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管理職能的課程

【培訓(xùn)對象】
管理人員；儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)大綱】
幫助管理者正確認(rèn)知與定位自己的五大角色，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，提升格局與境界，漸行漸強(qiáng)，成為稱職的管理者； 
學(xué)會(huì)根據(jù)員工的特點(diǎn)實(shí)施最有效的管理，打造高業(yè)績的團(tuán)隊(duì)。

第一講：解讀管理者的第一個(gè)角色：管理
一、管理者正確的思維習(xí)慣
1. 一切皆由我起！
2. 任何問題，我負(fù)主要責(zé)任！員工負(fù)次要責(zé)任
案例：一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)和一個(gè)平庸團(tuán)隊(duì)的來源
3. 卓越源于教育、源于要求、源于激勵(lì)！
二、管理的五大職能
1. 周詳計(jì)劃
2. 高效組織
3. 有力指揮
4. 充分協(xié)調(diào)
5. *控制
6. 管理的五項(xiàng)資源和一個(gè)要素
三、做好細(xì)節(jié)管理
1. 細(xì)節(jié)管理的意義及背景
2. 關(guān)注細(xì)節(jié)之利
3. 忽略細(xì)節(jié)之害
4. 如何培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣
5. 做好細(xì)節(jié)管理的九個(gè)要點(diǎn)
四、中距離管理
1. 我們應(yīng)該與部屬打成一片嗎？
2. 對下屬的監(jiān)督：拿捏好尺度
3. 上下級的關(guān)系：拿捏好距離
4. 管理者不應(yīng)該做的事（9項(xiàng)）
五、管理者角色“三防”
1. 防止角色錯(cuò)位
案例：一個(gè)新來的總工
1）各司其職，績效*
2）什么事情該親力親為，什么該借助他人？
2. 防止角色越位
案例：上司越級指揮的對策
3. 防止角色缺位
案例：一個(gè)失職的管理者

第二講：管理者的第二個(gè)角色：教練
1. 知人善任
2. 激發(fā)潛能
3. 引導(dǎo)思考
視頻分享
4. 教練最重要的兩項(xiàng)素質(zhì)
問題列表：你了解自己的下屬嗎？
案例：下屬的兩個(gè)問題
5. 請給我選擇題，而非問答題

第三講：解讀管理者的第三個(gè)角色：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
一、管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
1. 推力與吸力，共同作用
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的能量
3. 管理者的權(quán)力來自于哪里？
4. 管理者滿意度調(diào)查的15個(gè)問題自評
二、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
案例：一個(gè)小班長
練習(xí)：假設(shè)我是老總
1. 權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力

第四講：解讀管理者的第四個(gè)角色：正能量的傳播者
一、如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
視頻分享：一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的示范
1. 中國人的“四缺”時(shí)代
2. 負(fù)能量的感染力
經(jīng)典案例分析
視頻分享：如何面對下屬的抱怨
思考：在本團(tuán)隊(duì)，如何提振士氣，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力？
二、幫助員工疏解壓力
1. 壓力的累積效應(yīng)
2. 富士康的進(jìn)步
3. 中國教育“堵” VS 西方教育“疏”
4. 傾訴煩惱能有效降低壓力
視頻分享

第五講：解讀管理者的第五個(gè)角色：規(guī)則的維護(hù)者
案例分析：你如何抉擇
點(diǎn)評：嚴(yán)管就是厚愛
經(jīng)典案例討論：你如何抉擇？

第六講：新晉管理者的定位
案例分析：一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)
視頻分享：新官上任三把火
1. 新官上任該怎么做，要看三個(gè)情況
問題：什么情況下，新官上任應(yīng)該重權(quán)出擊？

第七講：從技術(shù)專家到管理高手
自我評價(jià)：我有多少分？
1. 榜樣的力量
案例：一個(gè)正確的任命
1. 技術(shù)專家的特點(diǎn)VS管理高手的特點(diǎn)
2. 如何由技術(shù)專家變成管理高手和卓越領(lǐng)導(dǎo)？
管理案例研討：一山難容二虎
結(jié)尾：點(diǎn)評、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。

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