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研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤課程

【課程背景】
做研發(fā)工作的企業(yè)都講研發(fā)項(xiàng)目管理，每位研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理都在努力做項(xiàng)目，但總有類似這樣的一些問題產(chǎn)生：
1、工作中缺少有效的研發(fā)項(xiàng)目管理思路與方法
2、領(lǐng)導(dǎo)交給一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目后，心中總是沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項(xiàng)目的信心？
3、研發(fā)項(xiàng)目管理中真有什么流程與工具可以確保項(xiàng)目成功嗎？
4、研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)該如何立項(xiàng)，有什么工具與技巧？
5、我們企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適合做研發(fā)項(xiàng)目管理工作嗎？如何進(jìn)行有效的矩陣式管理？
6、項(xiàng)目經(jīng)理的工作往往是“責(zé)任大、權(quán)力小”，項(xiàng)目經(jīng)理需要什么樣的權(quán)力？
7、項(xiàng)目經(jīng)理常常從技術(shù)人員中產(chǎn)生，缺少對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解能力，如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理快速從技術(shù)走上業(yè)務(wù)管理？
8、領(lǐng)導(dǎo)常常說要做項(xiàng)目規(guī)劃，但究竟什么是項(xiàng)目規(guī)劃，從哪里入手做研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃？研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不能有效分解，大部分項(xiàng)目經(jīng)理不知如何有效的分解研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，形成完備的研發(fā)項(xiàng)目工作計(jì)劃書。
9、“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話已深入人心，研發(fā)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題往往也是細(xì)節(jié)沒有處理好，研發(fā)項(xiàng)目管理中“細(xì)節(jié)”沒有考慮好的本質(zhì)是什么呢？
10、現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，公司開始要求關(guān)注研發(fā)項(xiàng)目的成本控制，但如何做到有效的預(yù)算管理與成本控制？
11、工期總是一拖再拖，研發(fā)項(xiàng)目中的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)總是超期，有沒有什么辦法能保障研發(fā)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度？
12、缺少相關(guān)的研發(fā)項(xiàng)目考核指標(biāo)，有沒有科學(xué)而量化的數(shù)據(jù)對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效考核？
13、研發(fā)項(xiàng)目出了問題后領(lǐng)導(dǎo)常說“缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)！”，究竟該如何管理研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？真的有一套手段把風(fēng)險(xiǎn)管好嗎？
14、項(xiàng)目經(jīng)理在做研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)往往比較理想，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與管理意識(shí)和能力不足，導(dǎo)致研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃的可操作性不高，在研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行過程中也無法進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，從而影響研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。
15、我們常常抱怨研發(fā)項(xiàng)目中資源與人手不夠，但資源與人手在項(xiàng)目中是否真的充分利用起來了？
16、研發(fā)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度已經(jīng)很緊了，但做研發(fā)項(xiàng)目時(shí)需要走一些公司流程，這些流程的審批時(shí)間較長(zhǎng)，超出了研發(fā)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能夠管理的范疇，造成了進(jìn)度工期的進(jìn)一步延誤，研發(fā)項(xiàng)目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時(shí)間嗎？
17、研發(fā)項(xiàng)目的需求與目標(biāo)總是不斷的變化，每一次變化都讓團(tuán)隊(duì)疲于奔命，造成成本超支與進(jìn)度延期，研發(fā)項(xiàng)目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？
18、研發(fā)項(xiàng)目中跨部門溝通協(xié)作總是存在很多問題，很難調(diào)動(dòng)其他部門的同事參與自己的這個(gè)研發(fā)項(xiàng)目。這個(gè)問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？
19、項(xiàng)目管理中總是感覺分工不明、職責(zé)不清，有沒有什么辦法能解決？
20、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作積極性不是很高，如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性？如何打造高效執(zhí)行力的研發(fā)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)？
21、除了傳統(tǒng)的有效溝通與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技術(shù)，如拓展訓(xùn)練等以外，研發(fā)項(xiàng)目管理中有沒有一些專門的技術(shù)與手段能提高團(tuán)隊(duì)的溝通技術(shù)并有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？
22、項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力往往達(dá)不到管理層的要求。主要表現(xiàn)在：對(duì)溝通在項(xiàng)目成功中的重要性認(rèn)識(shí)不足、主動(dòng)溝通意識(shí)不夠強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力不足。有沒有好的方法能提高項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力與領(lǐng)導(dǎo)能力？
23、研發(fā)項(xiàng)目管理在企業(yè)的重要性毋庸置疑，有沒有一些真實(shí)的案例來詮釋企業(yè)推行研發(fā)項(xiàng)目管理后給企業(yè)帶來的收益？
24、這些年企業(yè)做了很多研發(fā)項(xiàng)目，但卻沒有留下書面的有價(jià)值的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)文檔，缺少組織過程資產(chǎn)的儲(chǔ)備，新項(xiàng)目來了以后照樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法能形成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔與標(biāo)準(zhǔn)模板，讓未來的項(xiàng)目能直接參考執(zhí)行、高效運(yùn)作并確保成功？

