課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：黃杰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
生產(chǎn)干部管理賦能課程
【課程背景】
在企業(yè)內(nèi)部，不同成員各司其職，通力協(xié)作，共同創(chuàng)造佳績。這種成功，有賴于成員與成員之間的密切合作。但是，有些時候，由于不同的文化歷史、不同的利益訴求以及不同的工作方式與習(xí)慣，使得團隊之間的相互配合不夠協(xié)調(diào)，內(nèi)耗增大，以致影響企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。管理者帶隊伍，將一群人凝聚成一支團隊，不能只靠大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要齊心協(xié)力……”打造一支高績效團隊，需要彎下腰一步步夯實基礎(chǔ)。
【課程收益】
認識團隊中不同角色的特點，重視他人貢獻，優(yōu)勢互補，彼此欣賞；
準(zhǔn)確認定在團隊中的自我價值，倡導(dǎo)無私奉獻精神，積極與他人協(xié)作；
關(guān)注團隊整體目標(biāo)，整合團隊資源，提升績效，共同創(chuàng)造佳績；
體驗團隊發(fā)展的不同階段需要面臨的獨特問題，探尋解決途徑；
統(tǒng)一認識，提倡換位思考，加強領(lǐng)導(dǎo)與員工的相互理解；
建立坦誠交流、積極寬容的團隊溝通氛圍；
增強員工歸屬感，提高團隊凝聚力；
掌握團隊建設(shè)與團隊融合管理的方法與技巧
融合不同的文化，整合心態(tài)，產(chǎn)生強大合力，面對新的競爭形勢。
掌握內(nèi)部溝通技巧，創(chuàng)造眾人一體的團隊氛圍，并遍布到組織全面的活動。
培養(yǎng)團隊成員互相尊重、互相信任、彼此關(guān)愛的意識，使他們勇于承擔(dān)責(zé)任并全面合作、鼎立奮進，共同創(chuàng)造卓越的成果。
【課程大綱】：
第一部分、高效團隊的融合基礎(chǔ)與團隊協(xié)作核心
觀點解析：缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾
知識學(xué)習(xí)：團隊到底是什么？
案例討論：優(yōu)秀團隊的條件與畫像
基礎(chǔ)知識：團隊構(gòu)成的“三大要素”
基礎(chǔ)知識：建設(shè)團隊的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
工具方法：如何甄選辨別合適的隊員
工具方法：組建團隊的四種關(guān)系
工具方法：賦能團隊三大關(guān)鍵步驟
問題解析：為什么人多力量卻不一定大
問題解析：以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一
觀點講解：時代需要英雄，更需要偉大的團隊
觀點講解：沒有完美的個人，只有完美的團隊
觀點解析：團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
工具方法：團隊努力程度與領(lǐng)導(dǎo)行為有效性分析
觀點講解：團隊融合的最終目的是強化執(zhí)行力，提升團隊績效
第二部分、融合洞察車間團隊與班組建設(shè)
觀點解析：管理者扮演的三種新角色：教練，伙伴，顧問；
觀點解析：團隊領(lǐng)導(dǎo)的三元色策略：威信，威儀，威嚴(yán)；
案例互動：團隊成員性格類型分析：和平型，活潑型，完美型，力量型；
案例互動：團隊的三種情形——你的團隊屬于哪種類型？
案例分析：情境領(lǐng)導(dǎo)力之指揮型，教練型，支持型，授權(quán)型
工具方法：你了解你的團隊嗎？每個人？
管理思考：8590后真的不行嗎？
管理忠告：不要把部屬標(biāo)簽化來管理
管理思考：反思60后、70后現(xiàn)狀與管理迷失
知識學(xué)習(xí)：個性是每個人的本性化基本表現(xiàn)
工具方法：帶好下屬的三必清方法實踐
落地轉(zhuǎn)化：團隊成員/骨干成員身份戶口簿
工具方法：如何建設(shè)“班校家”模式班組？
工具方法：如何將班組建設(shè)成為班組成員的精神家園
工具方法：如何將班組建設(shè)成為班組成員的樂業(yè)福田
工具方法：如何將班組建設(shè)成為班組成員的成長搖籃
工具方法：如何將班組建設(shè)成為班組成員的成長舞臺
方法戰(zhàn)術(shù)：了解60、70、80與90后員工的三步曲
案例實踐：馬斯洛需求層次對了解團隊成員的運用實踐
管理忠告：每個人是獨一無二的！每個人都是有缺點的！
方法戰(zhàn)術(shù)：每個年齡階層員工的心理特征/心理需要/價值觀
【本單元干貨執(zhí)行工具】：三元色策略、性格測試法、帶好部屬三必清法、團隊成員身份戶口簿、骨干成員身份戶口簿、班校家班組建設(shè)模式、了解員工情況三步曲。
