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教練型管理者課培訓(xùn)

【課程背景】
VUCA時(shí)代，每個(gè)人都面臨比過去更嚴(yán)峻且無法回避的挑戰(zhàn)。每位管理者都必須發(fā)展新的領(lǐng)導(dǎo)力，來應(yīng)對復(fù)雜、多變、不確定、模糊的商業(yè)環(huán)境。
什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的*優(yōu)勢？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。普華永道曾進(jìn)行過一項(xiàng)獨(dú)立調(diào)查，調(diào)查顯示公司在教練方面所作投資的回報(bào)率平均為700%，即投一回七。來自全球人力資源管理顧問公司Right Man?教練型領(lǐng)導(dǎo)?agement Consultants的數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)86%的*公司運(yùn)用教練（Coaching）來改善領(lǐng)導(dǎo)潛能及達(dá)成組織目標(biāo)。
傳統(tǒng)管理者通常利用正式的職位權(quán)力，用行政指令進(jìn)行管理。而教練型管理者，通過發(fā)人深省和富有創(chuàng)造性的對話過程，*限度地激發(fā)員工深入思考、以及內(nèi)在的動力、潛力和變革的愿望，引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的局限和盲點(diǎn)，發(fā)掘自我潛力與優(yōu)勢，引領(lǐng)他們從思維到行為轉(zhuǎn)變，挖掘個(gè)人潛能從而實(shí)現(xiàn)組織績效。

【課程收益】
1、通俗易懂地理解教練技術(shù)和工具；
2、通過基于成果的教練案例練習(xí)，體驗(yàn)教練的完整過程，幫助管理者提升教練技能；
3、提升管理者的親和力，幫助下屬發(fā)現(xiàn)問題，打破限制性思維，提升組織績效；
4、通過強(qiáng)有力的提問練習(xí)，提升管理者的教練能力，幫助發(fā)掘下屬潛能；
5、積極自主的學(xué)習(xí)氛圍、融合與實(shí)際工作案例結(jié)合的激烈的思維激蕩，有效實(shí)現(xiàn)知行轉(zhuǎn)化。

【課程對象】中高層管理人員、企業(yè)后備干部、企業(yè)精英員工

【課程大綱】
第一單元：引論
1、網(wǎng)球教練與運(yùn)動員
2、需求層次理論
3、邏輯層次

第二單元：什么是教練？
1、VUCA時(shí)代地機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2、卓有成效的管理者
3、教練的起源定義
4、教練的五項(xiàng)基本原則
（1）一切都是OK的
（2）每個(gè)當(dāng)下都能做出最好的選擇
（3）每個(gè)行為背后都有正向動機(jī)
（4）每個(gè)人都是擁有資源的
（5）改變不僅可能，而且不可避免
5、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的十種行為
【案例：冰山下的襪子、感悟圍棋大師】

第三單元：什么是教練型團(tuán)隊(duì)？
1、企業(yè)不同階段的關(guān)鍵驅(qū)動力
2、敏捷型組織
3、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展通道
4、企業(yè)績效教練地圖
5、學(xué)習(xí)型組織
【案例：*經(jīng)典五問、Google氧氣計(jì)劃 (Project Oxygen)】

第四單元：什么是教練式溝通？
1、深度聆聽
（1）三層次聆聽
（2）建立親和
（3）赫拉別恩法則（73855法則）
【案例：*FBI首席談判官；我來說、你來畫】
2、清晰表達(dá)
（1）日常交談VS公開演講
（2）好故事的三大標(biāo)準(zhǔn)六大要素
（3）“英雄之旅”故事模型—講故事
【案例：中國老師VS*老師】
【角色扮演：電梯測試向CEO匯報(bào)工作】
3、有效反饋
（1）溝通的表情、眼神與肢體動作
（2）積極性反饋（BIA）
（3）發(fā)展性反饋（BID）
【訓(xùn)練：寫感謝卡片】
4、有力提問
（1）區(qū)分
（2）提問技巧（發(fā)問羅盤）
【案例：*經(jīng)典五問、尼斯湖水怪】

第五單元：如何運(yùn)用教練思維與管理工具？
1、第五視角
【案例分析：《一張紙巾印發(fā)的思考！》】
2、平衡輪：畫輪子、填內(nèi)容、按重要性打分、找出杠桿點(diǎn)、假如框架、創(chuàng)造體驗(yàn)、聚焦行動
【訓(xùn)練：復(fù)盤202X展望202X】
3、改變方程式：D?x?V?x?FS?>?RC 
對當(dāng)前形勢狀況的不滿X對未來愿景的期望X邁向愿景的積極的第一步>變革的抗拒力量
【訓(xùn)練：高管教練Demo演示】
4、迪斯尼策略
夢想家(Dreamer)、實(shí)干家(Realist)、批評家(Critic)
【案例分析：A先生的困惑 】
5、假如框架
【案例：老人打針與“電車難題”】

第六單元：教練式績效輔導(dǎo)—GROW模型的應(yīng)用
1、目標(biāo)確定：目標(biāo)績效的確定
2、現(xiàn)狀分析：目標(biāo)績效的評估
3、方案選擇：目標(biāo)績效的改進(jìn)
4、總結(jié)與具體行動
【分析討論：如何帶領(lǐng)新一代年輕的團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造佳績】

第七單元：尋找人生*目標(biāo)
1、愿景、使命、價(jià)值觀
2、我和我的企業(yè)故事—共創(chuàng)與表達(dá)
【案例：皮革馬利翁效應(yīng)、《提問的藝術(shù)》—如何總結(jié)自己的一生】
【訓(xùn)練：撰寫個(gè)人使命宣言】

第八單元：課程總結(jié)和落地行動計(jì)劃
1、用復(fù)盤工具，分享個(gè)人課程學(xué)習(xí)的收獲
2、依據(jù)KISS原則制定落地行動計(jì)劃

教練型管理者課培訓(xùn)