【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師、項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項(xiàng)目執(zhí)行層員工
致力于提升項(xiàng)目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)人員與管理人員
對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理感興趣的職能部門員工

【課程受益】
通過參加本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得以下6項(xiàng)收益：
1、解決以上24個(gè)研發(fā)項(xiàng)目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等！
2、從實(shí)戰(zhàn)的角度完整掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的套路和方法。
3、掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項(xiàng)目中的具體應(yīng)用。
4、用沙盤模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實(shí)研發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)作情況，得到企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作的第一手資料。
5、解決研發(fā)項(xiàng)目管理戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法的掌握；解決研發(fā)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計(jì)。
6、直接引用和參照研發(fā)項(xiàng)目管理成功運(yùn)作的企業(yè)的案例、流程與模板。

【課程大綱】
第一單元：項(xiàng)目管理理論導(dǎo)入
1、破冰-為什么學(xué)這門課？
2、講師對(duì)本課程要達(dá)到的三大目標(biāo)做鄭重承諾
3、項(xiàng)目管理學(xué)科產(chǎn)生的歷史背景及目前的發(fā)展?fàn)顩r
4、基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的流程、工具、技術(shù)與技巧
案例分析：華為、網(wǎng)易、美的、大華科技、金蝶軟件、華途軟件、精靈云科技、美芝精密制造、深圳寶龍達(dá)等知名公司軟硬件研發(fā)項(xiàng)目管理的案例（這些客戶是講師的培訓(xùn)客戶，他們的案例將穿插在兩天課程中進(jìn)行講解）
5、什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目管理？
6、項(xiàng)目最本質(zhì)的四大特征
案例分析:從一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目入手，綜合分析研發(fā)項(xiàng)目管理過程中各個(gè)因素之間的關(guān)系，引導(dǎo)出研發(fā)項(xiàng)目管理過程中需要考慮的核心要素有哪些？
7、研發(fā)項(xiàng)目管理所需要的硬技能與軟技能
8、理解研發(fā)項(xiàng)目的全生命周期管理暨五大過程：項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)、制定項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行、項(xiàng)目控制與項(xiàng)目收尾
9、定義研發(fā)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
10、初步定義研發(fā)項(xiàng)目的邊界和范圍
11、定義研發(fā)項(xiàng)目的階段性交付成果及最終交付成果
12、定義研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑

第二單元：研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)
1、明確研發(fā)項(xiàng)目的需求
1.1問題提出：客戶的需求都是清晰與明確的嗎？
案例分析：以某公司的客戶需求分析為例，說明研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何將客戶模糊的需求轉(zhuǎn)換為具體的產(chǎn)品范圍定義
1.2明確客戶需求的思路是什么？
1.3將客戶的需求轉(zhuǎn)化為明確的產(chǎn)品定義
1.4十種收集客戶需求并轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品定義的的工具介紹
1.5定義研發(fā)項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)
1.6項(xiàng)目目標(biāo)定義的SMART原則
1.7定義研發(fā)項(xiàng)目的驗(yàn)收與質(zhì)量交付標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)員研發(fā)項(xiàng)目沙盤推演:研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)需要考慮的因素分析
從學(xué)員工作中一個(gè)實(shí)際研發(fā)項(xiàng)目入手，綜合分析研發(fā)項(xiàng)目管理過程中各個(gè)因素之間的關(guān)系。通過該實(shí)戰(zhàn)演練，用真實(shí)的研發(fā)案例來解析研發(fā)項(xiàng)目管理過程中各項(xiàng)要素的考慮，設(shè)計(jì)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)新品，了解自身在管理項(xiàng)目時(shí)所處的內(nèi)部與外部環(huán)境，認(rèn)知項(xiàng)目目標(biāo)的確立及約束、假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)等因素對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的影響，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目成功的承諾；同時(shí)認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)好的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的八字方針。
學(xué)員上臺(tái)分享
講師深度點(diǎn)評(píng)并指出常見的工作誤區(qū)

