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系統(tǒng)思考工具

【課程背景】
為什么看似很好的決策卻起不到好的效果？
為什么管理不僅沒有改善，反而更糟？
為什么加大了激勵(lì)投入，反而沒有討好？
這是因?yàn)闆]有系統(tǒng)思考！
有什么樣的思考，就有什么樣的行動(dòng)！
突破思維定勢！面向全局，系統(tǒng)思考，這是新一代管理者的必然選擇！更是管理現(xiàn)實(shí)的迫切要求！本課程將針對(duì)系統(tǒng)思考的現(xiàn)狀，進(jìn)行理論的滲透與技能的提升，通過對(duì)系統(tǒng)思維技能的掌握，最終形成習(xí)慣，更加高效的科學(xué)決策，推動(dòng)組織的發(fā)展！

【課程收益】
1.了解系統(tǒng)思考的知識(shí)
2.掌握系統(tǒng)思考的工具與方法
3.提升管理者的綜合素質(zhì)，提高科學(xué)決策的能力
4.運(yùn)用系統(tǒng)思考解決經(jīng)營管理中的瓶頸問題

【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員

【課程大綱】
導(dǎo)入：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代系統(tǒng)思考的現(xiàn)實(shí)意義
第一講：須克服的典型思維障礙
1. 局限思考
2. 歸罪于外
3. 缺乏整體思考的積極性
4. 專注個(gè)別事件
5. 對(duì)漸近變化的失察-----煮青蛙現(xiàn)象
6. 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺
7. 管理團(tuán)隊(duì)的迷失
案例：杰斐遜紀(jì)念館大廈

第二講：正確認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考
1.系統(tǒng)思考的四項(xiàng)特征
2.系統(tǒng)思考缺乏癥
3.系統(tǒng)思考的價(jià)值
案例：21點(diǎn)

第三講：系統(tǒng)思考的精髓與原理
1. 系統(tǒng)的特性
2. 什么是系統(tǒng)思考
1）整體思考
2）深入思考
案例：面包公司咨詢
3）全面思考
案例：福特研發(fā)團(tuán)隊(duì)
4）動(dòng)態(tài)思考
3. 系統(tǒng)思考的原則“六要六不要”

第四講：系統(tǒng)思考的工具—系統(tǒng)循環(huán)圖
1.回路
2.變量
3.連接
4.增強(qiáng)回路
5.調(diào)節(jié)回路
6.時(shí)間滯延
案例分析：減肥練習(xí)
小組練習(xí)：高薪挖角

第五講：企業(yè)系統(tǒng)思考常用的工
具—十種基模
1. 關(guān)鍵轉(zhuǎn)換點(diǎn)
案例：新業(yè)務(wù)功虧一簣
2. 成長上限
案例：人民航空公司
3. 富者愈富
案例：皮格馬利翁效應(yīng)
4. 共同悲劇
案例：公地的悲劇
5. 成長與投資不足
案例：醫(yī)院服務(wù)
6. 延遲反應(yīng)
案例：房產(chǎn)售房
7. 飲鴆止渴
案例：資金短缺的對(duì)策
8. 舍本逐末
案例：靠抽煙喝酒來緩解工作壓力
9. 目標(biāo)侵蝕
案例：運(yùn)動(dòng)
10. 惡性競爭
案例：相互降價(jià)促銷

第六講：系統(tǒng)思考助力個(gè)人成長
1.系統(tǒng)思考對(duì)抗負(fù)熵
2.用“成長型思維”替代“固定型思維”
3.用“流量思維”代替“存量思維”
4.用“終身學(xué)習(xí),終身探索”代替“臨時(shí)學(xué)習(xí),不再探索”
5.輸出倒逼輸入

第七講：運(yùn)用系統(tǒng)思考打造高效團(tuán)隊(duì)
1.系統(tǒng)思考在個(gè)人成長中的應(yīng)用
2.系統(tǒng)思考對(duì)抗負(fù)熵
3.四種團(tuán)隊(duì)行為
4.影響團(tuán)隊(duì)效能的結(jié)構(gòu)因素
5.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的引擎
6.團(tuán)隊(duì)的整體搭配

第八講：運(yùn)用系統(tǒng)思考創(chuàng)新產(chǎn)品
1.決策準(zhǔn)備
1)確定目標(biāo)，拆解問題
2)用戶調(diào)研，了解需求
2.價(jià)值分析
3.確定打法
4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
5.產(chǎn)品可行性四問

系統(tǒng)思考工具