課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
思維導(dǎo)圖創(chuàng)新性應(yīng)用
課程背景:
思維導(dǎo)圖的運(yùn)用相當(dāng)廣泛,它幫助人們開拓思維,捕捉靈感,用來進(jìn)行營(yíng)銷策劃再適合不過了。通過思維導(dǎo)圖的激發(fā)思維,會(huì)發(fā)現(xiàn)顛覆傳統(tǒng)思維的商業(yè)運(yùn)用,包括商業(yè)盈利模式模塊、爆引利潤(rùn)模塊、開發(fā)客戶模塊、營(yíng)銷推廣模塊、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊、電腦技術(shù)模塊,幫你快速打通企業(yè)的發(fā)展瓶頸。
本課程脫胎于一本數(shù)十年來*有獨(dú)創(chuàng)性的銷售書籍——《思維導(dǎo)圖(商務(wù)篇Ⅱ思維導(dǎo)圖在銷售中的革命性應(yīng)用)》其作者是東尼·*、理查德·伊斯雷爾,它首先是為銷售人員,同時(shí)也是為我們每個(gè)人寫的,我們每天都在推銷自己、服務(wù)、思想以及產(chǎn)品。當(dāng)你與周圍同事、家人、老板、顧客等這類“客戶”打交道時(shí),本課程將幫助你事半功倍。它提供的整套自我提升項(xiàng)目將把你打造成一名真正的“超級(jí)銷售”!
課程收益:
● 熟練掌握思維導(dǎo)圖工具(手工和電子版);
● 了解到左腦型銷售和右腦型銷售各自獨(dú)一無二的職業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),并協(xié)助學(xué)員判別屬于哪一種類型;
● 將左右半腦的同時(shí)參與能力運(yùn)用至*;“閱讀”并響應(yīng)每個(gè)潛在的需求;
● 掌握提高未來客戶聯(lián)系所需的十項(xiàng)思維技巧,從而給客戶留下深刻印象;
● 學(xué)會(huì)使用思維導(dǎo)圖突破性的技巧來捕捉、回憶并組織有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和客戶的信息;
● 綜合運(yùn)用心理學(xué)、傳播學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)和大腦研究各領(lǐng)域的*發(fā)現(xiàn),強(qiáng)化、鍛煉你的銷售技巧;
● 應(yīng)用集體智慧解決難題,尋找新的機(jī)遇;
● 掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟,掌握創(chuàng)新的方法和工具。
課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、銷售精英
課程大綱
第一講:思維導(dǎo)圖概述
一、銷售:一個(gè)腦袋對(duì)另一個(gè)腦袋的說服
1、釋放大腦潛能
1)令人驚奇的大腦——大腦六大特性
2)大腦使用說明書——思維導(dǎo)圖
2、完整銷售心理矩陣
1)10項(xiàng)心理技能——提高溝通的效能
2)5項(xiàng)銷售感覺——幫助客戶更好地買
3)記住你的客戶——讓客戶成為你的老鐵
案例:優(yōu)秀導(dǎo)圖作品鑒賞
3、學(xué)習(xí)閱讀思維導(dǎo)圖
二、腦圖:核心思維和制作
1、思維導(dǎo)圖制作
1)制作規(guī)則(步驟和要點(diǎn))
2)制作工具(手工和電子)
練習(xí):制作一張思維導(dǎo)圖名片
2、思維的核心思維
1)思維原理:大腦六大特性
2)思維規(guī)則:三大規(guī)則、一個(gè)禁忌
3)思維路徑:六大步驟
練習(xí):圍繞“人事物”展開發(fā)散歸類練習(xí)
第二講:營(yíng)銷思維導(dǎo)圖
一、營(yíng)銷思維導(dǎo)圖應(yīng)用場(chǎng)景
心法:隨時(shí)隨地,把聽到的看到的想到的畫成思維導(dǎo)圖
1、產(chǎn)品介紹導(dǎo)圖
1)對(duì)產(chǎn)品如數(shù)家珍
2)讓產(chǎn)品自己說話
2、客戶管理導(dǎo)圖
1)記住你的核心客戶
2)及時(shí)跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)
3、對(duì)手分析導(dǎo)圖
1)應(yīng)用SWOT分析
2)一切為我所用
4、方案制定導(dǎo)圖
1)直觀:讓客戶一目了然
2)便捷:動(dòng)態(tài)修改方案
5、銷售關(guān)鍵導(dǎo)圖
1)突破最后四英尺
2)設(shè)計(jì)成交動(dòng)作
6、市場(chǎng)規(guī)劃與管理導(dǎo)圖
1)市場(chǎng)規(guī)劃:一圖在手,運(yùn)籌帷幄
