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新任經(jīng)理管理培訓(xùn)

【課程目標(biāo)】
給予新任經(jīng)理管理賦能，幫助他們加強(qiáng)管理意識(shí)，真正承擔(dān)起管理人員的職責(zé)
建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問(wèn)題，思路，系統(tǒng)，方法到動(dòng)作的管理線索 
掌握把工作管好的方法和技巧，提升計(jì)劃，組織，控制（目標(biāo)管理與績(jī)效考核、執(zhí)行力控制）與創(chuàng)新的能力
掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法，有效培養(yǎng)下屬，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，用人授權(quán)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)設(shè)計(jì)

【課程特色】
這個(gè)課程給予新任經(jīng)理管理賦能，幫助他們加強(qiáng)管理意識(shí)，真正承擔(dān)起管理人員的職責(zé)，并學(xué)會(huì)一些基本的管理技巧。
實(shí)景案例：結(jié)合了知名企業(yè)培養(yǎng)管理干部的經(jīng)驗(yàn)，摒棄傳統(tǒng)培訓(xùn)的課程式培訓(xùn)，注重課程的效果轉(zhuǎn)化和落地。
實(shí)用工具： 
工具1：“PDCA”管理循環(huán)
工具2：要事第一&20/80法則
工具3：DiSC人際風(fēng)格溝通
工具4：診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次與心力俱增圖
工具5：?jiǎn)T工心談與輔導(dǎo)技巧 
工具6：基于驅(qū)動(dòng)力的激勵(lì)方法 
問(wèn)題共創(chuàng)：如何培養(yǎng)自己的角色感？
如何與員工建立信任關(guān)系？
如何識(shí)別每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的需求？
管理者如何向團(tuán)隊(duì)傳遞企業(yè)文化？
管理者如何知人善任與激勵(lì)人心？

【課程大綱】
單元一、管理者角色認(rèn)知
1.公司對(duì)管理者的期望
2.管理者與非管理者的三個(gè)區(qū)別
案例導(dǎo)入：從專業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？的典型案例和挑戰(zhàn)點(diǎn)。
案例總結(jié)：成功轉(zhuǎn)換角色的關(guān)鍵!
3.從管理者的職責(zé)談起 
4.管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？
5.管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度
6.管理者應(yīng)有的認(rèn)知與正確的信念
7.管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？
問(wèn)題共創(chuàng)：你是如何理解管理及角色的？
問(wèn)題共創(chuàng)：如何培養(yǎng)自己的角色感？

單元二、企業(yè)核心價(jià)值觀傳承
1.企業(yè)精神與價(jià)值觀
問(wèn)題共創(chuàng)：我們的企業(yè)文化與核心價(jià)值觀？
案例：核心價(jià)值觀解讀
2.企業(yè)文化的概念
3.企業(yè)文化的特征
4.企業(yè)文化的功能
5.企業(yè)文化傳承的重要性 
6.管理者在企業(yè)文化傳遞中所扮演的角色
7.企業(yè)文化可視化與故事化
問(wèn)題共創(chuàng)：管理者如何向團(tuán)隊(duì)傳遞企業(yè)文化？
案例：群體共識(shí)

單元三、結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理
1.什么是結(jié)果導(dǎo)向？什么是好的目標(biāo)？
2.PDCA管理循環(huán)的重要性
問(wèn)題共創(chuàng)：管理者拿到目標(biāo)之后要做什么？
案例導(dǎo)入：擬定計(jì)劃的思維與原則
案例總結(jié)：目標(biāo)執(zhí)行的雙向計(jì)劃溝通
3.目標(biāo)管理的八要素：（目標(biāo)是什么？達(dá)到什么程度？誰(shuí)來(lái)完成目標(biāo)？何時(shí)完成目標(biāo)？怎么辦？如何保證？是否達(dá)成了既定目標(biāo)？如何對(duì)待完成情況？）
案例：目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的原因分析：差距分析、績(jī)效診斷與行動(dòng)計(jì)劃
4.基于SMART原則的目標(biāo)設(shè)定
5.制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)的關(guān)鍵：計(jì)劃=目標(biāo)+方法
問(wèn)題共創(chuàng)：如何把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)傳遞、分解給團(tuán)隊(duì)？
6.做好工作計(jì)劃的五大原則 
工具：要事第一
工具：ABC法則與20 /80原則
7.讓團(tuán)隊(duì)習(xí)慣高要求：制訂挑戰(zhàn)性目標(biāo)
8.學(xué)會(huì)開(kāi)會(huì)，咬住目標(biāo)