第三部分、向帶教管理要執(zhí)行力，提升團隊績效
思路方法：部屬帶教與培訓(xùn)的五大困惑，怎么辦？
店面培訓(xùn)五個老大難問題：
思路方法：新員工不想學(xué)、老員工抗拒學(xué)、學(xué)習(xí)后不去用怎么辦
工具方法：《培訓(xùn)積分制》落地工具方法
工具方法： OJT教練模型四步法
工具方法：解決崗位技能不足問題，現(xiàn)場怎么操作？
工具方法：“部屬帶教機制“”人才輩出，如何操作？
工具方法：人才復(fù)制：“新人”到“熟手”要經(jīng)過幾套“模具”的加工？
工具方法：如何快速讓新人上崗？《新人七天帶教計劃表》
工具方法：如何快速讓新人上崗？《師徒制契約書》
工具方法：老員工3洗5會訓(xùn)練計劃表
現(xiàn)場演練：好教練讓員工走的更遠，
工具方法：員工1312離職現(xiàn)象解密教練術(shù)
觀點解析： 育對人企業(yè)才能基業(yè)長青，責(zé)任在一線管理者。
管理忠告：有績效是一線班組長培養(yǎng)人才/帶團隊的天條
【本單元干貨落地工具】：OJT教練技術(shù)、三不二有指導(dǎo)原則、新人帶教追蹤卡、帶教機制三部曲、新人7天帶教計劃表、老員工3洗5會訓(xùn)練計劃表、拔刺會、團隊帶教五步法
第四部分、向威信管理要執(zhí)行力，提升團隊績效
觀點解析：沒有威信就沒有執(zhí)行力
案例分享：《我是誰？》角色排序的啟示
思路方法：如何做好“五好”角色，理順角色轉(zhuǎn)換的執(zhí)行力？
工具方法：威信塑造的359工程，讓員工立馬服你，如何做到？
思維轉(zhuǎn)換：威信來自領(lǐng)導(dǎo)思維方式改變：由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的四大轉(zhuǎn)變
觀點解析：為什么頭腦里只有干活思維，沒有管理思維？
工具方法：交付工作三步法；
工具方法：有效授權(quán)三部曲；
工具方法：由內(nèi)而外法行為改變五環(huán)法；
工具方法：縱向橫向執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)成
工具方法：如何通過提升團隊凝聚力來獲得威信？
觀點解析：為什么團隊人心散、凝聚力差？
工具方法：如何打造高凝聚力團隊的“136鐵軍”模板？
案例分析：海底撈是如何通過“家”文化領(lǐng)導(dǎo)，快速提升凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力的？
【本單元干貨落地工具】：“班三角”執(zhí)行力模型、全員操心法、威信塑造359工程、交付工作三步驟、授權(quán)三部曲、100%制度落地五部曲
第五部分：生產(chǎn)干部專業(yè)管理能力賦能與實戰(zhàn)訓(xùn)練
1、現(xiàn)場5S管理的精髓
案例講解： 5S推行的要領(lǐng)和技巧
案例講解：目視化管理的技巧
工具方法：5S推行與保持的八大工具
2、設(shè)備零故障管理與TPM全員生產(chǎn)維護
工具方法：設(shè)備管理基礎(chǔ)與設(shè)備能力評價體系
工具方法：設(shè)備管理誤區(qū)與設(shè)備管理組織修煉
工具方法：設(shè)備管理四部曲
工具方法：設(shè)備日常管理的四項內(nèi)容
工具方法：設(shè)備點巡檢的標(biāo)準(zhǔn)和表單
工具方法：設(shè)備潤滑五定三過濾工具與方法
工具方法：設(shè)備日常維護保養(yǎng)工具與方法
3、現(xiàn)場持續(xù)改善與削除浪費
工具方法：消除七大浪費工具與方法
工具方法：推行六源查找工具與方法
工具方法：用好改善提案工具與方法
4、成本精細化管理的工具和招式
企業(yè)現(xiàn)場管理者的成本工作職責(zé)
國際通行的成本控制九大方法
班組成本管理開展流程
班組成本管理要點--01：成本構(gòu)成
班組成本管理要點--02：直接材料管理
班組成本管理要點--03：直接人工管理
班組成本管理要點--04：制造費用管理
成本控制關(guān)鍵招式—01：增值比率與七大浪費法
成本控制關(guān)鍵招式—02：通流率與價值分析法
成本控制關(guān)鍵招式—03：ECRS與流程優(yōu)化法
成本控制關(guān)鍵招式—04：搬運方便系數(shù)與布局改善
5、提高安全意識。構(gòu)建安全防御體系
應(yīng)該牢固樹立五種安全意識引導(dǎo)與講授
實戰(zhàn)技巧：提升安全意識的六大方法
工具方法：反習(xí)慣性違章的七大措施
工具方法：安全檢查的“一二三四”
工具方法：工作危害預(yù)知訓(xùn)練KYT
工具方法：現(xiàn)場隱患排查的七大內(nèi)容
精益安全管控技法--01：安全隱患五排查法
精益安全管控技法--02：現(xiàn)場三點控制法
