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門店管理者培訓(xùn)

【課程簡(jiǎn)介】
門店經(jīng)理是渠道營(yíng)銷的關(guān)鍵。門店經(jīng)理有怎樣的角色定位？門店經(jīng)理應(yīng)該如何進(jìn)行銷售？門店經(jīng)理怎樣進(jìn)行促銷策劃并良好執(zhí)行？門店經(jīng)理如何進(jìn)行人員管理？這些內(nèi)容都是應(yīng)該解決和面對(duì)的。
本課程講師有著多年實(shí)際工作計(jì)劃和執(zhí)行的經(jīng)歷，并且親自參與課程開發(fā)，很多內(nèi)容讓學(xué)員感到耳目一新。課程密切聯(lián)系實(shí)際情況，生動(dòng)活潑、深入淺出，相信肯定會(huì)給各位員工帶來很大的收獲。

【課程收獲】
1、了解門店管理者的角色定位
2、了解營(yíng)銷與銷售的核心思想
3、了解并運(yùn)用6E法進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì)
4、掌握體驗(yàn)式銷售的四階段和八步法
5、掌握人員管理的應(yīng)用

【課程對(duì)象】門店經(jīng)理等

【課程大綱】
一、門店管理者的角色定位
1、門店管理者的角色改變
2、I、T、S理論
3、門店管理者對(duì)人員的區(qū)分
4、門店管理者對(duì)組織三階層的互動(dòng)理解

二、門店的銷售管理
1、四階段和八步法概述
2、顧客識(shí)別
3、主動(dòng)接近
4、需求挖掘
5、功能介紹
6、演示輔導(dǎo)
7、現(xiàn)場(chǎng)試用
8、意向判斷
9、臨門一腳

三、門店的促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與執(zhí)行
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷6E的基本含義
2、體驗(yàn)式營(yíng)銷6E組合的案例及演練
3、門店的店面管理:各種宣傳產(chǎn)品的使用案例
4、執(zhí)行力十大原理
態(tài)度原理
不爭(zhēng)論原理：凡是決定了的，就是對(duì)的
量化原理：你量化什么，就得到什么
簡(jiǎn)單化原理：流程強(qiáng)化組織執(zhí)行力
訓(xùn)練原理
熱爐原理
后果很嚴(yán)重原理：后果越嚴(yán)重，執(zhí)行越到位
監(jiān)督原理：沒有監(jiān)督，就沒有執(zhí)行
自覺自愿原理
亮劍原理

四、門店的人員管理
1、溝通與協(xié)調(diào)
2、等距離的溝通和管理
3、管理者的表達(dá)
4、管理者的傾聽
案例分析：開會(huì)表決
5、溝通的方向與技巧
6、工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
7、跨部門的溝通與管理
8、掌握人性的管理（授權(quán)和激勵(lì)）
視頻分析：授權(quán)給個(gè)人的溝通
視頻分析：授權(quán)給小組的溝通
視頻分析：反授權(quán)
9、透視激勵(lì)
逆商指數(shù)提升標(biāo)準(zhǔn)教材——李維斯案例
10、部屬培育與教導(dǎo)方法

門店管理者培訓(xùn)