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大數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)

【課程背景】
各傳統(tǒng)企業(yè)紛紛擁抱新一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用新的商業(yè)模式、新的渠道、新的方法，不斷將數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)充分融合，在創(chuàng)新中求變，為消費(fèi)者創(chuàng)造多、快、好、省的價(jià)值。在此過(guò)程中，科技的高速發(fā)展起了巨大的作用，接近無(wú)限的存儲(chǔ)空間、強(qiáng)大的算力及機(jī)器學(xué)習(xí)能力，也給我們帶來(lái)海量的數(shù)據(jù)，這也讓我們重新審視商業(yè)智能的價(jià)值所在。目前行業(yè)的實(shí)際情況是：40%以上的企業(yè)還未開(kāi)始在數(shù)據(jù)層面下功夫。大部分企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合還豎著一根根“煙囪”，“部門(mén)墻”現(xiàn)象嚴(yán)重，數(shù)據(jù)孤島林立。作為部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們往往從不同的系統(tǒng)，不同的人得到不同的數(shù)據(jù)或者洞見(jiàn)。由此可得，若是想要從這些報(bào)告中做出判斷，非常具有挑戰(zhàn)性。隨著商業(yè)環(huán)境的發(fā)展愈加快速，客戶(hù)的需求變化更不容易被捕獲。越來(lái)越多的企業(yè)下定決心打通企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島，打開(kāi)“商業(yè)智能化”的大門(mén)。
本課程涵蓋商業(yè)數(shù)據(jù)分析中常用方法，包括趨勢(shì)分析、排名分析、分類(lèi)分析、差異分析、分布分析、占比分析、相關(guān)性分析，及其在Power BI 和Tableau 中的實(shí)現(xiàn)。其中，不僅涉及PowerBI和Tableau 的工具特色及對(duì)比，還涉及數(shù)據(jù)分析的方法與思想。本課程指導(dǎo)企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變思維，從授人以魚(yú)到授人以漁，致力提升業(yè)務(wù)用戶(hù)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)分析能力，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題和新的商業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。同時(shí)，充分利用優(yōu)秀的BI工具，通過(guò)交互可視化實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)和敏捷交付，可以支持利用企業(yè)本身的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析，決策人員做出更加符合公司策略和利益的決策，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)切實(shí)落地。

【課程收益】
提煉商業(yè)數(shù)據(jù)分析模板及其背后的思維邏輯，展示*實(shí)踐內(nèi)容，為實(shí)戰(zhàn)提供“模板化”的公式及思維
不論從事IT工作、財(cái)務(wù)工作，還是企業(yè)的高管，都可以像商業(yè)分析師一樣思考，挖掘商業(yè)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值
深入淺出，從理論到實(shí)踐，既給初學(xué)者提供學(xué)習(xí)的路徑，也給進(jìn)階者帶來(lái)思維的碰撞
逐個(gè)解疑，層層剖析，讓商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)變得生動(dòng)、深刻，具有挑戰(zhàn)性
貼近業(yè)務(wù)，以商業(yè)價(jià)值和商業(yè)數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，快速迭代更新，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“IT業(yè)務(wù)化，業(yè)務(wù)IT化”

【課程對(duì)象】
-企業(yè)高層管理者：董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、分管副總等
-戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（CEO、CTO、CIO、CMO等）
-各個(gè)條線(xiàn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專(zhuān)家
-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者
-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
-創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實(shí)踐者

【課程大綱】
一、蛋糕到底有多大？通過(guò)市場(chǎng)規(guī)模分析觀測(cè)行業(yè)發(fā)展情況
1、市場(chǎng)規(guī)模計(jì)算：現(xiàn)有規(guī)模&未來(lái)規(guī)模預(yù)測(cè)
-市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算方法
-自上而下的方法簡(jiǎn)介
-自下而上的方法簡(jiǎn)介
-自上而下的方法示例及公式
-自上而下的方法案例
-自下而上的方法示例及公式
-自下而上的方法案例
-測(cè)算當(dāng)前市場(chǎng)和未來(lái)市場(chǎng)的異同
2、四步搭建市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)框架
四步搭建市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)框架
Step1. 列出行業(yè)分析框架
Step2. 按照分析框架，列出歷史數(shù)據(jù)
Step3. 進(jìn)行未來(lái) 3 - 5 年相關(guān)變量的預(yù)測(cè)
Step4. 對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行歸納、總結(jié)
案例：
中國(guó)天然氣行業(yè)
健身房行業(yè)