單元四、高效溝通與反饋 
1.高效溝通對(duì)組織的重要性
2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理
3.高效溝通的實(shí)質(zhì)、障礙和原則
4.高效溝通的種類(lèi)及形式
案例導(dǎo)入：溝通中管理者的不良習(xí)慣
案例總結(jié)：幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中
5.高效溝通的方法
6.高效溝通的步驟
7.高效溝通的角色與方式
與上級(jí)溝通的技巧
與平級(jí)溝通的技巧 
與下級(jí)溝通的技巧
8. 因人而異的溝通技巧
案例：不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)
工具：DiSC測(cè)試與運(yùn)用

單元五、如何培育下屬 
1.掌握培育的要點(diǎn)
問(wèn)題共創(chuàng)：為什么要培育下屬？
問(wèn)題共創(chuàng)：如何識(shí)別每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的需求？
2.創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
3.激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
4.影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
5.任用好部屬的藝術(shù)與訣竅（身教重于言教、找對(duì)人,放對(duì)位置,做對(duì)事）
工具：診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次
工具：心力俱增圖
6.領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)行為 
7.舊領(lǐng)導(dǎo)模式與優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)模式對(duì)比
8.如何有效發(fā)揮個(gè)人影響力？ 

單元六、教練式輔導(dǎo)
1.員工輔導(dǎo)的基本認(rèn)識(shí) 
2.營(yíng)造教練的氛圍和環(huán)境
問(wèn)題共創(chuàng)：?jiǎn)T工為什么沒(méi)有歸屬感？
工具：?jiǎn)T工心談與輔導(dǎo)技巧
3.通過(guò)教練改變行為
4.有效的輔導(dǎo)技巧一：積極聆聽(tīng) 
5.有效的輔導(dǎo)技巧二：解決問(wèn)題 
6.有效的輔導(dǎo)技巧三：?jiǎn)l(fā)主人翁責(zé)任感 
7.有效的輔導(dǎo)技巧四：反饋 
8.成為好教練
視頻案例：如何輔導(dǎo)下屬?

單元七、部屬激勵(lì) 
1.部屬為何表現(xiàn)不佳？
2.部屬工作表現(xiàn)不好的原因
3.盤(pán)點(diǎn)部屬的意愿能力
4.部屬發(fā)展的四個(gè)階段
5.“激勵(lì)”最簡(jiǎn)單的定義：調(diào)動(dòng)員工的積極性。
6.激勵(lì)模式1：你自己發(fā)散出一種激勵(lì)效果。
7.激勵(lì)模式2：你對(duì)他人的作為能影響一個(gè)人的工作士氣。
8.激勵(lì)模式3：有些激勵(lì)則要依靠公司組織的整體表現(xiàn)。
案例：激勵(lì)從小處著手
工具：基于驅(qū)動(dòng)力的激勵(lì)方法

單元八、有效授權(quán)
1.授權(quán)對(duì)管理者的好處
2.管理者在授權(quán)時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤
3.管理者不愿授權(quán)的原因
4.管理者授權(quán)時(shí)所存在的障礙
5.管理者對(duì)授權(quán)的誤解
案例：管理者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作與管理者不應(yīng)當(dāng)授權(quán)的工作
工具：管理者賦能授權(quán)的特點(diǎn)表
6.權(quán)責(zé)利對(duì)等
7.有效授權(quán)的七個(gè)步驟
8.授權(quán)的追蹤與控制
工具：“3R”式授權(quán)
工具：授權(quán)方略-OPERA模型
四、【課程總結(jié)】--如何復(fù)制成功？ 
總結(jié)與自評(píng)：提升個(gè)人管理核心能力的路徑
鐵三角練習(xí)：找到另外2個(gè)伙伴相互監(jiān)督后續(xù)的管理實(shí)踐輸出與能力提升計(jì)劃

新任經(jīng)理管理培訓(xùn)