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培訓(xùn)師評選標準

【針對問題】
人才是公司的核心競爭要素。培訓(xùn)后續(xù)人員是銷售經(jīng)理的天職

【課程目標】
-通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握不同培訓(xùn)方式的應(yīng)用技巧，并增強課堂的掌控能力
-通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握專業(yè)的課程開發(fā)、課件設(shè)計的能力
-使學(xué)員能夠承擔簡單的銷售技能課程培訓(xùn)及產(chǎn)品知識的培訓(xùn)

【課程對象】
優(yōu)秀職能部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及企業(yè)內(nèi)部選拔的內(nèi)部培訓(xùn)人員

【培訓(xùn)前準備】
-培訓(xùn)技巧準備：將每個學(xué)員的企業(yè)內(nèi)容錄像0.5小時以上，提前發(fā)給講師
-培訓(xùn)教材設(shè)計準備：將每個學(xué)員的企業(yè)內(nèi)講課內(nèi)容準備好，提前發(fā)給講師

第一部分  企業(yè)培訓(xùn)師比賽評選標準
-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師教材評估標準
-主題明確-結(jié)構(gòu)完整
-課程內(nèi)容專業(yè)實用
-組合多種培訓(xùn)形式
-PPT制作專業(yè)
-課程工具、案例、流程、測評等
-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師實戰(zhàn)演講能力評估
-職業(yè)形象
-語言表現(xiàn)能力
-身體語言及合理移動
-培訓(xùn)輔助工具
-情緒與感染力
-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)互動能力
-開場破冰技巧
-有效引導(dǎo)提問及回饋
-運用多種培訓(xùn)形式的技巧
-保持學(xué)員持續(xù)激情與參與度
-應(yīng)對不合作學(xué)員與控場能力

第二部分  鍛造有感染力的培訓(xùn)師
-閃亮登場
基礎(chǔ)練習(xí)：著裝形象
-如何通過著裝增強年輕培訓(xùn)師的信服力
-女性培訓(xùn)師如何通過形象增強感染力
基礎(chǔ)練習(xí)：開場準備
-無演講臺-開場白站位及移動
-有演講臺-開場白站位及移動
-開場講臺燈光控制及調(diào)整
-開場講臺高低位置評估及調(diào)整
基礎(chǔ)練習(xí)：開場情緒管理
-如何有效控制緊張情緒？
-如何積極適當興奮的情緒？
-如何在會前管理好自己的情緒
-如何在會場管理自己的情緒
-身體語言提升影響力
-如何讓你的目光具有穿透力？
視頻分析：甘地超級影響力目光分析與解密
-如何通過站姿增強男性講師影響力？
-如何通過站姿讓女性講師優(yōu)雅大方？
視頻分析：著名培訓(xùn)師李踐手勢分析與優(yōu)化
-如何有效運用你的身體語言感染聽眾的情緒？
-如何通過手勢增強自己的說服力
視頻分析：陳安之超級影響力手勢分析與解密
-動作練習(xí)：鍛造自己有影響力的手勢
-如何用交替手勢拉近和聽眾的距離感
-如何用強調(diào)手勢表達強調(diào)觀點
-如何用數(shù)字手勢使演講結(jié)構(gòu)明細
-如何用中位手勢讓聽眾如沐春風
-如何用高位手勢增強感染力
-如何讓喊口號使高端聽眾愿意接受
-移動練習(xí)：用“學(xué)術(shù)小三步”使演講層次分明，結(jié)構(gòu)清晰
-指讀幻燈片時，頭部回擺頻率與身體配合
-面向觀眾時，身體語言與指讀手臂的配合與調(diào)整
-如何通過合理的移動使重點更加突出？
-小三步不同位置的講解內(nèi)容、語氣的變化
-口才提升影響力
音量練習(xí)：話筒的拿法是關(guān)鍵
基礎(chǔ)練習(xí)：語速控制
-控制語速是初級講者提升的關(guān)鍵
-視頻分析：溫總理語速感受分析
-視頻分析：董家耀快語速特點學(xué)習(xí)
-如何通過語速的調(diào)整緊緊抓住聽眾的心
提高練習(xí)：抑揚頓挫
-視頻分析：余世維動人演說能力剖析與學(xué)習(xí)
-視頻分析：撒切爾夫人抑揚頓挫演講練習(xí)
-口才三要素：停頓、斷句、重音
-如何快速強化口才，提高聲音魅力
-如何快速去除演講口頭語
-如何抑揚頓挫使演講更生動
提升練習(xí)：語言感受
-視頻分析：無法打動人的學(xué)術(shù)演講
-視頻分析：你為什么被他打動？
-如何用你的聲音強化聽眾共鳴？
-如何通過你的聲音贏得客戶的信任？
-如何使自己聲音表達具有權(quán)威性？
-正確使用演講工具增加影響力
-演講工具-激光筆
-如果緊張手抖激光筆亂晃怎么辦？
-激光筆指讀的常見錯誤姿勢糾正
-如何正確使用話筒
-如何有效地設(shè)計和使用演講道具
-如何使用音樂增加學(xué)術(shù)效果
實戰(zhàn)演練部分：LDT訓(xùn)練模型，過關(guān)達標
-實戰(zhàn)演練內(nèi)容選擇；演練要求及評分標準；
-錄像、回放與點評
-最后重新評估自己培訓(xùn)技能，檢驗評估自己進步