精益安全管控技法--03：安全早會法
精益安全管控技法--04：班組567安全管控
精益安全管控技法--05：班組KYT危險預(yù)知安全活動
6、精益質(zhì)量管控的方法與實戰(zhàn)案例
精益質(zhì)量管控方法—01：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
精益質(zhì)量管控方法—02：愚巧化作業(yè)
精益質(zhì)量管控方法—03：PDCA循環(huán)、質(zhì)量改進
精益質(zhì)量管控方法—04：CIP精益改善活動
精益質(zhì)量管控方法—05：QC七大手法
精益質(zhì)量管控方法—06：現(xiàn)場質(zhì)量控制要點
精益質(zhì)量管控方法—07：品管圈與QC小組
精益質(zhì)量管控方法—08：5M1E人機料法環(huán)測剖析
6、怎樣構(gòu)建現(xiàn)場管理的“看、排 、跟、盯、挖、搶、省”
第六部分：日常管理常見問題與應(yīng)對策略技巧
導(dǎo)言：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，企業(yè)的各種生產(chǎn)全部要靠班組來執(zhí)行，是一個企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。本篇就班組管理工作中可能出現(xiàn)的問題進行分析，并結(jié)合實戰(zhàn)實踐提出應(yīng)對策略和技巧。
偉人智慧：毛主席對執(zhí)行力的教導(dǎo)
管理智慧：杰克.韋爾奇對一家企業(yè)競爭取勝的忠告
知識理論：敬業(yè)員工的特點和行為表現(xiàn)有三方面
工具方法：上級如何測試下屬的敬業(yè)度？
問題--01：當(dāng)自己請假時，應(yīng)如何安排工作？
問題--02：間接上司親自指揮自己工作怎么辦？
問題--03：與上司意見相左怎么辦？
問題--04：如何將員工的意見向上司反映？
問題--05：如何向員工傳達執(zhí)行上面的決議？
問題--06：班組長如何做好“上傳下達”？
問題--07：員工越級報告怎么辦？
問題--08：下屬之間發(fā)生矛盾怎么處理比較恰當(dāng)？
問題--09：車間主任如何培養(yǎng)接班人？
問題--10：當(dāng)下屬辭工怎么辦？
問題--11：當(dāng)自己辭工了該如何做？
問題--12：如何使自己與眾不同？
第七部分：問題員工管理與應(yīng)對策略方法
導(dǎo)言：管理者常常會遭遇很多挑戰(zhàn)，其中很大的一個挑戰(zhàn)，便是團隊管理。面對畫風(fēng)各異的不同類型員工，常常束手無策，要么把職位權(quán)力當(dāng)做管理員工的“緊箍咒”，要么放任自流，導(dǎo)致不是下屬被你“干掉”，就你自己被“干掉”。那么遇到問題員工到底該如何管理呢？
第一講、常見問題員工的類型及離職成本分析
管什么是問題員工？
在企業(yè)中員工可以分為哪幾類？我們將怎樣區(qū)別和管理不同的員工？
問題員工的主要表現(xiàn)形式有哪幾類？
怎樣進行離職成本分析？
問題員工的管理策略與處理要點
第二講、怎樣管理問題員工（一）--用人之長
問題員工--01：怎樣判斷并管理“功高蓋主”的員工？
問題員工--02：怎樣判斷并管理“標(biāo)新立異”的員工？
問題員工--03：怎樣判斷并管理“完美主義”的員工？
問題員工--04：怎樣判斷并管理“悶葫蘆型”的員工？
問題員工--05：怎么判斷并管理“有裙帶關(guān)系”的員工
第三講、怎樣管理問題員工（二）--容人之短
問題員工--06：怎么判斷并管理“推委責(zé)任”的員工？
問題員工--07：怎么判斷并管理“愛找茬”的員工？
問題員工--08：怎么判斷并管理“光說不干”的員工？
問題員工--09：怎么判斷并管理“脾氣暴躁”的員工？
問題員工--10：怎么判斷并管理“消極悲觀”的員工？
第四講、怎樣管理問題員工（三）與狼共舞不受傷
知識理論：怎樣辨別“小人”？
策略方法：怎么對付“小人”？
案例故事：善于阿諛奉承的事例
問題員工--11：如何對付管理職場中的“小人”？
第五講、問題員工管理與應(yīng)對策略方法
問題員工--12：員工吊兒郎當(dāng)怎么辦？
問題員工--13：愛打別人小報告的員工怎么管？
問題員工--14：總愛給別人挑刺的員工怎么管？
問題員工--15：凡事總愛抱怨的員工怎么管？
問題員工--16：不服管的員工怎么處理 ？
問題員工--17：無法溝通的員工怎么管？
問題員工--18：如何正確對待因違紀(jì)而受處分的員工？
問題員工--19：如何管理技術(shù)員工？
問題員工--20：如何安撫失意的員工？
問題員工--21：如何管理高學(xué)歷員工？
問題員工--22：如何對待績效不佳者？
生產(chǎn)干部管理賦能課程
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