關鍵效能——員工高效工作卓越提升
講師:鄭云飛 瀏覽次數(shù):2567
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效工作卓越提升
課程對象:企業(yè)部門主管干部、骨干員工;
課程大綱:
第一模塊:改變之道:組織與個人發(fā)展的*智慧!
1、小組討論:團隊和員工為什么不改變?
2、人類管理實踐的三大主義、三個暗喻!
3、工具:“改變之道”模型和技術;
4、故事分享:禪師的故事;
實戰(zhàn)教練:小組研討+實戰(zhàn)應用+成果匯報:
結合個人和企業(yè)案例,“改變之道”技術在實際工作中的運用!
第二模塊: 觀念改變:提升工作效率!
工作現(xiàn)狀分析:
我們企業(yè)或部門實際工作現(xiàn)狀分析;
1、效率意識首先是責任者意識!
1) 團隊及個人價值模型;
2) 為自己的成長負責任;
2、工作效率不高的五大原因;
1) 意愿不強烈;
2) 目標不明確;
3) 制度不具體;
4) 溝通不順暢;
5) 處理不及時;
實戰(zhàn)教練:小組研討+實踐應用+成果匯報:
結合個人和部門的案例,“觀念改變”在實際工作中的運用!
第三模塊 行為改善:優(yōu)化工作效率!
1、倍增效能的工作方式;
1) 思路優(yōu)化;
2) 排序精簡;
3) 行動有效;
4) 自我復盤;
案例分析:如何更高效的進行工作思考?
2、養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣;
1) 事前管理與工作計劃;
2) 風險防范與補救措施;
3) 日清日結與過程控制;
實戰(zhàn)教練:小組研討+實戰(zhàn)應用+成果匯報:
結合個人和部門的案例,“行為改善”在實際工作中的運用!
第四模塊 重點優(yōu)先:提高工作效率!
1、目標優(yōu)先,結果導向;
1) 區(qū)分任務與目標;
2) 知其然并知其所以然;
3) 衡量標準不能因人而異;
2、工作重點及優(yōu)先順序;
1) 工作重點的劃分技巧;
2) 重要比緊急優(yōu)先;
3) 做好個人時間管理;
學員分享:企業(yè)管理實踐中,工作重點的界定與劃分和運用!
第五模塊:高效溝通:改善工作效率!
1、溝通的認知及重要原則;
1) 溝通的含義;
2) 溝通的模式;
3) 溝通的三要素;
4) 溝通中的同理心及換位思考;
5) 溝通的基本原則;
2、對上溝通結構化:工作匯報能力;
3、高效執(zhí)行與合作:跨部門溝通;
實戰(zhàn)教練:小組研討+成果匯報;
我們工作實踐中,如何提升管理溝通效率?
高效工作卓越提升
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/283026.html
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- 鄭云飛
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