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商貿(mào)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理課程

 

【課程背景】

以商貿(mào)企業(yè)為場(chǎng)景，采用沙盤教學(xué)方式，反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程，尤其在市場(chǎng)營(yíng)銷板塊上重點(diǎn)展開。學(xué)員將擔(dān)任總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等不同角色，講師擔(dān)任融資機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管者、咨詢公司等角色，營(yíng)造實(shí)際經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境。在4~6年企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，全面詮釋企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、財(cái)務(wù)管理、物流與供應(yīng)鏈、銷售管理和獲取市場(chǎng)定單等模塊內(nèi)容。

 

【課程目的】

體驗(yàn)企業(yè)管理的完整流程，包括物流、資金流和信息流的協(xié)同，理解企業(yè)運(yùn)作中各個(gè)部門和管理者之間的相互配合。

理解財(cái)務(wù)管理中現(xiàn)金流控制的重要性，以及融資，資產(chǎn)回報(bào)率(ROA)、股東權(quán)益回報(bào)率(ROE)、速動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的含義。

理解訂單、采購(gòu)、銷售、庫(kù)存等物流管理的相互協(xié)調(diào)，以及成本控制。

理解市場(chǎng)戰(zhàn)略、分析與預(yù)測(cè)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境，找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)投入，渠道建設(shè)、品牌建設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。

深刻理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的靈魂。

 

【課程收獲】

掌握公司運(yùn)營(yíng)中，市場(chǎng)、客戶、員工、財(cái)務(wù)等多方面因素的相互關(guān)聯(lián)作用； 

從對(duì)銷量負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)變成對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)，注重客戶價(jià)值；

從短期銷售轉(zhuǎn)變到銷售配合市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要； 

學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)監(jiān)控營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性； 

學(xué)會(huì)以點(diǎn)帶面的工作方法，做一個(gè)客戶帶一片客戶； 

學(xué)會(huì)分析客戶價(jià)值并做客戶和市場(chǎng)細(xì)分的邊際回報(bào)分析。

 

【課程大綱】

引言       

戰(zhàn)略&競(jìng)爭(zhēng)&人&團(tuán)隊(duì) 

第一篇章    沙盤推演 

沙盤企業(yè)簡(jiǎn)介 

沙盤規(guī)則 

團(tuán)隊(duì)組建

沙盤推演

案例分析

 

第二篇章    企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì) 

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)——利潤(rùn)/成本/銷售 

企業(yè)使命愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) 

戰(zhàn)略思維和眼前的困惑 

價(jià)值鏈管理 

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本元素  

顧客價(jià)值/合理成本 /有效規(guī)模/人性關(guān)懷的盈利 

 

第三篇章    市場(chǎng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷定位 

營(yíng)銷的本質(zhì) 

產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析 

產(chǎn)品銷售價(jià)格與毛利分析 

市場(chǎng)開拓與品牌建設(shè)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響 

市場(chǎng)投入效益分析 

盈虧平衡點(diǎn)預(yù)測(cè) 

營(yíng)銷鏈管理 

營(yíng)銷創(chuàng)新之跨界營(yíng)銷 

腦力激蕩：如何才能拿到大的市場(chǎng)份額？ 

案例： 《天下無賊》與唐-維克多 《增長(zhǎng)的極限》   業(yè)務(wù)“上網(wǎng)了”，銀行“不見了” 格蘭仕與微波爐行業(yè) 尤努斯的經(jīng)營(yíng)智慧 江淮汽車 尚格-云頓 《一字馬》

 

第四篇章    運(yùn)營(yíng)管理與成本控制 

體驗(yàn)什么是“運(yùn)營(yíng)”

項(xiàng)目管理的理念     質(zhì)量/成本/時(shí)間 

ROA與庫(kù)存 

供應(yīng)鏈管理 

 

第五篇章    全面預(yù)算管理 

資本、資產(chǎn)、損益、負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu) 

讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表 

企業(yè)為什么要融資 

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)中的地位 

全面預(yù)算管理制定流程與內(nèi)容 

平衡計(jì)分卡BSC 

腦力激蕩——如何理解“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的管理思想 

 

第六篇章    團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心特點(diǎn) 

案例：監(jiān)獄疾病和貧困見真心 

管理思想發(fā)展史解析 

感悟：什么是管理 延伸學(xué)習(xí)：高德拉特的極限理論 

人才在組織架構(gòu)中的作用 

基于績(jī)效的管理 

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo) 

跨部門協(xié)作與溝通 

組織文化建設(shè)與領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā) 

案例：西點(diǎn)精神之責(zé)任  榮譽(yù)  組織 

 

第七篇章    課程點(diǎn)評(píng) 

學(xué)員自我總結(jié) 

每年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析 

綜合理解局部管理與整體效益的關(guān)系 

優(yōu)勝企業(yè)與失敗企業(yè)的關(guān)鍵差異

 

商貿(mào)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理課程