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結(jié)構(gòu)化思考方法

【課程背景】
在業(yè)務(wù)不斷變化的時(shí)代，結(jié)構(gòu)化是職場(chǎng)人基本思維方式，也是提升工作效率的基礎(chǔ)手段?？墒牵跁鎸懽?、口頭表達(dá)、問題分析與解決的過程中，人們常常陷入以下困境：
1. 缺少對(duì)象感，不關(guān)注目標(biāo)受眾的關(guān)注點(diǎn)和需求；
2. 結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)問題的思考比較片面，缺少完整清晰的思考框架；
3. 觀點(diǎn)不突出。材料堆砌，邏輯混亂，內(nèi)容與主題缺少對(duì)應(yīng)關(guān)系；
4. 缺乏形象化說服力。表達(dá)不形象，無法喚起聽眾的共鳴與行動(dòng)。
本課程通過結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練，幫助員工掌握結(jié)構(gòu)化思考的思維方法和應(yīng)用技巧，有效調(diào)提升員工的口頭與書面結(jié)構(gòu)化能力，從而提升組織效能。

【課程收益】
1. 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化思維習(xí)慣，學(xué)會(huì)從多個(gè)側(cè)面清晰全面地思考
2. 學(xué)會(huì)口頭表達(dá)中做到觀點(diǎn)明確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)清晰，幫助受眾理解記憶
3. 學(xué)會(huì)在書面表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，表達(dá)清晰，有說服力
4. 通過思考標(biāo)準(zhǔn)和溝通語(yǔ)言的統(tǒng)一，提高組織的管理和溝通效率
5. 學(xué)會(huì)掌握結(jié)構(gòu)化歸納整理的方法，將隱性個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓚鞒械慕M織智慧

【課程對(duì)象】
希望快速提升結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的管理者、管培生、高潛后備及骨干員工

【課程特色】
1. 實(shí)戰(zhàn)化、精準(zhǔn)化：以實(shí)際工作的結(jié)構(gòu)化表達(dá)為主線，采用真實(shí)管理場(chǎng)景案例教學(xué)
2. 啟發(fā)性、思考性：以情境為載體，引發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移
3. 有趣性、靈活性：講故事、做游戲、看電影，將復(fù)雜的結(jié)構(gòu)化思維和表達(dá)，融入劇情

【課程大綱】
第一部分  何為結(jié)構(gòu)思考力?
1.  Why：結(jié)構(gòu)思考力的作用非凡
2. What：“先總后分”的立體化思考方式
3. How：將結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)用于思考和表達(dá)
-練習(xí)：記憶游戲
-案例分析：30秒說清楚

第二部分  明確理念打基礎(chǔ)
1. 結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn)
-結(jié)論先行
-以上統(tǒng)下
-歸類分組
-邏輯遞進(jìn)
2. 結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟
-識(shí)別事實(shí)、理由及結(jié)論
-找到事實(shí)與觀點(diǎn)的結(jié)構(gòu)關(guān)系
-一句話概括
-案例分析：工作成果匯報(bào)

第三部分  基于目標(biāo)定主題
1. 確定目標(biāo)——讓表達(dá)有的放矢
2. 設(shè)定主題——讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
-確定結(jié)論
-包裝主題
3. 設(shè)計(jì)序言——讓表達(dá)更吸引人
-SCQA：情景-沖突-疑問-回答
-練習(xí)：項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告

第四部分  縱向結(jié)構(gòu)分層次
1.  自上而下——疑問回答做分解
-設(shè)想問題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
-回答問題，提前想好答案事半功倍
2.  自下而上——概括總結(jié)做聚合
-收集信息
-分類
-概括總結(jié)
3. 上下結(jié)合——兩種方式不可分
-情境演練：自定義主題演講

第五部分  橫向結(jié)構(gòu)選順序
1. 演繹：讓說服更有力
2. 歸納：讓要點(diǎn)更清晰
3. 因需而動(dòng)：兩種順序選其一
-情境演練：我的建議

第六部分 形象表達(dá)做演示
1.  賣點(diǎn)包裝——讓觀點(diǎn)容易記的方法
-類比
-引用
-整合
2. 形象表達(dá)——讓演示更有效的方法
-鏈接讀者
-凸顯關(guān)鍵
-形象舉例
- 圖文并茂
-情境演練：年度工作匯報(bào)

第七部分  課程總結(jié)
1. 課程總結(jié)
2. 行動(dòng)計(jì)劃

結(jié)構(gòu)化思考方法