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內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知

方案背景
作為企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人您是否經(jīng)常為以下的問題所苦惱：
骨干員工的離職不僅影響了企業(yè)的正常工作，也帶走了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累
新員工培訓(xùn)成本很高，但是效果不佳，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增大、效率下降
外聘師資的費(fèi)用越來越高，但卻很難找到解決企業(yè)實(shí)際工作中存在問題的講師
企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)方式不夠豐富，內(nèi)部講師的課程枯燥、不生動(dòng)，不受員工歡迎
內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍有名無實(shí)，有師資無課程
企業(yè)內(nèi)部課程只有一個(gè)內(nèi)部講師可以講，導(dǎo)致內(nèi)部講師很辛苦并影響其本職工作
資深的內(nèi)部講師都在企業(yè)總部，導(dǎo)致各下屬公司的培訓(xùn)質(zhì)量很差
大多數(shù)員工課前激動(dòng)、課上感動(dòng)、課后一動(dòng)不動(dòng)
很多員工的個(gè)人業(yè)績突出但卻不善于總結(jié)、提煉，導(dǎo)致好的經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)傳承
企業(yè)組織培訓(xùn)后沒有跟蹤工具及相關(guān)的制度保障，無法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行維持
不了解其他企業(yè)培訓(xùn)是怎么做的，培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比不高
企業(yè)員工的價(jià)值大小不是看他今天在做什么，而是看他為企業(yè)核心競爭力的塑造貢獻(xiàn)了什么，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展留下了什么。“2012全國人力資本情報(bào)研究報(bào)告”顯示，2012年全國企業(yè)員工的平均離職率高達(dá)18.9%。所以做好企業(yè)的內(nèi)部講師培養(yǎng)和知識(shí)管理，將是未來很長一段時(shí)間企業(yè)HR們要重點(diǎn)關(guān)注的問題?；诖?，《講師培養(yǎng)與課程開發(fā)系統(tǒng)解決方案》，旨在幫助企業(yè)有效地解決骨干員工的知識(shí)管理和經(jīng)驗(yàn)沉淀并方便企業(yè)內(nèi)部傳播，提升新員工的培養(yǎng)效率，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。
內(nèi)部講師培養(yǎng)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，很多企業(yè)都采購了市面的TTT課程，但是還是無法從根本上解決內(nèi)部講師課程開發(fā)和課程標(biāo)準(zhǔn)化的問題。而且很多企業(yè)內(nèi)部一門課程只有開發(fā)講師本人可以講授，根本不利于課程的傳播，最終導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各個(gè)子公司的培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊、培訓(xùn)成本居高不下，同時(shí)也影響了開發(fā)講師本人的正常工作。課程的持續(xù)開發(fā)和有效落地是一個(gè)有序的系統(tǒng)工程，需要長時(shí)間持續(xù)不斷的堅(jiān)持和分階段循序漸進(jìn)的系統(tǒng)支撐。擁有近十年培訓(xùn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的我們，有能力也有意愿和您一起為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出一個(gè)資深HR工作者應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。

課程內(nèi)容
1：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知
1）對(duì)企業(yè)培訓(xùn)和培訓(xùn)原理基本認(rèn)知
教育與培訓(xùn)的區(qū)別
成人學(xué)習(xí)的特質(zhì)及對(duì)策
基本教學(xué)原理認(rèn)知
2） 對(duì)內(nèi)部講師角色和特質(zhì)的認(rèn)知
對(duì)培訓(xùn)師角色的理解
1.培訓(xùn)師的職業(yè)使命
2.對(duì)企業(yè)的作用和價(jià)值
3.對(duì)擔(dān)任角色理解
培訓(xùn)師的一些特點(diǎn)
4.優(yōu)秀培訓(xùn)師的共同個(gè)性特質(zhì)
5.優(yōu)秀培訓(xùn)師的共同行為特點(diǎn)
培訓(xùn)師的資格和要求
6.企業(yè)相關(guān)崗位對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的期待和要求
7.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的一般任職資格
3）心理突破：克服緊張與自信表達(dá)
上臺(tái)緊張恐懼的6大原因
認(rèn)識(shí)緊張
緊張情緒的3種表現(xiàn)程度
緊張程度調(diào)節(jié)
克服緊張情緒的4大系統(tǒng)方法

內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知