總結(jié)
-明確排列順序
-轉(zhuǎn)承啟合/過渡
演練：現(xiàn)場(chǎng)課程的開場(chǎng)

Weaving內(nèi)容的實(shí)際性
-聯(lián)系其他論點(diǎn)
-聯(lián)系觀眾、經(jīng)歷
-說明好處

Adding Support論據(jù)的可信性
-說明特點(diǎn)
-說明優(yōu)點(diǎn)
-提供第三方參照
-采用視聽手段
演練：現(xiàn)場(chǎng)課程的論據(jù)的可信性

Yourself表達(dá)的生動(dòng)性
-提問、反饋與幽默的技巧
-有效的引導(dǎo)
-通過非口頭形式進(jìn)行強(qiáng)調(diào)
-利用語(yǔ)氣的停頓或變化
演練：現(xiàn)場(chǎng)課程的呈現(xiàn)、表達(dá)與點(diǎn)評(píng)總結(jié)

內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧課程