課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：陳春
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊高效運作培訓(xùn)
【課程背景】
團隊的高效運作是業(yè)務(wù)增長的必要保障，要實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果化，必須擁有高績效的團隊。那么現(xiàn)實中團隊的樣子又是什么樣呢？管理者：每一天都面對著執(zhí)行的壓力、面對著不同的任務(wù)要求的壓力、面對著解決問題員工的壓力，他們需要作出所有的關(guān)鍵決定，有時似乎整個世界的重量都在他們的肩上。員工：覺得自己只是一個齒輪，只是做好他們被告知的，他們幾乎沒有自主或權(quán)威的創(chuàng)造性。可以想象，這樣的團隊的績效會如何了。
究竟使團隊能夠創(chuàng)造高績效的秘訣在哪里？從哪些方面引領(lǐng)團隊走向高績效？很多領(lǐng)導(dǎo)者卻為之困苦不已。
【課程收益 】
區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)
走出管理者的角色誤區(qū)
掌握高效的管理溝通技巧
學(xué)會目標(biāo)與計劃管理的方法和工具
學(xué)會有效授權(quán)
【課程對象】
政府和企事業(yè)單位各級管理人員； 高潛人才
【課程形式】
小組討論、角色扮演、沙盤模擬、視頻研討、點評講解、*（團隊共創(chuàng)等）。
【課程大綱】
導(dǎo)入：情景沙盤在企業(yè)運營管理中的效果應(yīng)用
（情景沙盤反映的問題就是企業(yè)實際中的問題）
1. 沙盤的起源和發(fā)展史
2. 中國近代企業(yè)運營管理中的沙盤邏輯應(yīng)用
3. 沙盤推演中角色設(shè)定與企業(yè)管理者的角色定位
情境沙盤演練——引入情景設(shè)置，增加變量，設(shè)置市場變化因素，在變化中執(zhí)行計劃
一、已具備資源（模擬企業(yè)現(xiàn)金流）
1. 1000元啟動資金 2. 1000磅載重能力
二、可選購資源（根據(jù)計劃和目標(biāo)采購原材料，考驗成員的計劃統(tǒng)籌能力）
1. 食物 2. 水 3. 帳篷 4. 指南針
三、風(fēng)險變量（模擬外部市場環(huán)境的變化、政策變量等）
1. 晴天 2. 高溫 3. 風(fēng)暴 4. 高溫 風(fēng)暴
四、路線設(shè)置（企業(yè)運營路線的選擇，模擬外部變量環(huán)境）
1. 沙漠 2. 村莊 3. 綠洲 4. 國王古墓 5. 寶山
第一講：【團隊建設(shè)與分工協(xié)作】組建探險隊，各個成員正確認(rèn)知角色扮演
一、管理認(rèn)知
1. 管理的定義
案例討論：如何管理您的員工？
2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3. 中層管理者的重要性
上傳下達
二、如何進行管理者的角色轉(zhuǎn)變？
討論：骨干員工與管理者的區(qū)別
工具：管理者與骨干員工能力坐標(biāo)圖
難點突破：角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
三、管理者的角色錯位
1. 過度強勢：向上錯位
2. 沒有主見：同情者
3. 唯我獨尊：領(lǐng)主
4. 不會轉(zhuǎn)化：民意代表
情境沙盤演練——探險隊團隊角色扮演：
1. CEO——團隊決策**終的決定者，并附有責(zé)任
2. CFO——財務(wù)思維是企業(yè)的**思維，負(fù)責(zé)啟動資金的使用和管理
3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線
4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無效信息，為團隊決策做依據(jù)
5. 駱駝騎士——具體事項執(zhí)行
第二講：【管理戰(zhàn)略準(zhǔn)備與執(zhí)行】沙漠掘金規(guī)則解讀，養(yǎng)成良好管理習(xí)慣
習(xí)慣一：目標(biāo)管理
1. MBO的關(guān)鍵點
2.目標(biāo)的來源
3.目標(biāo)的指定與分解
習(xí)慣二：精準(zhǔn)溝通
1. 溝通的邏輯
2. 溝通的目的：你獲勝，我獲利
3. 溝通的三大類別
1）對上溝通——要有膽
互動1：與上司同乘電梯時，說什么？
互動2：如何巧妙地向上司提意見/建議？
2）水平溝通——要有肺
關(guān)鍵技巧：讓溝通形成習(xí)慣
3）對下溝通——要有心
習(xí)慣三：做一名教練式的管理者
1. 教練式管理者的角色認(rèn)知
1）團隊任務(wù)的接受者
2）賦能員工的培訓(xùn)者
2. 教練式管理者的六個核心能力
1）感知能力
2）與員工建立良好關(guān)系的能力
3）靈活應(yīng)變能力
4）溝通能力
5）前瞻性思維能力
6）控制力
互動游戲：手指操蘊含的教練技術(shù)
習(xí)慣四：抓大放小，有效授權(quán)
1. 授權(quán)的作用
1）領(lǐng)導(dǎo)者時間需求
2）員工成長需求
3）團隊建設(shè)的必要
2. 授權(quán)的種類
3. 授權(quán)原則
1）對被授權(quán)人有要求：被授權(quán)者要能達到所授權(quán)工作的能力與品行
案例研討：曹操的創(chuàng)業(yè)團隊
2）對權(quán)力有約束：授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限
3）對授權(quán)有準(zhǔn)備：授權(quán)前，對被授權(quán)者施與職前的訓(xùn)練和協(xié)助
案例研討：呂布為什么離開了董卓
4. 授權(quán)的四類好處
1）節(jié)省精力
2）減少瓶頸
3）激勵員工
4）發(fā)展員工
習(xí)慣五——探險隊成員執(zhí)行，推演體驗【戰(zhàn)略執(zhí)行】
1.執(zhí)行與執(zhí)行力
2. 團隊成員角色分工與協(xié)作
3. 深刻體會綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內(nèi)涵實質(zhì)
4. 執(zhí)行的方法與工具
第四講：復(fù)盤總結(jié)【總結(jié)提升，管理工具模型使用】
1. 為什么沒有獲得*收益？原因是什么？
2. 有沒有*限度的收集和分析信息？
3. 是否熟悉目標(biāo)制定的SMART原則？
4. 隊長在決策過程中是否進行了有效的控制？
5. 團隊成員有沒有*限度的貢獻？
6. 面對著最終的結(jié)果我們有什么感悟，對未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想？
團隊高效運作培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/287079.html
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- 陳春