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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《行動學(xué)習(xí)三板斧——團隊解決問題的利器》
 
講師:肖宇飛 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:肖宇飛    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

行動學(xué)習(xí)三板斧

【課程背景】
行動學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,它是通過問題設(shè)計、引導(dǎo)促動、結(jié)構(gòu)化研討、腦力激蕩等方式,以工作中的實際問題為學(xué)習(xí)的主題目標,并有效推動學(xué)員運用學(xué)到的知識進行轉(zhuǎn),萃取團隊的集體智慧,激發(fā)團隊的潛能經(jīng)驗,針對現(xiàn)實問題制定有效對策和實施方案,培養(yǎng)團隊的責任感,并真真正正的落實到工作中去創(chuàng)造績效。因此,行動學(xué)習(xí)完全是一種適合成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方法,更是一種通過管理者經(jīng)驗者提升解決工作中挑戰(zhàn)性問題的有效工作方式。
行動學(xué)習(xí)的本質(zhì)就在于創(chuàng)設(shè)實現(xiàn)自我發(fā)展與組織發(fā)展的雙贏局面,以行動學(xué)習(xí)理念為核心的培訓(xùn)不可認為是簡單的知識傳遞,更重要的是通過解決一個企業(yè)實際問題,建設(shè)一個規(guī)律性的解決問題模型,改善學(xué)員態(tài)度的同時改變學(xué)員行為,畢竟企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一批接地氣,能實干,真解決問題的一群人是不容置疑的事兒,更多的是企業(yè)在應(yīng)對當下復(fù)雜多變的問題中能夠永遠處于有效應(yīng)對范疇之內(nèi)。目前,行動學(xué)習(xí)的理念已經(jīng)越來越得到企業(yè)界的認可,未來更是成為企業(yè)發(fā)展的新型學(xué)習(xí)潮流。

【課程收益】
● 深度探究團隊問題的來源并有效的界定問題;
● 了解行動學(xué)習(xí)的基本理念和關(guān)鍵設(shè)計流程;
● 能夠利用*的行動學(xué)習(xí)模式進行落地解決問題;
● 能夠策劃使用團隊共創(chuàng)的方式進行團隊問題解決的方案;
● 能夠面對復(fù)雜性問題的有效采用開放空間方式給予對策。

【課程對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,培訓(xùn)管理者及核心骨干

【課程大綱】
課前作業(yè):提前準備經(jīng)過審查的3—5個待解決的團隊問題。
前言:團隊問題——問題界定有效聚焦
思考:問題是怎么樣產(chǎn)生的?
一、第一學(xué)習(xí)法——行動學(xué)習(xí)的江湖地位
1、解決團隊的真實問題
2、有效激發(fā)團隊智慧
3、快速落地團隊執(zhí)行力
二、三渠——培養(yǎng)問題意識素養(yǎng)
1、質(zhì)疑反思五條件
2、直面問題五心態(tài)
3、不同問題的問題意識
互動搶答:應(yīng)該培養(yǎng)那些問題意識的素養(yǎng)?
三、三招——準確描述界定的問題
互動判斷:利用判斷題,落實使用問題界定的工具。
四、三要點——恒定焦點問題特征
1、沖突明確具體
2、背景+問題
3、以“什么”或“如何”開頭
互動演練:如何設(shè)計一個好問題?
游戲?qū)耄褐R之窗——認知模型,展示集體智慧的魅力。

第一講:行動學(xué)習(xí)——能力業(yè)務(wù)雙變利器
一、行動學(xué)習(xí)的認知
故事分享:我和行動學(xué)習(xí)的淵源?
二、行動學(xué)習(xí)的三個關(guān)鍵詞
1、團隊
2、實際問題
3、流程
他畫像:用圖像表示出來你對行動學(xué)習(xí)的理解?
三、行動學(xué)習(xí)設(shè)計的五指論
大拇指:明確主題目標
小拇指:營造友好氛圍
食指:選擇促動技術(shù)
無名指:確定推進議程
中指:形成行動計劃
互動制作:各小組自行設(shè)計一個五指模型,PK模型美觀度。
四、行動學(xué)習(xí)利器三板斧
1、團隊共創(chuàng)
2、*
3、開放空間