第三部分  培訓(xùn)課堂有效引導(dǎo)與互動技巧
第一章  如何快速有效開場破冰
-為什么要開場破冰
- 開場破冰常用流程
- 如何開場迅速激發(fā)學(xué)員熱情
- 如何處理開場抵觸的學(xué)員
第二章  增加學(xué)員積極參與和有效領(lǐng)悟
-用一切方式激勵學(xué)員開口
-用激情點燃激情
-開場破冰技巧
-分組
-有效覆蓋學(xué)員
-遙控激光筆/換座位/走到學(xué)員中去
-叫學(xué)員的名字
-提出問題、建設(shè)性聆聽、回答問題的技巧
-如何持續(xù)保持學(xué)員激情？
-合理休息/保持精力
-音樂/午間游戲
-注意勞逸結(jié)合
-下午多做演練
第三章  有效運用多種方式與學(xué)員互動
-如何有效創(chuàng)造學(xué)員培訓(xùn)需求？
-如何有效激勵每個學(xué)員參與？
-如何有效使用BRAINSTORM？
-如何高效運用視頻案例？
-如何高效運用小組討論深入學(xué)習(xí)？
-如何進行有效模擬演練？
-如何設(shè)計競賽讓學(xué)員積極參與？
-如何運用游戲讓培訓(xùn)寓教于樂？
第四章  如何處理難纏學(xué)員與難搞局面
- 如何有效激勵不參與的學(xué)員參與
- 如何有效應(yīng)對挑戰(zhàn)型學(xué)員
- 如何高效控制學(xué)員課程中說話
- 如何讓學(xué)員中的資深人士積極參與

第四部分  企業(yè)培訓(xùn)師比賽教材制作與優(yōu)化
第一章  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計與課程目標的設(shè)定
-分析培訓(xùn)學(xué)員背景及需求
-分析學(xué)員及企業(yè)管理培訓(xùn)目標
-企業(yè)內(nèi)部課程目標的設(shè)定
-促進信息-知識-理念-技能-行動-習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
第二章  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的架構(gòu)
-好的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材應(yīng)具備的條件
-常見企業(yè)培訓(xùn)課程架構(gòu)
-流程結(jié)構(gòu)
-模塊結(jié)構(gòu)
-邏輯結(jié)構(gòu)
-運用思維導(dǎo)圖匯集課程核心知識、理念、技能、行動
-根據(jù)課程特點建立課程層次結(jié)構(gòu)
-培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容練習(xí)
-根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容時間的安排
-視覺輔助材料的設(shè)計
第三章  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材章節(jié)設(shè)計與優(yōu)化
-如何有效章節(jié)引導(dǎo)與展開
-通過經(jīng)典PRS章節(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計
-羅列章節(jié)主題學(xué)員容易犯的錯誤
-指出錯誤的原因和問題的本質(zhì)
-提供解決方案
-章節(jié)教案設(shè)計的要素
-提問
-討論：頭腦風暴
-實戰(zhàn)案例
-ROLOPLANY
-視頻案例
-總結(jié)
-章節(jié)設(shè)計的解決方案設(shè)計
-設(shè)計有效管理工具
-營銷管理流程
-高效管理原則
-實戰(zhàn)管理標準
-實戰(zhàn)參考腳本
-常見情境解決方案
-章節(jié)設(shè)計內(nèi)容豐富與美化
第四章  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)PPT規(guī)范與美化
-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)模板必須遵循企業(yè)風格
-PPT配色與企業(yè)最常見色保持完全一致
-PPT表現(xiàn)形式與企業(yè)文化風格必須一致
-培訓(xùn)應(yīng)用工具要與企業(yè)的現(xiàn)狀一致
-企業(yè)內(nèi)部案例的設(shè)計與拍攝
-網(wǎng)絡(luò)課件的制作視頻效果的調(diào)整與優(yōu)化
結(jié)束語：鍛造有影響力的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

培訓(xùn)師評選標準