目標有效管理，促100%執(zhí)行——企業(yè)經理人達成目標、拿到結果的核心技能
發(fā)布時間:2023-04-18 17:09:26
講師：趙山海 瀏覽次數：2580
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標有效管理課程
【課程背景】
企業(yè)管理中經常會出現一些令管理者頭疼的問題，總結下來你會發(fā)現這些問題的解決都是為了目標的有效達成，正確理解與分析才會讓企業(yè)的發(fā)展更進一步。來看一下企業(yè)圍繞目標管理都會出現哪些？
團隊沒有目標意識，人員行為懶散；
員工沒有執(zhí)行力，思維固化不求上進；
團隊各自為戰(zhàn)，人心渙散，沒有凝聚力；
上班不以結果為導向，找不到實現目標的有效方式；
目標管理缺失或無效，會導致如此多的負面效應，對企業(yè)的傷害是致命的，如何有效地制定目標，并且能夠實現這個讓大家都有共識的目標，是所有企業(yè)和組織共同奮斗的初心，也是真正的工作意義之所在。
本課程，趙老師會運用目標有效管理的三環(huán)九步法，帶領大家一起探尋目標管理的真諦，課程也會涉及兩條線，業(yè)務明線（管理目標達成，借人成事，支撐管理者業(yè)務目標達成）和人才暗線（實戰(zhàn)培養(yǎng)型管理者，借事修人，提高管理者自身素養(yǎng)），在培養(yǎng)人的過程中實現目標，在目標實現的過程中培養(yǎng)人、成就人。
【課程收益】
借鑒頭部企業(yè)獨特的目標管理理念，用目標凝聚人心，共同拿到結果；
運用科學的目標管理方法，層層遞進、邏輯嚴謹地讓目標有效地落地；
掌握目標拆解法、STAR輔導模型等技術，讓上下同欲，打造狼性團隊。
【課程對象】企業(yè)中基層管理者、各部門主管或經理
【課程大綱】
一、如何理解“拿結果”？
1、 目標與規(guī)劃（謀、斷）
2、 我們要什么樣的“結果”？
什么是客戶價值？
客戶價值金字塔
我們提供的是什么樣的服務（產品）？
從客戶畫像到客戶價值
“結果”能實現團隊和個人價值
既要追求結果又要注重過程
課堂活動—我們公司的客戶價值？
3、 拿結果的關鍵是什么？
做正確的事
正確地做事
把事做正確
4、 拿結果的基礎是什么？
團隊執(zhí)行力
二、拿到結果的三環(huán)九步法
1、 環(huán)節(jié)一：定目標
（1）第一步：通目標
縱向理解目標，懂大圖
橫向共識目標，拼大圖
活動：給我一個“吻”
目標的化學分解
案例：淘寶線上平臺
活動：我們公司的目標是什么？
（2）第二步：設目標
設目標的基本要求
KPI的化學分解
設目標的原則
有效制定KPI表格
活動：小組目標制定研討-呈現-點評
（3）第三步：談目標
目標面談要達成的目的
如何面談更有效？
溝通前充分準備
溝通中五步走
活動：草船借箭
2、環(huán)節(jié)二：追過程
（1）第四步：持續(xù)追蹤、有效反饋STAR/調整
追蹤的主要工作與要點
績效追蹤
活動：尋找傳說中的寶藏
有效反饋技術
（2）第五步：輔導
中期review輔導糾偏技術
視頻：無效的王經理輔導
輔導對象的兩種需求
輔導的類型與時機
成功型-預見風險
改進型-亡羊補牢
挽救型-起死回生
輔導的四個系統(tǒng)工具
十六字方針
基本的原則標尺
溝通的守則循環(huán)
反饋的精要模型
案例：十六字方針應用
練習：基本原則之旅
視頻：溝通的守則循環(huán)
反饋與跟進的精要
輔導有哪些場景與應用
輔導員工達成卓越
A、 活動：情境卡
B、 視頻案例
C、 講解討論計劃表
D、 詢問vs告知
E、 案例練習
輔導激勵員工不斷進步
F、 場景與情形
G、 視頻案例
H、 案例練習
I、 角色演練
（3）第六步：激勵
激勵的重構金字塔
激勵的方法策略
案例分析：不同類型員工的激勵方法
3、環(huán)節(jié)三：拿結果
（1）第七步：績效評估
評估的理念和重要性
案例研討：《我該不該給他打不合格？》
案例研討：《團隊中的優(yōu)秀該打給誰？》
績效面談的兩種需求
（2）第八步：期終Review面談
注意面談要點
練習：績效打分
角色演練：各小組目標績效面談（2-7-1分布）、淘汰“1”退場 各小組封閉小教室演練-點評
講師總結、收斂升華
（3）第九步：復盤總結
復盤：復制好的流程/團隊，拿到更好的結果
案例分析：小組長與組員現場演練KPI的review
自我復盤的工具
團隊復盤的工具
三、收尾check out
1、 Check out
2、 作業(yè)布置
目標有效管理課程
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/286027.html
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