二、蛋糕可以分多少？看懂細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)鏈，準(zhǔn)確判斷行業(yè)態(tài)勢(shì)
1、摸清產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成及各環(huán)節(jié)的基本態(tài)勢(shì)
-產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂聿襟E
-如何從零開(kāi)始研究產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
2、細(xì)分環(huán)節(jié)，分析重點(diǎn)
-各環(huán)節(jié)的切分及相互影響
-如何確定產(chǎn)業(yè)鏈的重點(diǎn)環(huán)節(jié)？
-確定重點(diǎn)環(huán)節(jié)之后，從哪些角度進(jìn)行分析？
-確定重點(diǎn)環(huán)節(jié)之后，從哪些角度進(jìn)行分析？
案例：
快遞行業(yè)
3、摸清細(xì)分行業(yè)的構(gòu)成和基本情況
-快速摸清細(xì)分行業(yè)的構(gòu)成
-確定重點(diǎn)環(huán)節(jié)之后的分析角度
-政策分析：不同機(jī)構(gòu)的適用政策與規(guī)定
-細(xì)分行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素
案例：
物流行業(yè)細(xì)分
4、競(jìng)爭(zhēng)者分析
-行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局如何分析
-競(jìng)爭(zhēng)者分析的方法
案例：
快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)概覽
以健身房行業(yè)投資項(xiàng)目為例

三、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與社會(huì)面精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
1、以用戶(hù)為核心的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)理論重構(gòu)
-后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)的困境
-增長(zhǎng)從哪里來(lái)？
-內(nèi)容成為增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?br /> 3、內(nèi)容在場(chǎng)景里的應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)方法
-向細(xì)分客戶(hù)傳達(dá)精準(zhǔn)內(nèi)容信息
-核心內(nèi)容與用戶(hù)關(guān)系
-優(yōu)化內(nèi)容投放策略
-優(yōu)化KOL策略，打造豐富的分層分類(lèi)媒體矩陣
4、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)“5A”評(píng)估效果
5、數(shù)據(jù)反饋指導(dǎo)策略?xún)?yōu)化
6、內(nèi)容聯(lián)合創(chuàng)作策略
7、UP主共創(chuàng)：官網(wǎng)之外的價(jià)值洼地
8、內(nèi)容投放作業(yè)流程完全指南
前期：明確目標(biāo)、制定策略、挑選合適UP主
中期：溝通、執(zhí)行
后期：效果核查，輿情觀察分析
9、內(nèi)容傳播渠道
-內(nèi)容矩陣
-數(shù)字媒介矩陣
-融合匹配
-KOL選擇
10、基于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)的布局
-基礎(chǔ)內(nèi)容投放
-頭部?jī)?nèi)容資源
-人群關(guān)系觸達(dá)

四、如何看懂新興企業(yè)的商業(yè)模式和前景
1、從經(jīng)典商業(yè)模式出發(fā)，看懂復(fù)雜多變的創(chuàng)新模式
-如何定義商業(yè)模式
-從公司層面解讀商業(yè)模式
-資源驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式
-產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式
-客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式
2、系統(tǒng)分析創(chuàng)新商業(yè)模式的核心要點(diǎn)
核心要點(diǎn)1-用戶(hù)價(jià)值
核心要點(diǎn)2-收入來(lái)源
核心要點(diǎn)3-市場(chǎng)規(guī)模
核心要點(diǎn)4-競(jìng)爭(zhēng)格局