第三單元：制定項(xiàng)目計(jì)劃
1、制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵流程
1.1制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用和意義是什么？
1.2學(xué)員討論：什么是研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃？我們會(huì)制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃嗎？
1.3研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)包含的要素有哪些？
1.4制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的大原則是什么？（制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)從哪里入手？）
1.5大徹大悟：全面理解制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的套路與方法
2、制定研發(fā)項(xiàng)目的范圍規(guī)劃
2.1如何定義研發(fā)項(xiàng)目邊界與范圍？
2.2東西方文化的交融：老子的智慧與西方的工具！
2.3做出優(yōu)秀的研發(fā)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)—WBS
講師演繹1：WBS制作的技巧之一
講師演繹2：WBS制作的技巧之二
2.4WBS制定的結(jié)構(gòu)化分解技巧和核心四要素
案例分析：一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目延誤工期四個(gè)半月的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析
學(xué)員研發(fā)項(xiàng)目沙盤推演：制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃步驟之一
在模擬啟動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目的基礎(chǔ)下，運(yùn)用講師教授的WBS制作的技巧和方法，繼續(xù)完成學(xué)員研發(fā)項(xiàng)目的WBS分解。通過WBS分解項(xiàng)目，可以明確項(xiàng)目成員（公司各職能部門在項(xiàng)目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時(shí)也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團(tuán)隊(duì)成員以及相關(guān)職能部門對(duì)項(xiàng)目工作內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，初步形成了較為*的項(xiàng)目工作量清單與項(xiàng)目投資預(yù)算（項(xiàng)目成本）。同時(shí)企業(yè)各個(gè)管理層在項(xiàng)目管理中的管理深度與管理層次也得到清晰體現(xiàn)。
學(xué)員上臺(tái)分享
老師深度點(diǎn)評(píng)并指出常見的工作誤區(qū)
3、制定研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
3.1研發(fā)項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系考慮
3.2制定研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵技術(shù)之一：PDM圖技術(shù)
3.3制定研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵技術(shù)之二：甘特圖技術(shù)
3.4采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時(shí)序制定研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度表
3.5兩種制定進(jìn)度技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)比較與分析
講師演繹：進(jìn)度計(jì)劃制定的技巧、方法、陷阱和注意事項(xiàng)
3.6關(guān)鍵路徑技術(shù)（CPM法分析）
案例分析：時(shí)序安排的不同對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度造成的顯著影響
學(xué)員研發(fā)項(xiàng)目沙盤推演：制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃步驟之二
在講師演繹進(jìn)度制定的技巧、方法、陷阱和注意事項(xiàng)后，學(xué)員制定出研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，并完成整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定
學(xué)員上臺(tái)分享
老師深度點(diǎn)評(píng)并指出常見的工作誤區(qū)
講師演繹：講師演示如何利用專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件，在35秒時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)度計(jì)劃的制定，做到事半功倍的工作成效。
案例分析：舉一反三－深度案例分析。講師通過展示實(shí)際工作中進(jìn)度計(jì)劃制定的方法，兌現(xiàn)承諾：你會(huì)使用任何項(xiàng)目管理軟件！
4、制定研發(fā)項(xiàng)目的概算、預(yù)算與資源需求
4.1什么是研發(fā)項(xiàng)目概算？什么是研發(fā)項(xiàng)目預(yù)算？
4.2如何區(qū)分研發(fā)項(xiàng)目的概算與預(yù)算？
4.3研發(fā)項(xiàng)目管理中進(jìn)度、成本與質(zhì)量各因素之間的平衡
4.4研發(fā)項(xiàng)目預(yù)算管理與成本控制的方法是什么？
4.5自上而下與自下而上的成本與資源估算
案例分析：如何對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行有效的成本控制？