第二講:一板斧團隊共創(chuàng)——促使團隊達成共識
一、團隊共創(chuàng):行動學(xué)習(xí)小白的養(yǎng)成之路
1、參與者充分表達個人觀點
2、多方位頻接觸其他人觀點
3、回避爭論減少辯護
4、尊重觀點理解體驗
問答:從字面意思理解,你認為他什么意思?
二、落地價值四核——“紀檢回答”
1、激發(fā)團隊創(chuàng)意
2、建設(shè)共享責任
3、匯合思考方式
4、達共識促行動
現(xiàn)場繪圖:畫布模板、停機坪、停車場等圖上墻,公共布置會場
三、落地操作:一聚、二思、三分、四提、五賦能
1、一聚:聚焦問題(描述背景,以“如何”開頭,20字以內(nèi),忌批判性詞語)
2、二思:頭腦風(fēng)暴(個人頭腦風(fēng)暴&集體智慧貢獻)
3、三分:分類排列(一收集、二關(guān)系、三分類、四歸納、五注意事項)
4、四提:提取中心詞(2-7字表述、左右腦開發(fā)、忌替代)
5、五賦能:賦能呈現(xiàn)(結(jié)構(gòu)、圖示、行動)
實戰(zhàn)演練:擬定一個主題,現(xiàn)場實戰(zhàn),而后復(fù)盤。

第三講:二板斧*——多元對話集體會談
一、*——行動學(xué)習(xí)小白的成長之路
氛圍愉悅、跨界交流、多元并存、多次輪換、聚焦問題、激發(fā)智慧
場景描繪:播放一段柔情音樂,敘述一段喝咖啡的場景。
二、關(guān)鍵角色——*三劍客
1、支持人
2、桌長
3、參與者
現(xiàn)場互動:用大拇指數(shù)量最多確定桌長角色。
三、倡導(dǎo)規(guī)則——*江湖規(guī)矩
1、理解—欣賞—鏈接—隨手記錄—隨意涂鴉
物資分配:有桌長領(lǐng)取,以時間快為準,加強時間觀。
四、流程實操——*六脈神劍
1、營造情境:理清問題、時間預(yù)告、場景設(shè)計、友好氛圍
2、設(shè)置問題:大群體、組群體
3、開始匯談:確定桌長、促動計時員、鋪開桌布、公示主題、思考清單
4、出國旅游:留下核心人員、其他出國旅游、順時下一組、均散其他組、往復(fù)2-3次、思考清單
5、總結(jié)匯談:分享考察收獲、重點開拓創(chuàng)新
6、集體分享:結(jié)構(gòu)化整理和圖畫式呈現(xiàn)
實戰(zhàn)演練:擬定一個主題,現(xiàn)場實戰(zhàn),而后復(fù)盤。

第四講:三板斧開放空間——智慧飛翔團體結(jié)晶
一、開放空間——行動學(xué)習(xí)小白的畢業(yè)之路
1、有效性
2、動態(tài)化
3、開放性
4、自由化
二、開放空間適合解決的問題
1、復(fù)雜的問題
2、多樣化的問題
3、分歧度高的問題
案例分析:團隊常見的問題,并進行性質(zhì)分辨
三、使用價值的四項有利
1、有利于轉(zhuǎn)變辦事作風(fēng)
2、有利于推動民主自發(fā)
3、有利于營造溝通氛圍
4、有利于形成學(xué)習(xí)型組織
四、有效實施的四大原則
1、在場的人都是合適的人
2、發(fā)生什么都應(yīng)該
3、何時開始都合適
4、合適結(jié)束都可以
現(xiàn)場繪圖:每組可以設(shè)計一句話的背景,并張貼
五、場景打造的雙腳法則
現(xiàn)場繪圖:每組可以設(shè)計一句話的背景,并張貼
六、舞臺一號的兩個角色
1、蜜蜂——到處采蜜又傳授花粉
2、蝴蝶——休閑時光又自由徜徉
現(xiàn)場繪圖:每組可以設(shè)計圖示背景,并張貼
七、起舞亮相的執(zhí)行六式
1、起式:暖場介紹規(guī)則和流程
2、展式:參與者提出主題議題
3、承式:共同厘選或合并議題
4、轉(zhuǎn)式:指定議題主人占區(qū)域
5、合式:邀請參與者移動雙腳
6、收式:獎勵貢獻總結(jié)成果稿
實戰(zhàn)演練:擬定一個主題,現(xiàn)場實戰(zhàn),而后復(fù)盤

行動學(xué)習(xí)三板斧


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/284357.html

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    參加課程:《行動學(xué)習(xí)三板斧——團隊解決問題的利器》

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