五、獲得真正有利于推進(jìn)產(chǎn)品的消費(fèi)者洞察
1、快速鎖定能挖掘出信息的消費(fèi)者
消費(fèi)者調(diào)研兼具分析思維與設(shè)計(jì)思維
實(shí)例：一個(gè)完整的用戶(hù)畫(huà)像應(yīng)該是什么樣子？
2、如何制作一個(gè)用戶(hù)畫(huà)像？
第一步，結(jié)合核心業(yè)務(wù)確定用戶(hù)關(guān)鍵行為
第二步，結(jié)合核心業(yè)務(wù)確定用戶(hù)關(guān)鍵行為
第三步，分析數(shù)據(jù)
第四步，跟進(jìn)調(diào)研，豐富用戶(hù)畫(huà)像人物形象
第五步，與團(tuán)隊(duì)分享并在工作中使用起來(lái)
3、消費(fèi)者洞察必備方法
-消費(fèi)者訪(fǎng)談?dòng)惺裁醋⒁馐马?xiàng)
-通過(guò)第三方報(bào)告獲取消費(fèi)者洞察
-社交媒體輿情監(jiān)聽(tīng)
4、消費(fèi)者建議復(fù)雜多樣，如何判斷哪些內(nèi)容利于產(chǎn)品推進(jìn)
巧用設(shè)計(jì)思維工作坊
設(shè)計(jì)思維工作坊運(yùn)作的流程
第一步：項(xiàng)目背景介紹與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第二步：.用戶(hù)故事分享：將消費(fèi)者建議以故事形式分享
第三步：確定關(guān)鍵問(wèn)題
第四步：腦暴解決辦法
第五步：確定解決思路：概念主題投票 
第六步：細(xì)化解決方案
第七步：專(zhuān)家反饋與消費(fèi)者測(cè)試
第八步：安排和部署下一步
5、實(shí)例展示：以健身房行業(yè)投資項(xiàng)目為例

六、消費(fèi)者洞察助力品牌升級(jí)
1、案例介紹 & 基本方法論
-研究流程
2、調(diào)研前期：確定調(diào)研方向
-剖析背景
-定義問(wèn)題&明確目標(biāo)
-思路梳理
-整理思路
3、調(diào)查中期：數(shù)據(jù)、資料分析 & 結(jié)論生成
-資料分析
-數(shù)據(jù)分析
-機(jī)會(huì)點(diǎn)分析
-相關(guān)性分析
-拉新方法論
-消費(fèi)者調(diào)研方法：定量分析和定性分析相結(jié)合 判斷消費(fèi)者心理特征
4、調(diào)研后期
-落地執(zhí)行
-復(fù)盤(pán)
消費(fèi)者建議：根據(jù)公司轉(zhuǎn)型目的，整合合理的消費(fèi)者建議，給出轉(zhuǎn)型策略

七、數(shù)據(jù)信息的可視化呈現(xiàn)及分析
1、數(shù)據(jù)信息分析—如何有條理地整理數(shù)據(jù)信息
信息分析的目的和對(duì)象
咨詢(xún)公司信息分析流程
2、數(shù)據(jù)信息分析—常用數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
3、定性信息分析—如何呈現(xiàn)更直觀易讀
4、實(shí)例展示：進(jìn)口品牌SUV銷(xiāo)量數(shù)據(jù)分析

八、像咨詢(xún)顧問(wèn)一樣透過(guò)數(shù)據(jù)看本質(zhì)
1、方法論：如何深度進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，得出有價(jià)值的觀點(diǎn)
-在管理項(xiàng)目中，客戶(hù)會(huì)提出的問(wèn)題有什么
-透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)-方法論和應(yīng)用技巧
-透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)-以公司為例
2、方法論應(yīng)用舉例
第一步：確定數(shù)據(jù)分解的框架
第二步：基于該框架對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行分析
第三步：與歷史數(shù)據(jù)、與可比競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行對(duì)比
第四步：對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)化分析
第五步：定性分析，分析背后的原因
第六步：匯總報(bào)表，并給出建議
3、商業(yè)分析中常見(jiàn)問(wèn)題
4、得到背后更好的洞察
-商業(yè)直覺(jué)和本能
-員工內(nèi)部訪(fǎng)談
-外部專(zhuān)家訪(fǎng)談
-同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪(fǎng)談
5、實(shí)例展示：如何拆解分析各大白酒上市公司的財(cái)務(wù)指標(biāo)

大數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)