2)銷售管理:全局掌控,協(xié)同作戰(zhàn)
練習(xí):運(yùn)用明鏡360進(jìn)行部門工作總結(jié)
二、集體思維導(dǎo)圖
1、現(xiàn)場(chǎng)擬定營(yíng)銷工作中的核心問題進(jìn)行分析解決
2、群策群力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
第三講:創(chuàng)新思維與工具
一、創(chuàng)新思維開發(fā)
1、創(chuàng)新定義(經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋)
2、心智模式
1)心智模式的形式過程
a基于感知的信息、歷史信息以及當(dāng)前的知識(shí)構(gòu)建過個(gè)心智模型
b整合多個(gè)模式
c基于整合后的模式形成結(jié)論
d曲解結(jié)論
e基于單一、固話的模型采取行動(dòng)
2)心智模式的作用
a提供觀察世界的認(rèn)知框架
b影響人們形成結(jié)論和信念
c影響人們做出判斷和行為
4、創(chuàng)新培養(yǎng)
1)破除慣性
練習(xí):四格圖形思維慣性突破
2)提問的層次決定能量的狀態(tài)
a精神:系統(tǒng)?Who else
b身份:我是誰?Who am I
c信念:為什么做?Why
d能力:我要怎么做?How
e行為:我要做什么?What
f環(huán)境:資源?Where and when
練習(xí):在對(duì)話中覺察你發(fā)問的層次
二、發(fā)散思維工具
1、思維導(dǎo)圖法
練習(xí):放射性思考:我是誰?
2、十二個(gè)一和田思維訓(xùn)練法
練習(xí):自行車的和田思維訓(xùn)練
3、隨機(jī)詞法
練習(xí):創(chuàng)新思維訓(xùn)練游戲
4、設(shè)問聯(lián)想法5W2H
練習(xí):5X5探索“生活”
5、交叉點(diǎn)法
6、scamper法
三、收斂思維工具
1、點(diǎn)投法
1)投票法作為征詢意見和表達(dá)觀點(diǎn)的一種工具
a快速做出優(yōu)先級(jí)評(píng)判
b幫助參與者看到彼此的觀點(diǎn)和想法
c創(chuàng)造更多澄清與對(duì)話的可能
2)點(diǎn)投法適用場(chǎng)景:快速收斂,簡(jiǎn)單決策,對(duì)較多選項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)評(píng)判
3)點(diǎn)投法的規(guī)則
a說明投票的標(biāo)準(zhǔn)
b說明每人的投票數(shù)
c說明每個(gè)項(xiàng)目只能投一票
d領(lǐng)導(dǎo)和重要人物最后投票
e投票,統(tǒng)計(jì)票數(shù)公布結(jié)果
2、矩陣法
1)更好地梳理信息,更快地做出決策
2)矩陣法的規(guī)則
1)羅列評(píng)估評(píng)估指標(biāo)
2)根據(jù)指標(biāo)多寡分為二分矩陣或多維矩陣
3)二分矩陣:把相關(guān)議題放到四個(gè)選項(xiàng)中
4)多維矩陣:對(duì)每個(gè)議題進(jìn)行評(píng)估打分(0-10分)
練習(xí):運(yùn)用矩陣法對(duì)一周工作排序
第四講:營(yíng)銷創(chuàng)新課題
一、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維工具
1、*
1)*的來龍去脈
2)*的游戲規(guī)則
2、迪士尼思考法
1)迪斯尼思考法應(yīng)用案例
2)迪斯尼思考法規(guī)則介紹
練習(xí):運(yùn)用*討論公司最近的重要營(yíng)銷議題
綜合訓(xùn)練輔導(dǎo)
1、現(xiàn)場(chǎng)答疑環(huán)節(jié)
2、營(yíng)銷創(chuàng)新大賽
1)現(xiàn)場(chǎng)公布議題
2)分組討論P(yáng)K
3)評(píng)選優(yōu)勝方案
3、課程復(fù)盤
1)課程目標(biāo)回顧
2)課程成果評(píng)估
3)成敗核心關(guān)鍵
4)總結(jié)規(guī)律計(jì)劃
4、思維導(dǎo)圖在企業(yè)落地輔導(dǎo)(后續(xù)網(wǎng)上跟進(jìn))
1)七天導(dǎo)圖之旅:每日一圖、營(yíng)銷相關(guān)
2)思維導(dǎo)圖三境界:手圖——腦圖——心圖
思維導(dǎo)圖創(chuàng)新性應(yīng)用
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/282381.html
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