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新任經(jīng)理人成長課程

 

課程簡介：

新任經(jīng)理人成長三部曲是指每個(gè)經(jīng)理人必做的三件事：制定計(jì)劃，與他人（上級、同級、下屬）共事，對結(jié)果負(fù)責(zé)。課程涉及團(tuán)隊(duì)建立、目標(biāo)管理、員工輔導(dǎo)、績效管理、員工激勵(lì)等方面內(nèi)容。而做好這三件事的基礎(chǔ)是，首先必須了解什么是成功的管理者，并且要做到“知己知彼”，即對自我認(rèn)知的了解和學(xué)會如何通過有效溝通來實(shí)現(xiàn)人與人之間內(nèi)心的交流。本課程通過大量的圖片、視頻、案例討論和練習(xí)，讓學(xué)員在小組練習(xí)中有所收獲，是一門實(shí)戰(zhàn)性和可操作性非常強(qiáng)的課程。

 

目標(biāo)學(xué)員：

新任管理者，并希望在管理通道上有所發(fā)展的學(xué)員。

 

課程內(nèi)容：

一、 新任管理者如何成為一名成功的管理者

1、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展通道

2、優(yōu)秀管理者的行為

3、管理者的三個(gè)境界

4、新任管理者的角色認(rèn)知

 

二、 知己篇 – 了解我們的認(rèn)知（通過大量的圖片、視頻和報(bào)道來講解）

1、我們能相信自己的眼睛嗎？

2、先入為主帶來的困擾

3、學(xué)會從不同角度看問題

4、情景對認(rèn)知的重要性

 

三、 知彼篇 – 如何做到有效溝通（通過列舉大量工作中的場景案例來講解）

1、溝通形式三要素（說什么，怎么說，肢體說）

2、溝通時(shí)間與效果曲線

3、良好溝通效果的前提

4、溝通方式三要素（聽，問，說）

5、溝通影響因素

6、社交風(fēng)格測試及講解

 

四、 制定計(jì)劃

1、動態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力框架

2、目標(biāo)管理的特點(diǎn)，過程示意圖，目標(biāo)的種類

3、目標(biāo)管理的六個(gè)步驟（配有案例練習(xí)）：

4、確定潛在目標(biāo)；區(qū)分目標(biāo)主次；目標(biāo)形成文字；做出目標(biāo)規(guī)劃；完成目標(biāo)；評估目標(biāo)

 

五、 與他人共事

1、面對上司的挑戰(zhàn)（配有案例討論）

2、關(guān)鍵對話

3、如何贏得上司的肯定

4、面對同事的挑戰(zhàn)（配有案例討論）

5、如何處理沖突

6、處理同級關(guān)系的3C原則

7、面對下屬的挑戰(zhàn)（配有案例討論）

8、如何使下屬欣然受命

9、團(tuán)隊(duì)管理：如何達(dá)到眾效，愿景的層次

10、塔克曼的團(tuán)隊(duì)建立模式（配有視頻案例）

11、成軍期（主講用人之道和招聘）

12、風(fēng)暴期（主講溝通框架練習(xí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力）

13、規(guī)范期

14、表現(xiàn)期

15、員工輔導(dǎo)（配有案例演練）

16、員工六種行為模式

17、員工的績效為什么做不好

18、誰應(yīng)該被輔導(dǎo)，不同的輔導(dǎo)方法，輔導(dǎo)的關(guān)鍵目標(biāo)

19、輔導(dǎo)工作坊，輔導(dǎo)常見病

20、如何處理越級匯報(bào)（配有案例討論）

21、績效管理（配有視頻教學(xué)）

22、為什么要績效管理

23、績效管理的成功要素

24、績效輔導(dǎo)與員工輔導(dǎo)的共同點(diǎn)和區(qū)別

25、績效面談要點(diǎn)

26、績效評估

27、對績優(yōu)和績差員工的動態(tài)管理

 

六、 對結(jié)果負(fù)責(zé)

1、執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)分析

2、任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別

3、組織執(zhí)行力：執(zhí)行的三大流程；執(zhí)行的三大基石

4、月度/季度/年度獎(jiǎng)勵(lì)制度

5、4P付薪模型

6、非金錢激勵(lì)

7、針對員工發(fā)展的不同方式

 

新任經(jīng)理人成長課程