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團(tuán)隊管控路線課程

 

【課程目標(biāo)】

本課程將幫助一線中基層管理者全面理解任務(wù)委派與執(zhí)行跟進(jìn)的意義和作用，通過“分任務(wù)”，幫助管理者通過事來培養(yǎng)人、激勵人，實現(xiàn)知人善用；通過“追過程”，確保戰(zhàn)略落地、上下同欲，推動員工PDCA任務(wù)管理的每一步執(zhí)行到位，保證高質(zhì)量交付，同時識別問題背后的改進(jìn)與創(chuàng)新機會，賦能組織與團(tuán)隊，借假修真、借事修人，打造高績效團(tuán)隊，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。 

 

【課程收益】

1、了解團(tuán)隊績效不佳的影響因素，理解“分任務(wù)”、“追過程”與團(tuán)隊執(zhí)行力的重要影響關(guān)系；

2、了解任務(wù)委派的目的和意義，掌握任務(wù)委派五步法，聚焦工作高價值區(qū)，學(xué)會如何選人、用人；

3、使用任務(wù)委派溝通五步法（wwhha），幫助員工更好理解工作內(nèi)容，激發(fā)工作熱情；

4、識別PDCA各關(guān)鍵檢查點與常見問題，理解基于PDCA進(jìn)行過程管理的價值與意義；

5、掌握過程管理中計劃檢查、過程監(jiān)督、進(jìn)度檢查和復(fù)盤檢查的方法、動作與常用工具。

 

【課程對象】本課程適用于企業(yè)帶團(tuán)隊的中基層管理者

 

【課程大綱】

導(dǎo)入 員工執(zhí)行力問題與挑戰(zhàn)

第一單元：管理工作忙且團(tuán)隊績效不佳的原因

1、案例分析：忙的不行的孫經(jīng)理

2、管理者工作忙且團(tuán)隊績效不佳常見原因

1) 工作未聚焦高優(yōu)，資源使用投入產(chǎn)出比低

2) 替代而非賦能，團(tuán)隊成長慢，主動性差

3) 過程管理未閉環(huán)，團(tuán)隊執(zhí)行力差

 

第二單元 任務(wù)委派--賦能員工提升團(tuán)隊價值

1、任務(wù)委派的目的--通過分任務(wù)來培養(yǎng)人激勵人

2、案例：新接重要工作

3、任務(wù)委派四步法

1) 步驟一 優(yōu)先級評估--聚焦工作的高價值區(qū)

2) 步驟二 工作分析

①　任務(wù)拆解

②　能力分析

③　資源需求

④　風(fēng)控需求

⑤　授權(quán)分析--自己干還是可授權(quán)

a、可授權(quán)的工作

b、不可授權(quán)的工作

3) 步驟三 識別人選

①　案例：選誰合適

②　選人三要素

a、要素一：用人規(guī)劃

識別關(guān)鍵人才--如何識別人才？

參考人員管理計劃--培養(yǎng)還是激勵？

b、要素二：績效準(zhǔn)備度分析

績效準(zhǔn)備度--員工績效影響因素

練習(xí)：分析關(guān)鍵人員績效準(zhǔn)備度

情境管理：不同績效準(zhǔn)備度員工差異化管理方式

c、選人維度三：時間飽和度

③　選人常見錯誤與誤區(qū)

4) 步驟四 任務(wù)下達(dá)

①　案例：改BUG

②　任務(wù)溝通中的常見錯誤

③　任務(wù)溝通與執(zhí)行結(jié)果的四層影響關(guān)系

④　如何應(yīng)對員工拒絕與推諉

⑤　如何讓員工愿意接受高目標(biāo)

a、別人為什么愿意服從你：黃金圈法則

b、如何讓員工有動力：講WHY三原則

c、如何讓員工接受高目標(biāo)

⑥　任務(wù)溝通五步法（wwhha）

5) 演練：如何分配及溝通任務(wù)

 

第三單元：過程管理--洞察機會創(chuàng)造更大價值

1、過程管理的重要性

2、過程管理的目的與作用--確保員工PDCA每一步執(zhí)行到位

3、過程管理各階段檢查點

1) 計劃檢核--確保管理者的想法落地

①　案例：周報復(fù)盤

②　計劃制定常見問題

③　計劃檢查重點內(nèi)容

④　計劃檢核常用抓手

⑤　演練：檢查員工周計劃

2) 執(zhí)行監(jiān)督--確保計劃落地

①　員工執(zhí)行過程常見問題--計劃與執(zhí)行兩張皮

②　執(zhí)行監(jiān)督重點內(nèi)容

③　執(zhí)行監(jiān)督關(guān)鍵動作

a、案例分析：哪種方式更可控

b、關(guān)鍵過程指標(biāo)提煉的三種方法

c、案例：價值公式法

d、案例：影響因素法

④　執(zhí)行監(jiān)督常用抓手

3) 進(jìn)度檢查--確保計劃執(zhí)行正確

①　案例：執(zhí)行力不佳的小趙

②　員工為什么不主動匯報進(jìn)度

③　進(jìn)度檢查常遇挑戰(zhàn)

④　進(jìn)度檢查管理動作及抓手

4) 復(fù)盤檢核--識別機會，賦能團(tuán)隊與組織

①　案例：未按時完成工作

②　復(fù)盤的價值

③　復(fù)盤常見問題

④　復(fù)盤檢查重點內(nèi)容

⑤　復(fù)盤檢查管理動作

⑥　復(fù)盤檢查常用抓手

⑦　案例：某大廠某重點工作復(fù)盤改進(jìn)方式

5) 案例：某大廠銷售經(jīng)理如何實現(xiàn)管理閉環(huán)

4、過程管理注意事項

5、過程管理常見錯誤與誤區(qū)

6、任務(wù)管理的八個“凡是”

7、測評：任務(wù)委派與跟進(jìn)能力*

共創(chuàng)：如何通過分任務(wù)和追過程幫助團(tuán)隊發(fā)揮更大價值

課程重點回顧與答疑

 

團(tuán)隊管控路線課程