第四單元：研發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行、控制與收尾
1、項(xiàng)目變更管理
1.1什么是研發(fā)項(xiàng)目變更管理？
1.2為什么研發(fā)項(xiàng)目中會(huì)出現(xiàn)各種變化？
1.3項(xiàng)目經(jīng)理在變更管理中的角色是什么？
1.4使用好兩個(gè)工具管理好研發(fā)項(xiàng)目變更
1.5什么是項(xiàng)目計(jì)劃？什么是項(xiàng)目基準(zhǔn)？
1.6研發(fā)項(xiàng)目成功的定義
1.7研發(fā)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)是用數(shù)據(jù)說話嗎？
案例分析：用三句話定義研發(fā)項(xiàng)目的成功！
2、控制研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度
2.1工期不等人—如何實(shí)現(xiàn)有效的研發(fā)進(jìn)度控制？
2.2縮短研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度的方法：趕工與快速跟進(jìn)
講師演繹：介紹至少十五種控制研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度的方法與工具
3、管控研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
3.1什么是研發(fā)項(xiàng)目中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)？
3.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具和技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等
3.3研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的兩個(gè)原則
3.4研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制的四步走流程
3.5研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的核心雙要素是什么？
3.6風(fēng)險(xiǎn)概率與風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣分析
3.7應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的四種策略：回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受
講師演繹：巧用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)四工具
學(xué)員研發(fā)項(xiàng)目沙盤推演：進(jìn)行全流程的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制
3.8典故分享：研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管控的*目的是什么？
4、研發(fā)項(xiàng)目收尾過程
4.1研發(fā)項(xiàng)目的合同收尾
4.2研發(fā)項(xiàng)目的行政收尾
4.3從研發(fā)項(xiàng)目的案例模板中形成組織過程資產(chǎn)
大總結(jié)：研發(fā)項(xiàng)目管理的流程與IPD之間的關(guān)系

第五單元：打造高效執(zhí)行力的研發(fā)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)－研發(fā)項(xiàng)目管理中的有效激勵(lì)與跨部門溝通與協(xié)作
5.1項(xiàng)目經(jīng)理的定義和角色認(rèn)知
5.2項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別與聯(lián)系
5.3用項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制管理研發(fā)項(xiàng)目
案例分析：跨部門溝通協(xié)作不力的根本原因是什么？為什么會(huì)形成“部門墻”？
5.4選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目管理組織形式
5.5職能型、矩陣型及項(xiàng)目型等五種項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)分析
5.6用矩陣式管理提高組織的工作效率和*化利用組織資源
案例分析：矩陣式管理的四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)缺點(diǎn)
5.7建立有效的研發(fā)項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制
5.8研發(fā)項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制模型介紹
案例分析：建立在研發(fā)項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制上的員工成長(zhǎng)通道
5.9在研發(fā)項(xiàng)目中考慮“人”的因素
學(xué)員研發(fā)項(xiàng)目沙盤推演：在講師引導(dǎo)下，分析與設(shè)計(jì)出適合企業(yè)行業(yè)與研發(fā)項(xiàng)目特點(diǎn)的研發(fā)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)形式，并建立有效的激勵(lì)機(jī)制
5.10打造一個(gè)高效執(zhí)行力的研發(fā)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

第六單元：案例總結(jié)與課程回顧
案例分析1：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的項(xiàng)目化管理！該案例用講師2011～2021年間給各行業(yè)做“嵌入式項(xiàng)目管理咨詢”的經(jīng)歷，給學(xué)員清晰地展示出在學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理技術(shù)以后，企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目化運(yùn)作MBP-ManagementbyProjects”的，即：
項(xiàng)目管理工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用
項(xiàng)目管理流程在企業(yè)的建立
項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)模板的形成
如何制定適合企業(yè)自身特點(diǎn)的項(xiàng)目管理激勵(lì)機(jī)制
項(xiàng)目化運(yùn)作的整體思路與方法在企業(yè)內(nèi)的實(shí)施
項(xiàng)目管理“三化”（僵化、固化、優(yōu)化）的實(shí)現(xiàn)，以及
項(xiàng)目管理能解決的企業(yè)其它問題等
案例分析2：華為研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐分析。
該案例用華為公司引進(jìn)先進(jìn)的研發(fā)項(xiàng)目管理流程、工具與制度，并結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的案例，給學(xué)員清晰地展示出研發(fā)項(xiàng)目管理是如何在華為落地生根的。
6.1優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)
6.2學(xué)員總結(jié)
6.3課程評(píng)估
6.4課堂合影

研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤課程